Потребительские Жалобы и Отзывы Воронеж, Воронежская обл., Россия

Hoff

03.10.2018 Никаvrn36
Ужасный сервис!

Ужасный сервис! Купили кухню в полном комплекте. Срок доставки обозначен был в договоре, плюс задержка возможна на 2 недели. Что вы думаете? 2 части столешницы не пришли! Все пришло, а двух частей нет. Задержали доставку, а сейчас утверждают, что все стояло на складе в указанный срок. Странно, что это не отображалось! И решать не собираются ничего! Отвратительно!

2 месяца не могут перевезти диван [Неподтверждённая]

2 месяца не могут перевезти диван Номер договора Т-ЖС0000000767 Купили диван 27.05.2018 с отложенный доставкой до 15.08.2018. 18.08.2018 нам должны были доставить диван, сегодня уже 29.09.2018 дивана нет. И никто не может ответить когда он будет, каждый день кормят завтраками. Обещали привезти 15.09,потом 22.09,потом 26.09 и потом 29.09.а сегодня вообще отказались говорить дату доставки. Говорят звонить на горячую линию, а на горячей линии отправляют в магазин. Приехали в магазин,узнать что и как, нам нахамили. Мы написали жалобу, но ничего не изменилось

Срок доставки

Срок доставки Добрый день! 15 августа через интернет-магазин я заказала и оплатила 100 % Диван ТОКИО (№ заказа: OSCHR169000773-20180815 от 15.08.2018) Срок доставки указан 15.08.2018-15.09.2018 г. Здесь Вы клиентам отвечаете, что стараетесь раньше срока доставлять товар. Сегодня уже 13 сентября, но так никто и не позвонил и дивана нет. Звонила несколько раз по телефону горячей линии и все время мне говорили, что диван на региональный склад не поступал. На мои просьбы дать телефон склада, с которого отгружают...

Отсутствие товара

Отсутствие товара Так как у меня больная мама мне приходится часто делать заказ онлайн. Практически всегда при получении заказа происходит что то непонятное, то заказ ищут по 10-15 минут., То какого нибудь препарата нет, хотя при заказе препарат указан что он имеется в аптеке по данному адресу, но когда получаешь заказ, то слышишь, что один из препаратов заказа не могут выдать, т.к его ещё не провели через компьютер.

Развлекательные программы

Развлекательные программы Вы пишете (на сайте, перед обращением) , какой у вас супер-пупер 1-й канал! Ребята, нечего у вас смотреть! Раньше хоть "Кто хочет стать миллионером" или "Угадай мелодию" из развлекательных можно было посмотреть! А сейчас понапихали вы туда артистов - тошнит от них уже (живого звука нет, одни ф/г и кривлянье под них)! Какой канал не включи - одни и те же лица! Дайте поучаствовать хоть в этих передачах обычным людям! Ваши "звезды", блин, не знают уже, каким местом деньги кушать! Забыли о том...

Махинации при продаже sim карты

Махинации при продаже sim карты Заказал через интернет Sim карту с тарифом Smart trio. Месячный платеж 175 рублей. При покупке оплата 300 рублей. Заказ: №12297991. В салоне МТС, вместо выдачи заказа 13.08.2018 продавец Александр Путилин занялся махинациями. Оформил продажу SIM карты как тариф Мой безлимитище с № +7 919 236 40 77, тут же перевел его в Smart, потребовал 200 рублей безналично, 50 рублей налично. На счету в личном кабинете оказалось всего 50 рублей. Куда делись остальные непонятно. 20.08.2018 я пришел в тот же...

Лукойл

16.08.2018 pychv
АЗС

АЗС Азс №424 Воронеж. Завышенная цена бензина - они его мешают с газом , хамство кассиров, нет туалета хотя по закону он быть обязан. Не понятно как дали лицензию (хотя понятно - "откат") . Просто КОНУРА. Не советую никому.

Несоответствие цен на сайте и в магазине по факту

Несоответствие цен на сайте и в магазине по факту Пишу вам уже второй раз за последний месяц. Ну, по поводу отсутствия интернет магазина вы мне ответили. Здесь все понятно. В очередной раз пришло сообщение на почту о скидках. Я собралась и пошла в ваш ближайший магазин. А цены не такие! Шорты на сайте стоят 250 р. , а в магазине-300 р. И так на половину товара. Зачем вводить людей в заблуждение? Это маркетинговый ход? Чтобы человек пришёл в магазин?Нет и половины тех вещей , на которые скидка.Взяла кепку с ценником -59 р, на кассе оказалось...

Штраф

Штраф Живу за границей. Приезжаю в отпуск 1 раз в год на месяц. Приехал вы этом году в начале июля. Положил деньги на карту континент тв. Вещание не включили, объяснив что штраф 150 рублей за долгое неиспользование спутникового тв. Я категорически не согласен. Обращался на горячую линию, объяснили что карта была заблокирована. Я не давал согласия на блокировку карты. Сказали что правила изменились с 1 января. Я не согласен с изменениями правил. Прийдётся подавать в суд?

Матрас с фабричным браком [Неподтверждённая]

Матрас с фабричным браком Привезли матрас, при осмотре все было нормально, после отъезда грузчиков, сняла упаковку и под скотчем, которым они специально стянули - оказался брак ткани, брак - фабричный. Позвонила в магазин и на горячую линию фирмы мебель тут, заменить отказались, говорят если приняли товар претензии не принимают. Но ведь они видели брак и специально заклеили скотчем. Не хочется иметь новую вещь с браком.

