Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

LUUK

20.04.2021 Newmer
Несоответствие товара заявленному

Несоответствие товара заявленному Даже не звонила, а сами меня нашли. Согласилась купить пылесос для автомобиля. Прислали, даже не знаю, как назвать это. В общем всё на фото видно. На звонки не отвечают. Пишу - не отвечают. Как вернуть деньги? Шарашкина кантора! Неужели их нельзя "прикрыть"? Это же аферисты!

Задержка посылки

Задержка посылки Уже второй раз заказываю товар. И именно в Минске задерживают. Сколько можно уже. Если проблема с задержкам не решится пойду более глубже. Номер посылки VV302189404BY

LUUK

18.04.2021 Мприна
Аферисты

Аферисты Заказала первый раз швабру ведро с отжимом цена была указана одна, но предложили улучшенную подороже, согласилась расхвалили прислали ту которая за обычную цену с детским ведром иначе не назвать но самое главное дороже! Позвонила им не отвечали, перезвонили через пару дней мне предложили со скидкой 70% якобы как оказалось в итоге портативное зарядное, наушники и в подарок часы, уверяя меня, что качество супер, за швабру извините! Получила посылку портативное неисправное, все китайское настолько дешёвое, что ни в одном магазине такого нет подделка да и только, выброшенные деньги!

Вгоняют в долги!

Вгоняют в долги! Сначала списывали деньги на симку которой не пользуюсь, прикрываясь не активной ссылкой, потом каждые 2 дня вгоняют в долги! За несуществующие услуги! Сотрудникам компании пора уже брать метелки и мести улицы! Может хоть на это годитесь! А пирогову уволить с позором без права занимать аналогичную должность!

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Пытался заказать у atex.shop.by утюг УТЮГ PHILIPS GC7833/80. Оставил заявку. Через некоторое время позвонили с номера +375 29 3 411150 и в ОЧЕНЬ грубой форме некто, на мой взгляд, сильно обиженный жизнью и не воспитанный, в хамской форме пытался вести со мной диалог, на тему замены моего заказа. Ни извинений об отсутствии товара, ни даже сообщения о факте отсутствия не прозвучало. Браво! По факту - заявленный на сайте товар отсутствует, общаются грубо, хамят. Не рекомендую их.

21vek.by

14.04.2021 Angelique
Ремонт телевизора

Ремонт телевизора Очень разочарована отвратительной работой и отношением сотрудников магазина "21 век". Сплошной обман и нервотрепка. Купила телевизор "Samsung" с помощью кредита в Беларусбанке. Навязали программу "Сервис Плюс" за 159,90 рублей на 5 лет, поскольку товар приобретен в рассрочку. Но еще раз подчеркиваю - это не рассрочка, а кредит. Это разные вещи. Но в любом случае по закону не имели права навязывать. Через полтора года полетела подсветка, так мне заломили за ремонт 80% стоимости всего телевизора...

Отказали принять бракованный товар

Отказали принять бракованный товар Придётся разбираться с магазином в судебном порядке. Мне отказали в возврате товара по браку. Товар лежит дома в фирменном пакете с биркой, без следов эксплуатации! Попытался вернуть заказанное пальто по причине брака, а также не подошёл размер (велик) . В пункте самовывоз всегда выключен свет и заметить брак на чёрном пальто там было невозможно! Ужасное отношение к покупателям. А кроме суда ещё и всем друзьям и родным расскажу какой «замечательный» магазин!

Kari

08.04.2021 vsimrf1
Хамство, несоответствие ценников

Хамство, несоответствие ценников 08.04 2021г. выбрала в Кари ребенку ботинки, на ценнике указана стоимость 35 рублей. Отстояла очередь, на кассе говорят, цена 49 руб. произошла переоценка. Я попросила продать по цене, указанной на ценнике - они должны сделать это по закону. Вызвали зав. магазином, она начала хамить, говорить что я должна писать жалобу. Я не стала писать и настояла на продаже по указанной цене. Мне продали, но в лицо и вслед при покупателях начали чуть ли не проклинать, пусть мол вам все будет и все вернется...

Продали паленый телевизор

Продали паленый телевизор Купили телевизор в 2018 году, телевизор все время висел в одном месте и никаких внутренних и внешних повреждений на нем нет и не было никогда, при покупке нам предложили сервис плюс на 5 лет, за телевизор отдали 1300 вроде бы и ещё за сервис плюс около 200 руб белорусских, сейчас обнаружили что телевизор начал темнеть, ну экран, позвонила туда приехали забрали, и сегодня звонят и говорят, что нам нужно за ремонт заплатить 324 рубля, за запасные части, я говорю что? Как же гарантия, хотя на...

Нет хорошего сервиса

Нет хорошего сервиса Покупали много раз на 21 веке, но купив Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential / SKV4136GL (белый) впервые столкнувшись с проблемой, наткнулись на полное не уважение. Убирает хорошо, но очень долго не могли настроить приложение, а после и вовсе голосовое сопровождение пропало. После обновления появилось, но начало "жить своей жизнью-хочу говорю, хочу нет"! После обращения в магазин, забрали на сервис, где такое чувство что по новой коробке ездили танком, а по итогу написали "дефект...

