Потребительские Жалобы и Отзывы Воронеж, Воронежская обл., Россия

Возврат товара [Неподтверждённая]

Возврат товара Заказали диван Диван Мадрид Lux #80308560 в розничном магазине, оформили доставку. Когда привезли, мы дома открыли упаковку и обнаружили, что отсутствует одна ножка на коробе для белья и на одной его стенке трещина. Позвонила на горячую линию, прислала фотографии повреждения, дивана ( "чтобы было видно, что он не собран", как сказал мне оператор на горячей линии) и маркировок на упаковке. В возврате средств мне было отказано по той причине, что мы "вскрыли упаковку". Не понимаю, как можно было...

Не могу посмотреть телевизор

Не могу посмотреть телевизор Два дня недоступны каналы, хотя все оплачено, дозвониться невозможно, звонила 2 часа и всё время занято. Наконец дозвонилась и, что пообещали через 8 часов появится просмотр, жду уже 29 часов и ничего не появилось. Оплату требуют вовремя, а за то, что оплаченные каналы не показывают, просмотр не продлевают. Просто беспредел.

Hoff

11.12.2018 iagoncharov
Не хотят исправлять собственные ошибки

Не хотят исправлять собственные ошибки 01.12.2018 доставили кровать. Привезли абсолютно не ту. Понадобилось совершить несколько десятков звонков, нанести несколько визитов в магазин, чтобы узнать, что произошла ошибка на складе. После этого обмен назначили на 08.12.2018. Но 8-го просто никто не приехал. "Не внесли в реестр" - такое объяснение я получил по телефону. Попытка номер три. Назначили доставку на 10.12.2018. На этот раз привезли кровать без основания, т.е. 3 коробки привезли, а четвертую - нет. На складе доставщикам...

Стол-трансформер [Неподтверждённая]

Стол-трансформер Мне привезли стол со столешницей не того цвета как я заказывала. Стол находится до сих пор в разобранном виде. Как такое могло случится? Купила год назад, да всё думала стоит ли обращаться к вам. Было бы ничего если он был одного тона, цвет- светлая ольха с розовыми разводами. Откуда могло это взяться?

Ужасное отношение к покупателям. Сами прислали сломанную деталь и не меняют ее [Неподтверждённая]

Ужасное отношение к покупателям. Сами прислали сломанную деталь и не меняют ее В салоне мебель тут дешевле купил стенку виго заказал доставку, подъем в квартиру позже все привезли и доставили 10.10.18 пришел сборщик компании и была обнаружена сломанная деталь. Далее мы в офисе составили притензию и рекламацию на замену. По договору сказали 45 дней, але сегодня уже 22.11.18 где деталь? ни звонка, ни чего. в 26.11.18 иду в суд и прокуратуру чтобы закончить этот беспредел.

Несанкционированное списание средств с карты

Несанкционированное списание средств с карты Общество с ограниченной ответственностью «Мир знакомств» является аффилированным лицом Мамбы.Когда вы вводите данные вашей карты при оплате на сайтах знакомств MAMBA параллельно с оплатой какие-либо условия сервиса, подключается будущий автоматический платеж. Будьте внимательней, ничего не оплачивайте на данных сайтах. Отключить автоматический платеж в интерфейсе сайта проблематично,

NetByNet

13.11.2018 Ekaterina S
Не работает интернет

Не работает интернет Два дня подряд пыталась решить проблему с интернетом и вызвать специалиста, ждала ответа оператора первый раз 20 минут, второй раз 30 минут в итоге девушка ответила и бросила трубку, после долгих попыток добиться вызова мастера потратила ещё 20 минут, проблему так и не решили интернет не работает больше недели! Вы вообще там работаете? Или только, что и умеют операторы задавать бестолковые вопросы, подключён ли у вас провод к роутеру, при условии того, что провод подключён к компьютеру...

Не выдали справки при увольнении

Не выдали справки при увольнении Здравствуйте! Я Борисова О. Н. Уволилась в июне 2018 г по собственному желанию с должности управляющий магазином после 7ми лет работы а компании Глория Джинс. В день увольнения на электронную почту магазина Воронеж-Галерея Чижова пришлись справки, которые мне никто не подписал и не отдал. Обходной лист без моего ведома и согласия заполнила РД Репникова А. Обращалась несколько раз с просьбой подписать мне справки или заказать новые к новому управляющему магазина, звонила в отдел кадров в Ростов...

Hoff

05.11.2018 nkvd06
Товар не доставлен в назначенный срок

Товар не доставлен в назначенный срок Сделана покупка в магазине Hoff в г. Воронеж. Номер заказа 715А207570. Товар, его доставка и сборка полностью оплачены. Была согласована дата доставки 4.11.2018, товар в назначенный срок не доставлен. Оператор единой службы поддержки отвечает только, что товар отгружен в доставку. Т.е. он потерялся по дороге или как? Связаться со службой доставки нет никакой возможности. Ужасно неприятный осадок. Заплатили деньги и сидим ждем с моря погоды. Придется ехать в центральный офис в Москве писать жалобу, раз нет возможности решить все на месте

Медперсонал

Медперсонал От всей души выражаю благодарность заведующему врачу ВГКБ номер 2 ортопедического отделения Расчепееву Дмитрию Александровичу, за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение к своим пациентам. Отдельную благодарность выражаю младшему медицинскому персоналу отделения , за чистоту и уют, комфортное пребывание во время лечения, внимательный уход и чуткость по отношению к пациентам.

