Kaspi Bank - Банкомат не выдал деньги, а с карты списались



18.01.2022 Inna Andreevna

20 декабря 2021 года снимала деньги с банкомат Jusan Bank с карточки Kaspy gold в аэропорту города Шымкент, банкомат деньги не выдал, а Kaspy bank списали деньги с моего счета и вот уже прошел месяц, звоню через день все менеджера отвечают одно и тоже заявка в работе ответа ещё не поступило, ожидайте, уже сил нет, только осталось уже идти в суд или в нац банк

Казахстан, Казахстан, Шымкент

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 26.01.2022

Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Так как снятие средств проходило в банкомате другого банка, ранее коллегами был направлен коллеги ранее направили запрос им. Ваше обращение находится в работе и как только будет получена обратная связь от них, мы обязательно свяжемся с Вами для предоставления ответа. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Kaspi Bank - Банкомат не выдал деньги, а с карты списались

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 26.01.2022

Комментарии