Обращался я через личный кабинет пользователя МТС. Дело было 18 июля с.г. Указанная работница грубо наорала на мою супругу и потом стала выгонять ее и мою мать из офиса. Я обратился с просьбой, чтобы человек лично извинился за свое хамство. Но видно, что МТС или РТК, как розница и как компания- владелец салона, не хотят этого делать. Мне прислали отписку с дежурной извинялкой. При желании все это можно найти, коль вы работаете в МТС или РТК. Там же и все мои контакты.
И я глубоко сомневаюсь...
Крайне грубая сотрудница офиса МТС в ТЦ "Южный полюс", ул. Ростовская, д.58/24.
Зовут сию деятельницу Екатерина Шиперова. Хорошо, что пока корпоративные правила обслуживания МТС не разрешают бить клиентов, особенно женщин. А то бы эта особь разгулялась...
В МТС обращаться с жалобами бесполезно: они потом присылают тупую отписку и делают вид, что тема закрыта. А ведь позиционируют себя как лидирующую компанию мобильной связи. Но такой персонал сводит все их усилия на нет...
Словом, отвратительное впечатление...
|