Обманули с ценой, потратили моё время

Обманули с ценой, потратили моё время Здравствуйте! Хотела приобрести в магазине Hoff Пуф Руби #80072387. На сайте интернет магазина цена данного товара составляет 798 рублей с учетом скидки 60%. Так же указано что Пуф представлен на витрине магазинов и не доступен для заказа через интернет. Перейдя по ссылке "наличие в 2 магазинах" указаны два адреса, в один из которых я приехала за этим Товаром (г.Воронеж, ул.Бульвар Победы, д.23Б). Предварительно позвонив на горячую линию магазина Hoff мне подтвердили, что я могу забрать данный...

Одна политика и 5 одинаковых передач в день

Одна политика и 5 одинаковых передач в день Мало того, что у нас совершенно однотипные передачи весь день - Время покажет 2 раза, Большая игра и ужаснейшие Новости с Петром Толстым! И вместо воскресных новостей уже тоже стали время покажет с большой игрой в смеси! Утренние передачи - 2, но они одинаковые, вечером тоже дублируют друг друга - На самом деле и Пусть говорят. Если кто-то вошел в эфир, то во все передачи и по 10 серий одно и тоже месяцами... Телесериалы сократили до 1 серии - ну можно и серию тогда на 3 разбить - минут 15...

Атланта-люкс через 4 месяца просел и сломался

Атланта-люкс через 4 месяца просел и сломался По договору в-дв558 был приобретен диван атланта-люкс, я сообщила менеджеру магазина о целях использования данного дивана - спальное место, для постоянного использования) . Однако по прошествии 4 месяцев наполнитель (так хваленый менеджером магазина) превратился в гамак, приехавший мастер вскрыл откидную часть и зафиксировал "разлом бруса по сучку" (10.10.2018г) и все, в течение 5 дней с нами никто не связался, я так поняла, что никто не собирается нам ничего возвращать, поэтому я не стала...

Прежде чем идти в этот магазин подумайте 100 раз

Прежде чем идти в этот магазин подумайте 100 раз Около месяца назад я и моя бабушка присмотрели лестницу в шарашкиной компании под названием Касторама, цена была 5 тыс, приезжаем через месяц приобрести и видим ценник 1698 р, были очень рады, что так повезло, но тут то всё и началось: сначала консультант нас бросил и на наших глазах начал помогать другому покупателю, потом другой консультант пробурчала себе под нос, что данная лестница последняя и испарилась, в ожидание что консультант нам продаст лестницу мы не выдержали и обратились к...

Сроки доставки

Сроки доставки Заказывали шкаф-купе в этом магазине. Но у магазина истек срок доставки (основное кол-во дней + 14 доп.). Просят не писать на неустойку, дать время на решение этого вопроса. Кто сталкивался с этим, выплачивает ли магазин сумму неустойки?

Hoff

03.10.2018 Никаvrn36
Ужасный сервис!

Ужасный сервис! Купили кухню в полном комплекте. Срок доставки обозначен был в договоре, плюс задержка возможна на 2 недели. Что вы думаете? 2 части столешницы не пришли! Все пришло, а двух частей нет. Задержали доставку, а сейчас утверждают, что все стояло на складе в указанный срок. Странно, что это не отображалось! И решать не собираются ничего! Отвратительно!

2 месяца не могут перевезти диван [Неподтверждённая]

2 месяца не могут перевезти диван Номер договора Т-ЖС0000000767 Купили диван 27.05.2018 с отложенный доставкой до 15.08.2018. 18.08.2018 нам должны были доставить диван, сегодня уже 29.09.2018 дивана нет. И никто не может ответить когда он будет, каждый день кормят завтраками. Обещали привезти 15.09,потом 22.09,потом 26.09 и потом 29.09.а сегодня вообще отказались говорить дату доставки. Говорят звонить на горячую линию, а на горячей линии отправляют в магазин. Приехали в магазин,узнать что и как, нам нахамили. Мы написали жалобу, но ничего не изменилось

Срок доставки

Срок доставки Добрый день! 15 августа через интернет-магазин я заказала и оплатила 100 % Диван ТОКИО (№ заказа: OSCHR169000773-20180815 от 15.08.2018) Срок доставки указан 15.08.2018-15.09.2018 г. Здесь Вы клиентам отвечаете, что стараетесь раньше срока доставлять товар. Сегодня уже 13 сентября, но так никто и не позвонил и дивана нет. Звонила несколько раз по телефону горячей линии и все время мне говорили, что диван на региональный склад не поступал. На мои просьбы дать телефон склада, с которого отгружают...

Отсутствие товара

Отсутствие товара Так как у меня больная мама мне приходится часто делать заказ онлайн. Практически всегда при получении заказа происходит что то непонятное, то заказ ищут по 10-15 минут., То какого нибудь препарата нет, хотя при заказе препарат указан что он имеется в аптеке по данному адресу, но когда получаешь заказ, то слышишь, что один из препаратов заказа не могут выдать, т.к его ещё не провели через компьютер.

Развлекательные программы

Развлекательные программы Вы пишете (на сайте, перед обращением) , какой у вас супер-пупер 1-й канал! Ребята, нечего у вас смотреть! Раньше хоть "Кто хочет стать миллионером" или "Угадай мелодию" из развлекательных можно было посмотреть! А сейчас понапихали вы туда артистов - тошнит от них уже (живого звука нет, одни ф/г и кривлянье под них)! Какой канал не включи - одни и те же лица! Дайте поучаствовать хоть в этих передачах обычным людям! Ваши "звезды", блин, не знают уже, каким местом деньги кушать! Забыли о том...