Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

16 Сентября 2022 года работа магазина ИП «Тынышпаева Э.Т» была частично ограничена и прекращение сотрудничество с каспий пей. Частичное ограничение навсегда или временно я не могу выставить товары на продажу? У меня было обращение в службу Качества магазина Каспий, где я не могла получить обратный отчет в мою сторону. По незнанию у меня были нарушения в отношение правил работы с Магазином на Кaspi.kz. В этом же правиле было указанно что, если партнер Магазина на Kaspi.kz нарушает правила...

Менің счетымды проверкаға қойғанына 3айдан көп уақыт болды қашанға дейін жалғасады шешімі барма әлде жоқпа? Не приложениены пайдалана алмаймын не картаны осы мәселені шещіп берулеріңізді сұраймын

27 января 2023 года работа магазина ИП Игибай была частично ограничена и прекращение сотрудничество с каспий пей Прошу вас написать причину что бы устранить замечания и ошибки для улучшения в дальнейшем сотрудничестве Частичное ограничение навсегда или временно я не могу выставить товары на продажу? Прошу учесть по правилам работы партнеров за этот период не было нарушено ни одного пункта, нет ни одной жалобы от клиента, отрицательных отзывов ИП ИГИБАЙ Г.К 960106450721 16497085 логин

"заблокировали карту форте банка по просьбе каспи банка". Идём в форте, оттуда направляют в каспи, в каспи говорят ожидайте. Ни сколько ждать, никаких объяснений нет, "идёт проверка, вам позвонят", и на этом все, никто не звонит. Это нормально по вашему? Уже 23 дня прошло, все средства заморожены, а я даже не знаю причину! Нормально что вот так могут заблокировать карту без объяснений в другом банке по просьбе каспи? Очень разочарован. И это по вашему современный банк?

Постомат не выдал мне мой товар №239190676, тупо не открылся! Написала поддержке в ту же минуту не выходя из здания! Жду свой товар уже 5ый день! Работники гудят одно и тоже что ускорили мое обращение, но всё без толку! Я пробовала и звонить и писать в итоге один и тот же ответ! Работают ваши работники ужасно! Что сложного отправить специалиста и выдать мне мой товар!? Наверное уже кто-то успел себе забрать! Постомат находится в Усть-Каменогорске в здании Даниэль!

Добрый день. Заказала сотовый телефон в инстаграм, продавец предложил оформить рассрочку на Annisa через Каспий банк. Рассрочку оформила, продавец через доставку СДЭК отправил телефон. Когда открыли коробку СДЭК, узнали, что продавец отправил не тот телефон то что мы заказывали, обещали приложить гарантию, но к сожалению гарантию не приложили. Написала продавцу что он отправил не тот товар что мы заказывали и что он не приложил гарантию. Он попросил отправить фото телефона. Звоню, пишу на...

Здравствуйте! По какой причине расторгнули договор каспи пэй? Почему ни разу не было предупреждений? Иин 891101450761. Прошу рассмотреть мое заявление и дать заново открыть каспи пэй, так как клиенты привыкли что в нашем магазине можно платить по каспи ред и по каспи кредиту, и до этого времени мы платили немалые комиссии.

15.01.2023г я пополняла деньги через банкомат, как обычно, но не дошла сумма 30 000 тенге, я позвонила сразу 9999, отправила электронное письмо, затем приехала в отделение банка и написала письменное сообщение, ждала 15 календарных дней, ответили, отказом. Но я действительно пополнила повторно счет на 30 000 тенге, рядом со мной была сестра, люди которые стояли в очереди рядом со мной, они мне и посоветовали сразу позвонить в банк. Чувствую себя просто обманутой, даже не знаю как дальше...

Сегодня 02.02.2023г 12:02 позвонил сотрудник Каспи Банка. Оператор этого банка не представилась должным образом, и было плохо слышно, сзади слышался шум. Не умеет разговаривать с клиентом. Я была близким контактом заемщика, но неужели каждый день надо по 1000 раз звонить мне! У меня тоже есть важные дела, я тоже работаю. Некоторые операторы сразу понимают, спрашивают быстро, без всяких тупых вопросов. Сегодня я объяснила, что отвечаю на этот вопрос уже 10 день подряд. Ладно ответила бы что это...

Отказали в подключении kaspi pay. Уже десяток раз узнавала, какие могут быть причины для отказа, но: 1. Ип новое, никаких задолженностей и ограничений. 2. Я руководитель компании. И третий пункт был про внутренние правила kaspi pay. Какие такие секретные правила каспи пэй могут быть, если указано что все ип и тоо могут работать с каспи? И непонятно, нужно что-то переделать, изменить, подкорректировать или нет. Т. К. Что за внутренние правила - никто сказать не может!

