Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Добрый день ! Я 19.11.2021 года заказал кухню ИП Дизайн ваш партнёр Aruma. Оплатил через приложение Каспи банк в виде рассрочки на 24 мес . Теперь у меня вопрос этот ваш партнер Арума оказывается мошенник пропали на звонки не отвечает и их офис закрыты. Прошлом году устно запрашивал, но мне дали ответ, что партнеры ответили каспи банк что до конца Марта сделают все а нас кто брал рассрочку как минимум 15 человек !​ Я оставил заявление у вас канцелярии и + заявление с Рувд о том, что я...

Здравствуйте! 17.01.22 ходила в отделение каспи банка, отправить заявку на отсрочку кредита на месяц. Консультант заявку отправил, сказал в течение 10 дней будет на рассмотрении. Кредит у меня 20-го числа. Сегодня утром в 9:20 звонила девушка (имени не помню) с номера +7 771 934 62 35, о том что просрочка, я ей объяснила что жду решения об отсрочки, она сказала: хорошо, с вами свяжутся, до свидания. Теперь, в 12:03 звонит другая девушка с номера +7 705 957 07 87 и начинает говорить о том что у...

Каспий банк, не проверяя данных мошенников, одобряет кредиты с ними и составляют договоры. Куда смотрит руководство? Именно по мебели ип дизаин. Мебельный салон aruma страница была у них в инстаграме, а сейчас они удалили все страницы, а эти мошенники воспользовавшиеся этими деньгами, скрылись и не выходят на связь, и кинули больше на 30 млн тенге. Теперь мы не будем платить кредит с одобрением вашего банка потому что нет деньги и товары эти мошенники дальше работают по этой же системой открыв...

В честь моего дня рождения пришло сообщение:"Индира, с днем рождения! Дарим Вам 3 000 Бонусов за следующую покупку от 10 000 тенге любым способом оплаты в Магазине на Kaspi.kz! Акция до 24 января." Выбрала несколько товаров, ровно на 10000. Оформила заказ 23го. Бонусы не начислены. Консультант ответил, что нужно было 1 товар на 10тыс оформлять. Неприятно, я и так всегда пользовалась каспи магазином, зачем нужен был, такой дешевый ход?" Спасибо за поздравление".

16.01.22 заказала покупку в интернет магазине валберис. Покупка не прошла из за блокировки банка. Но банк удержал денежные средства. 17.01.22 подала обращение о возврате средств в сумме 3617 рублей. Сегодня 24 января ответа нет на обращение. Денег нет и товар не оформлен. Предоставьте квитанцию что деньги прошли в вашем банке?

Менеджер, обратилась с просьбой напомнить моему брату о его долге банку. Я пообещала что напомню. Менеджер перезвонила через 5 минут и поинтересовалась , напомнила ли я? Я ответила что я сейчас на работе и у меня идут уроки , Я учитель. Попросила не звонить и не мешать мне. Она перезвонила снова. Естественно я не ответила и выключила звук на телефоне. Тогда эта бестактная мадам набрала номер моего директора на работе и потребовала от него чтобы он напомнил мне разобраться со своими долгами. Я...

В подарок мужу на годовщину свадьбы решила купить яндекс станцию. Выбирала в каспи магазине. Выбор пал на Алсер, т.к. подошли сроки доставки. Заказывала 18 января., доставку в Каспи постомат обещали 19 января. 19 января пришло СМС о переносе доставки на 20, а 20-го на 22-е. Позвонила в Алсер, объяснила. что 20-е крайний срок. Мне ответили, что еще 18-го передали товар в каспи, звоните туда. А вот тут началось. Очень хамовитая девушка говорит, что и 22-го доставки не будет и скорее всего будет...

У нас 3 зарегистрированных магазина по одному и тому же адресу, три разных владельца продают разные товары. Служба контроля Каспи хотят чтобы мы торговали с одного магазина, хотя это в теории невозможно. Разные люди, разные товары, разные деньги, разные правила и график работы, разные сотрудники - как вы себе это представляете? Один человек должен дать третьим лицам контроль над своим личным кабинетом Каспи и Банковскими расчётными счетами? Зачем ему это? Что за требования, которые идут в...

