Потребительские Жалобы и Отзывы Пенза, Пензенская обл., Россия

Задержка по доставке и безразличие сотрудников!

Задержка по доставке и безразличие сотрудников! 11 декабря заказала диван в этой организации, сказали, что доставка будет через 2 недели, оплата была сразу 100%, дождалась я 25 числа, а мне никто не звонит, полная тишина, решила позвонить сама и узнать, но трубку никто не брал, хотя работает данная организация с 9.00, звонить начала в 10.00, дозвонилась в обед! Говорят нет дивана ждите, мы вам перезвоним, тишина еще 2 дня, звоню опять сама, дивана нет, опять перезвоним все узнаем, правда девушка по имени Анастасия в этот раз перезвонила и...

Мошенничество

Мошенничество Заказал по интернет магазину духи, пришли совершенно другие и подделка. Оператор по телефону 84951280133 перестал отвечать на звонки. Заказ был на сумму 1980.00. Так как это подделка, запах невыносимый, соответственно я этим пользоваться не буду. Очень неприятная ситуация. Помогите вернуть деньги, пожалуйста! Я в отчаяние. Деньги реально вернуть?

Некачественный товар [Решена]

Некачественный товар По договору А-КА 0000000239 10.01.2019г. был доставлен диван в котором не хватает одной детали. Уже почти месяц после оставленной претензии информации нет. Деталь не привезли. Я на 9 месяце беременности сплю на полу уже месяц. Если в ближайшие 2 дня этот вопрос не решится буду обращаться в защиту прав потребителей, суд, налоговую и т. д.

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств 08.01.2019 была приобретена Стенка ЛОФТ на сумму 22999р. В тот же день по определенным причинам решили отказаться от покупки. Нам сказали, что кассира нет. Деньги в этот день вернуть нельзя, приходите через 3 дня и все оформим. Через 3 дня, то есть 11.01.2019, мной было написано заявление на возврат средств. Деньги обещали вернуть в течение 10 рабочих дней. Прошло уже 14, а денег мы так и не получили. Несколько раз обращались в магазин. Продавцы ничего сказать не могут. Управляющий на 10 день...

Планерка в магазине

Планерка в магазине Ежедневно утром захожу в магазин спар за свежей выпечкой и невольно являюсь свидетелем проведения планерок (как потом выяснил этот хам является директором данного магазина). Меня просто шакирует как директор разговаривает со своими подчиненными. Нередко слышал как из его уст вылетают матерные слова в сторону работников. Очень не приятно это слушать

ООО Дикат

12.01.2019 sokolovmix4il
Мошенники

Не обращайтесь в ООО Дикат, ИНН 5809901262, Это обманщики, меня развели на деньги. Захаров Дмитрий Владимирович после перечисления ему денег стал вести себя по другому, а когда пришел срок выполнения обязательств по договору начал кормить завтраками. В итоге деньги уплачены, Дмитрий Владимирович пропал, сменил номер телефона.

Недостоверные данные

Недостоверные данные Ну просто "чудесная компания" - Пензенские Грузчики - ! Их девиз на заглавной странице их сайта: переезд согласно вашему бюджету!. Видимо желание ободрать ближнего своего искоренить нельзя! Но все по порядку... По указанному телефону связались с диспетчером. Нас предупредили что согласно их расценкам придется заплатить за машину, за работу двоих грузчиков минимум за 2 часа за каждого и это по цене 250 руб за чел / час. (те мин. 1000 руб) . И больше информации сильно влияющей на стоимость не...

Обслуживающий персонал

Обслуживающий персонал Хочу написать жалобу на бестактное поведение продавца-консультанта. 02.01.19 в 18.45 я зашла в отдел чтобы сделать покупку. Консультант демонстративно прошёл мимо, без объяснений, и стал закрывать входные ставни. В отделе стояло 3 человека. После моего вопроса о графике, мне в грубой форме ответил этот молодой человек, что работают до 19 часов, я ему подсказала, что работает отдел ещё 15 мин, молодой человек промолчал и продолжал закрывать вход. Всё покупатели пошли в соседний отдел и сделали...

Хамство водителя, отсутствие сдачи [Неподтверждённая]

Хамство водителя, отсутствие сдачи 28 декабря в 23: 55 было заказано такси от улицы Пушкина. Приехал водитель на черной ладе Приора номер 826 азиатской национальности. Как только я села, стали задаваться вопросы не по "теме"-где я работаю, что тут делаю и все остальное в подобном роде. По-хорошему нужно было сразу выйти, конечно, но я попросила начать маршрут молча. Доехали. Отдаю деньги. Взял. Сидит. Спрашиваю сдачу. Разворачивается и понеслось самое откровенное хамство-сдачи у меня нет, где я е возьму, сейчас я тебя назад...

Сервис! [Неподтверждённая]

Сервис! Добрый день! Это просто ужасно, прошел почти месяц, А нам так и не доставили матрас. Заказывали 28 ноября 2018 шкаф, еще и в кредит, номер заказа №OSUR2190000191-20181128 , кровать и матрас, половину привезли, а остальное когда?! Мало того что не привезли, еще и трубки не берут сутками названием, а толку ноль. Что за сервис? Когда нам ответят и привезут, за что мы платим?