Спасибо [Неподтверждённая]

Спасибо На конец я дождалась свою кровать привезли 31 07 18 г договор т-жс 0000000957 доставка была хорошая лучше чем с мотрасом когда просидели весь день и вечером позвонили в 21 ч сказали не успивают давайте завтра. Не знаю как зовут ребят привезли кровать в обед подняли предложили сборку меня все устраивало. Спасибо ребятам. Теперь будем на хорошие качества

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Мною был сделан заказ 28 06 18 договор т-жс0000000957 товар ждали около 2 недель чуть больше вот нам позвоноли 23 сказали что половина товара они могут доставить я согласилась когда ждать кровать незнаю короче была договореность на 250718 в течении дня я инвалид 2 группы с двумя несовершеннолетними детьми прождали до 21 00 не кто не звонит в друг позвонили и сказали давайте завтра это просто ужас опять сидеть дома не отойти не в больницу не куда я начала ругаться почему так в ответ что могу сделать у меня 25 заявок не успиваю

Hoff

26.07.2018 игорь777
Отсутствие выставочного образца

Отсутствие выставочного образца Добрый день! Я хотел бы приобрести в г. Воронеж, кровать без подъёмного механизма люкс 90х200 см, код товара: 80279994. К сожалению в воронеже нет в наличии такой кровати и я не могу посмотреть эту кровать в реальности. Продавцы в магазине говорят о том что привезти её можно, но собрать и осмотреть перед покупкой невозможно. Я хотел бы купить эту кровать, но не хочу покупать "кота в мешке". Уверен, что вы, как социально-ориентированная компания, предложите какое-то решение устраивающее обе...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Мною был куплен диван, обещали срок поставки 2-3 дня, максимум неделя, диван так и не пришёл, на вопрос когда будет продавец ответа не дал. : сказал что у них программа распределяет) я написал заявление на возврат денежных средств, которые обещали вернуть в течении 10 календарных дней:, прошло 20, денег нет (звоню - получаю ответ моя заявка на рассмотрении, когда вернут деньги неизвестно... Ужасный магазин и качество обслуживания..

Грубость сотрудника

Грубость сотрудника Крайне грубая сотрудница офиса МТС в ТЦ "Южный полюс", ул. Ростовская, д.58/24. Зовут сию деятельницу Екатерина Шиперова. Хорошо, что пока корпоративные правила обслуживания МТС не разрешают бить клиентов, особенно женщин. А то бы эта особь разгулялась... В МТС обращаться с жалобами бесполезно: они потом присылают тупую отписку и делают вид, что тема закрыта. А ведь позиционируют себя как лидирующую компанию мобильной связи. Но такой персонал сводит все их усилия на нет... Словом, отвратительное впечатление...

Нет товара [Неподтверждённая]

Нет товара Добрый день 28.06.18. Г. Мною была куплена (договор т жс 957) кровать, обещали доставить в течении 3 дней и до сих пор нету, я инвалид 2 гр. Буду подавать заявление в суд на компанию много мебели и в частности на Гордеева Вячеслава Анатольевича. На горячую линию не дозвонится, не беру трубку, в магазине ответ один мы тут не причем, ждите. И сколько ждать никто не знает.

Компания покрытая ложью и вымогательством

Компания покрытая ложью и вымогательством Сервисный центр ASUS - г. Воронеж, ул. Студенческая д.12А, сайт - http://voronezh.service-centr-asus.ru , тел. +7 (473) 300 33-67. . ООО «Адамант» Представитель Панин А.А. Обманывают и разводят на деньги! Обходительные консультанты контакт-центра сообщат вам заманчивую цену, быстрые сроки ремонта, бесплатный курьер, ... А по факту вам предъявят ремонт раз в 5 дороже (пять !), а за отказ попросят заплатить 1250р. и первичный выезд курьера 450р., ... А теперь извольте ехать забирать сами, да на...

Возврат средств [Неподтверждённая]

Возврат средств Добрый день. 09.06.2018 Мной был куплен диван Милан Люкс(угловой) в магазине Много Мебели (г Воронеж трц Арена). 20 числа мной было написано заявление на возврат средств по 25 ст ЗоЗПП РФ(отметка о принятии стоит). Деньги мне не вернули до сих пор. На все звонки говорят что ждите и что со дня на день деньги на счет поступят, естественно никаких денег не поступает. Заявление в роспотребнадзор отправлено. Дальше в планах прокуратура и суд. Так как, судя по всему, ИП Гордеев Вячеслав Анатольевич...

Живу с поломанным диваном вторую неделю [Неподтверждённая]

Живу с поломанным диваном вторую неделю Купил диван Берг, который сломался через 4 месяца регулярного использования. В связи с разъездами терпел несколько месяцев, нo некоторое время назад обратился через форму сайта для решения проблемы. И вот уже 2 недели ни мастера, ни другого дивана, ничего. Горячая линия традиционно молчит, а я сплю на диване, в котором провалилось пространство для сна. Готовлю досудебную претензию и пойду вспоминать юридическое прошлое. Такие дела, думайте, когда покупаете в Много мебели. Номер рекламации ИМ0053046.

ТЦ Европа

26.06.2018 Софина
Вопиющий случай

Здравствуйте, прошу вас осветить в ваших программах случай, который произошел сегодня в торговом центре европа на улице ильича. Воронежтам одна женщина погибла, а вторая женщина попала в больницу с тяжелыми травмами. Обе женщины работницы торгового центра. Все произошло по халатности водителя, который не поставил на ручник автокар внутри торгового центра. Администрация пытается скрыть это происшествие, тут же отправили всех работников смены домой, чтобы никто не пронюхал из работников сми о...