20 декабря 2021 года снимала деньги с банкомат Jusan Bank с карточки Kaspy gold в аэропорту города Шымкент, банкомат деньги не выдал, а Kaspy bank списали деньги с моего счета и вот уже прошел месяц, звоню через день все менеджера отвечают одно и тоже заявка в работе ответа ещё не поступило, ожидайте, уже сил нет, только осталось уже идти в суд или в нац банк

Продавал товары на фанпей, аккаунты и услуги, так вот цену поставил почти самую низкую из категорий, но редко кто брал товары и услуги хотя отзывов 80+ 5 звезд но это за три года! Так вот решил разместить и на других площадках объявления и что получается на фанпей торговал и т. Д а как только собрался вывести честно заработанные средства! Прилетел бан с требованием удалить лоты на других площадках и еще и извиниться перед фанпей за то что вот я такой плохой! Деньги вывести в итоге не могу это...

Здравствуйте, у меня уже больше 15 дней зависли оплаченные товары как долг. Я не могу делать новые заказы, пишу каждый день обращения, но там отписки - ждите, все будет... И так 15 дней. Как решить вопрос?

Здравствуйте, произошел крайне неприятный инцидент. Заказал пылесос в интернет магазине Теленова. Сразу же отменил его т. к. подумал, что сейчас он мне не сильно обходим. В итоге приходит уведомление, что едет курьер. Я звоню курьеру с вопросом откуда и что везёшь? Он говорит ничего не знаю. Звоню в Теленову, спрашиваю зачем мне отправили пылесос ведь я его отменил! Они сказали, что ничего не отправляли! Я переспросил дабы точно убедиться, ответ был отрицательным. Позже приехал курьер и просто...

В отделении на Кунаева, Нур-Султан работает один менеджер-операционист. 3 девушки просто ходят по залу. Поменять карту в связи со сменой фамилии в очереди сижу больше часа. Нахожусь на 9 месяце беременности, что за клиентоориентированность?

С 26 ноября 2021 года заказ находится в пункте выдачи на Байтурсынова 20 и дожидается курьерской доставки. Неоднократные обращения в центр поддержки толку не дали. Идет стандартная отписка, что делается все возможное. Если меня что-то не устраивает, то я могу отказаться от заказа. Давно бы забрала заказ сама, но я инвалид первой группы без возможности передвижения. Когда наконец закончится это издевательство? ! Причем, другие более поздние заказы я уже получила. Прошу решить этот вопрос! Артикул товара 31375445 14402605

Здравствуйте! Через Вашу компанию Каспи Тревел были приобретены билеты Анталья - Алматы - Анталья на 18.01.22 - 07.02.22 гг. На 5 человек. В связи, со сложившейся ситуацией: с введением ЧП, и неспокойной обстановкой в стране обратившись в службу поддержки Каспи Тревел хотели перенести даты, на что ответы так и не получили. Решили оформить возврат авиабилетов, так как было объявлено, что авиакомпании сделают возврат полной стоимости, попадающие на даты с 05.01.22 по 19.01.22. И по возврату нет...

Я уже устала разбираться с вами. Одни маты на языке. Уже третий раз за месяц закидываем деньги в банкомат и они не начисляются. Потом начинается футбол. Сегодня, завтра, послезавтра, в следующем году. Почему мы не можем пользоваться своими же деньгами, когда они нам нужны! Что за мошенничество! Я намерена судиться ибо нервов уже не хватает! Верните деньги!

По моему заказу дважды списали 6389 руб! Нет никаких контактов! Одни боты! Написала в обращения и там тишина! При том что при покупке мне в отделении сказали что заказ оплачен! Позвонили через неделю сказали не оплатили, пошла закинула деньги на карту, 13 января сразу деньги списали, сегодня 15 января ложила деньги на карту и вайлб опять снял деньги за этот же заказ!

Все это брехня, насчёт отсрочки в связи с чс! За отсрочку всего на месяц на общую сумму ещё накидывают в моем случае 20 000 тг! К тому же, нет кнопки в приложении как раньше на отсрочку, надо ехать в банк и писать заявление, 21 век на дворе! Если погуглить, то каспи, якобы, даёт беспроцентную рассрочку на 3 месяца, по указу президента и без переплат. А на деле... Вот что получается.

31.12.2021 я совершила покупку в капспий магазине по акции с магнума на сумму 50042 тенге. Номер заказа 183982528. Мне не начислили бонусы. Вот уже третий день нет решения вопроса. Обращение не рассмотрено положительно. Начислите бонусы. Что за обман?

С моего каспий банка совершили покупку кселл 4000тг. Но я не совершала платёж и не открыла доступ к интернету. Звонила на каспии, они конечно не стали помогать, сказали что я звонила и написала в службу поддержки кселл. Но кселл ни в чем не может помочь, потому что операция совершена с каспии карточки, им нн видно на какой номер было совершено оплата. С каспии это не первая проблема, 1 года назад у меня с карты исчезли 24тыс. Они тогда не смогли помочь, я обратилась в полицию, они тоже не...