История о том, как меня обманул каспи банк. Ломтадзе как то вещал в инстаграм, о том, как каспи банк любит и уважает своих клиентов, о каких то там ценностях... Заказала в приложении одежду, 21 декабря 22 года она пришла, но на несколько размеров больше. Кинулась звонить продавцу и сразу написала в каспи гид. Номер продавца сбрасывал. Гидовцы обращение приняли и благополучно забыли. Хотя напоминаю им до сих пор) ) я и в 9999 обращалась и даже писала в отзовик, в надежде, что буду услышана. Ага...

Добрый вечер! В ноябре после проведения акции 0-0-24, было получено предупреждение о прекращении сотрудничества, в течение недели работа приложения была восстановлена. В конце декабря 2022 года, полностью прекратили сотрудничество хотя со стороны ИП никаких нарушений по приему оплаты нет. Продажи шли как за верхнюю одежду, где ценник за одно изделие может достигать 1 млн тенге, так и обуви в пределах 30-70 тысяч тенге. Также за пару дней до полного расторжения сотрудничества предоставили...

Каспий пей себепсіз 3 күннің ішінде блокировать етіп тастады. Причинасын айтпады. Содан кейін менің кредитный историям өте жақсы болса да, кредит және рассрочка беруден отказ келе береді. Себебін ешкім айта алмайды. Ужасный банк. Клиенттер постоянна ред и рассрочка сұрайды. Но банк операторлары дұрыстап жауап бере алмайды. Каспий пейден договор үзілсе қалай кредитный историяға әсер етеді?

Добрый день! Пожалуйста, дайте мне конкретный и точный ответ! Дело в том, что Каспи прекратил сотрудничество без всяких объяснений, но! В правилах каспи Пэй написано, что при нарушениях приходит уведомление предупреждения. Никаких предупреждений не было. Я до сих пор могу зайти в свой магазин, добавлять товар, и принимать заказы! Заказы поступают каждый день. Звоню в 2323 одна говорит не принимать заказ, отказывать клиентам, другой говорит все у вас там работает, принимайте заказы. Но я не...

День добрый! Уже несколько раз подаю на подключение kaspi pay, и всё без успешно. Отказ без причины, задолженности по налоговой не имею, счета не арестованы, два года назад пользовался пост терминалом от каспи проблем ни каких не было, после чего был перерыв, сейчас пытаюсь дальше работать с каспи банком, но увы, не подключают, просьба разобраться, заранее спасибо. Иин 670710350282,

Работая в этом месте хочется отметить что бонусы задерживают, но требуют выполнения плана! Начальству говоришь что было бы неплохо что-то изменить в работе и это пойдет на пользу всем, (я про технические моменты для решения которых надо подключать другие отделы, всем пофиг, проще сидеть и бабло получать, молодцы одним словом!)

Здравствуйте. У меня такая проблема. Я продавала некоторые товары на Валдберрис. На данный момент на балансе есть деньги, но никак не могу их вывести. В разделе данные продавца все реквизиты указала правильно. Деньги списываются, но на следующий день возвращаются обратно. Может у кого еще были такие проблемы? Как решили? Писала в службу поддержки, от них нет никакого ответа.

Уже 4 айдан бері шаршадым жүгіре беріп машейниктерге алданған мен мен жеке кәсіпкермін арыз жазамын деп қорқытып ақша өндірмекші болдымен білгеніңді істе дегенмін и сосын блоктап тастады але ашпай жатыр записті тағы нешара қолдануым керек ашылуы үшін немқұрайлы қарайды деп ойламадым каспи банкты

Здравствуйте, у меня скорее не жалоба, а вопрос. По финансовым трудностям не смогла оплачивать кредит. До этого год оплачивала без задержек. После банк предложил условия, где пол года платить по 14 за тем по 27. Но проценты увеличили. Вопрос могу ли я подать на заявку убрать эти проценты сверху начисленные?

С декабря месяца каспий шоп не возвращает нам деньги за утерянный товар. Сумма товара была 93000 тенге. У нас в каспий магазине купили товары на 93 000 тенге. Мы отправили эти товары из уральска в астану. В итоге курьер каспий самовольно отменил доставку. Но самое интересное, что нам не возвращают ни товар, ни деньги за этот товар. По номеру 2323 звонили 10 раз - всё безрезультатно, каспий мерчант контрол послали нас к хелп каспи мерчант, хелп каспи мерчант направил нас на номер 2323. По номеру 2323 жалобу принимают и на этом всё номер заказа 225072836 id магазина 3433004