Протухший салат

Протухший салат Сегодня купила салат "Цветной" в кулинарном отделе на ул. Монтажников 2. Дома попыталась его съесть, но не смогла, т. к. это есть нельзя. Этот салат уже просрочен, он липкий и пованивает, хотя сделан из овощей. Я, конечно, понимаю, что жалко выбрасывать продукты, но должен же быть хоть какой-то контроль за тем, что вы продаёте. Усильте контроль

Наплевательское отношение к клиенту

Наплевательское отношение к клиенту Не уведомили о изменении в тарифном плане и вместо ожидаемых 25р прислали счёт на 80. Возмутительно. При обращении сказали, что об этом была напечатана статья в газете. Вы серьёзно? Ужас. Так все клиенты перейдут к другим операторам. Являясь многие годы клиентом данной компании, вынуждена перейти к другому мобильному оператору, т. к в любой день могут поменять сумму или условия тарифного плана и не уведомить об этом.

Карточка Магнит

Карточка Магнит Здравствуйте! Уважаемый(ые) сотрудники, специалисты Беларусбанка, извините за сообщение, как может происходить такие действия с государственным банком по истёкшей карточке, а также таким попустительством и неуважительном отношении к клиенту пенсионерке 60 лет, которая в неведении, что происходит по сей день с карточкой, в которой истёк срок её действия? ! Кто нибудь может данные чудеса объяснить? Увидела у матери в телефоне сообщение от 22 марта (1апреля) 2021 года! От банка по недействующей...

MR Locks

05.04.2021 Dren.natalia
Ужасная контора, мошенники. Цена не соответствует.

Ужасная контора, мошенники. Цена не соответствует. Хамское поведение сотрудников, оскорбили, не успела рассказать ситуацию на меня налетел сотрудник с оскорблениями, довели до слез. Желаю скорейшего закрытия! Ужасный сервис, оставьте все эти деньги себе на таблетки, вашим детям и внукам, и родителям!

Обслуживание

Обслуживание Приобретал сандерс баскет в ресторане по адресу Дзержинского 94, г. Минск. Приобрел заказ и пошел домой, дома начав уплетать любимый баскет, обнаружил, что он слишком сухой, соленый имеет неприятный вкус и весь острый, а я заказывал оригинальный. Решил прийти в ресторан и высказать претензию. Позвал менеджера и начал культурно высказывать свою претензию. В ответ она меня перебила, со словами, о том, что я "съел и хочу новый". Все это было высказано с наглым тоном и неприятной манере. Я попросил...

ЧП АлиАн Фиш

03.04.2021 Катрис
Долги - невозврат

Название ЧП АлиАн Фиш (занимаются живой и мороженой рыбой) Полное название Частное торговое унитарное предприятие АлиАн Фиш Уникальный номер плательщика (УНП) 790398831 Дата регистрации 28.11.2007 года Орган постановки на учет Бобруйский городской исполнительный комитет (Код: 707) Адрес: РБ, Бобруйск, ул. Октябрьская, 151 Телефон:+375 (29) 603-34-35 Факс: (225) 52-95-49 По судам должны более 200 000 рублей. Берут продукцию под реализацию, по договору на 2-3 недели, люди годами не могут вернуть...

LUUK

02.04.2021 Perepechko
О мошеннических действиях работников магазина

О мошеннических действиях работников магазина В данном магазине работают мошенники и аферисты. Мною был заказан монукуляр за 33 рубля, но мне предложили улучшенный вариант с ночным видением за 55 рублей. По факту выслали монукуляр за 29 рублей, разницу в 25 рублей отказались вернуть, вместо этого как бы от магазина сделали подарок в виде венчика для взбития за 5 рублей, который мне вообще не нужен. Решить возвращения денег так и не удалось.

21vek.by

01.04.2021 GS
Отказ в расторжении ДКП, некомпетентность сотрудников.

Отказ в расторжении ДКП, некомпетентность сотрудников. Приобрел вытяжку Gefest ВО 4501 К23 через корзину сайта с доставкой. Изначально был не тот комплект по угольным фильтрам, но решил просто не пользоваться, так как вытяжка работает Не в режиме рециркуляции. Через пол года эксплуатации возникла вторая проблема - вытяжка стала периодически не включаться, самостоятельно выключаться при работе. И далее по пунктам: 1. Обратился в контакт центр с требованием на возврат - на что мне было предложено завезти вытяжку в ПВЗ или в сервис, пришлось...

Не решают проблемы с интернетом

Не решают проблемы с интернетом За прошлые пол года много раз отключали интернет. Дозвониться туда невозможно в техподдержку так как номер постоянно пишет что говорят что его нет не существует ладно я пошла по другому пути я нашла сайт естественного вк Инстаграм где я им пишу но ответ поступает не всегда сразу у нас во вторы все время меня консультант кормит завтраками что все у нас просто проблемы когда я отвечаю на вопрос когда эта проблема страница и что то типа такого просто спасибо за вопросы обращайтесь к нам ещё и на...

Обман покупателя

Обман покупателя 30.03.21 в 21.15 были в магазине по адресу пр. Газеты правда 42. Хотели приобрести салат айсберг, на витрине лежала продукция разных стран производителей в разной упаковке (Испания, Иран). Цена, указанная на витрине была одна (Салат айсберг Иран 1 кг 9.99). Взяли салат производства Испании, в программе для самовзвешивания была указана цена за Испанию 1кг 4.89. На кассе кассир сказал, что на салат цена одна (9.99). Хочу, чтобы мне пояснили, почему два разных производителя и две разные цены...