Kaspi.kz - Временно заблокировали "Кабинет Продавца"
14.09.2023 Четверг Временно заблокировали "Каспи Пей" "Кабинет Продавца"
Проверка проводится 3 рабочих дня!
14.09.2023 - Четверг 1 день
15.09.2023 - Пятница 2 день
16.09.2023 - Суббота выходной
17.09.2023 - Воскресенье выходной
18.09.2023 - Понедельник 3 день
19.09.2023 - Вторник 4 день
20.09.2023 - Среда 5 день
21.09.2023 - Четверг 6 день
22.09.2023 - Пятница 7 день
Кабинет всё ещё не разблокировали! Обещают с 18 сентября открыть просят подождать. Все записи разговоров есть! Где сотрудники обещают и кормят завтраками!
19.09.2023 - Сказали включительно последний день раз!
20.09.2023 - Сказали включительно последний день два!
21.09.2023 - Сказали включительно последний день три!
Так же обещают ожидать до конца рабочего дня до 20:00!
19.09.2023 - Обещали по телефону до 20:00 исправить!
20.09.2022 - Обещали в разделе "Чат с Гидом" снять блокировку до 20:00!
21.09.2022 - Утверждали что последний день!
22.09.2022 - Говорят вам магазин приостановлен с 18.09.2023, как такое может быть если партнёр уже обращается по поводу блокировки с 14.09.2023 ? Куда смотрит руководство, откуда берутся такие некомпетентные сотрудники которые кормят враньём и ложью!
В Мобильном приложении чётко написано "Временно заблокирован до 17 Сентября" ! Есть все необходимые доказательства.
Вы отправляли обращение по этому поводу.
18.09.2023 - отправили обращение раз!
19.09.2023 - отправили обращение два!
21.09.2023 - отправили обращение три!
Некомпетентность! Безответственность!
Халатность! Безразличие! Пустые обещания! Не придерживаются собственных правил!
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 30.09.2023
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при обращении в Kaspi. Мы уже проводим проверку Ваших данных. По результатам вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Валерия)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 04.10.2023
Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Коллеги сообщили, что Ваш Кабинет Продавца был восстановлен.В случае возникновения дополнительных вопросов по продуктам или услугам Kaspi, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Валерия)