Повышение цены на тариф без уведомления [Неподтверждённая]

Повышение цены на тариф без уведомления Тариф подорожал, о чем я не была уведомлена. Может я не согласна и хочу отказаться от услуг? Но в итоге со счета продолжали списываться деньги, без моего согласия. Клиент должен быть уведомлен о всех изменениях тарифа (не только цены)!

Кредит

Кредит Сегодня 20.12.18 подала заявление через онлайн-сервис на кредит в ренессанс банке, увидев рекламу о низкой процентной ставке. Мне позвонила приятная девушка, после уточнения информации она отправила меня в отделение банка что бы получить кредит. Казалось бы все хорошо. Я пришла в банк, сотрудница которого уточнила у меня информацию и сказала, что кредит одобрен. Уточнила сумму, которую я могу взять на наиболее выгодных условиях. Я несколько раз спросила, а после уточнила процентную ставку по...

Товар не доставлен [Решена]

Товар не доставлен Мною, Ступиной Галиной, был оформлен онлайн и оплачен полностью заказ № OSUR2190000155 12.10.2018 за диван БЕРГ VIP в сумме 17,999 руб. со сроками доставки до 12.11.2018. Диван до сих пор не доставлен. Связаться непосредственно с продавцом невозможно. Операторы вежливо просят подождать. Сегодня 16 декабря 2018 г. со мной связался поставщик и сообщил, что диван не доставит, так как товар бракованный. То есть придется опять звонить несведущим операторам и слушать их ответ - Ждите ответа. Не советую связываться с этой фирмой, больше похоже на мошенничество.

KFC

13.12.2018 Dionisiw
Грязные руки

Грязные руки Кассиры работают с грязью под ногтями рук. Лично меня обслуживающий сотрудник такими руками брался за деньги, затем выдал мне ведро стар баскет, удерживая его 1 пальцем за внутреннюю часть ведра и касаясь им курицы, после чего взялся за внутреннюю часть крышки для стакана от колы и этими же руками докладывал выпавший из упаковки картофель фри. Это отвратительно. Почему кассиры касаются продуктов?

Нарушение сроков экспертизы [Неподтверждённая]

Нарушение сроков экспертизы Моя жалоба будет далеко не первой. С подругой заказывали балетки. Ее пару пришлось получать мне без нее (артикул 5261834). Посмотрела. Модель и размер совпадают. Не рваные, не оцарапанные. На узкую ногу, как она и хотела. В результате забрала свои и ее. Освещение в пункте выдачи оставляет желать лучшего. Вроде бы все довольны. Но нет. На паре подруги оказались капли клея или краски. Не знаю. Решили вернуть. Естественно прошло время пока обувь возили туда сюда. На возврат через экспертизу...

Ошибка 0

Ошибка 0 В ночь на 3.11.18 отключилось вещание, ошибка 0, звонки и переписка с техподдержкой проблемы не решают (отписки и отговорки) . Направляют в сервис для замены оборудования. Взял смарт карту у соседа, на моём приёмнике всё заработало. После этой информации менеджер перестал общаться, короче развод или оборуд. 5000 или карта 3500

Автомастер KIA

05.10.2018 Игга
Брак и некомпетентность

Мой автомобиль kia rio x-line через две недели эксплуатации перестал заводиться, дважды ко мне приезжала техпомощь, заводила аккумулятор. По их совету я по два часа, два вечера подряд ездила по городу, не глуша мотор. Израсходовала полбака бензина, очень устала, на третий день добралась до дилера. Авто отправили на диагностику, от моих претензии к качеству авто просто отмахнулись, даже не извинились. Поставили мне подменный аккумулятор, который сначала выдали за новый, но когда я увидела дату...

Разбитый мост

Разбитый мост Здравствуйте! Хотели обратиться к вам с просьбой, проконтролировать ситуацию в г. Пензе, а именно ремонт моста на гпз-24 проходящий через нефтеазу. Мост не отремонтирован, деньги ушли не известно куда?! Скорее всего отчёт по мосту уже предоставлен, как отремонтированный на бумаге, на самом деле он в прямом смысле весь в дырах, с железными приваренными пластинами на пешеходных дорожках освещения нет, перилла отрываются, весь материал «асфальт» скинули около моста в реку, здесь пролегает через...

Качество товара, сервис

Качество товара, сервис Купили диван Атланта в январе 2018 г., после 2-3 месяцев эксплуатации начали отваливаться пружины на спальном месте дивана (откидная часть), все лето диваном не пользовались (жили на даче), в сентябре обнаружили что уже большая часть пружин просто напросто валяются кучей внутри дивана, середина спального места продавилась полностью (вес во мне 75 кг), пытался вызвать мастера через сайт - ни чего у них не работает, пишет что товар ещё не доставлен! что за издевательство со стороны компании...

Отказ возвращать деньги или обменять товар

Отказ возвращать деньги или обменять товар Купили в рассрочки телефон и к нему защитное стекло. Продавец нам его наклеил, а через 2 дня вставили телефон в чехол и сьекло отвалилось. Пришли в салон, старший продавец сказала что покупайте новое и мы поставим, встала и ушла, другой продавец начал нам говорить что мы его сами отклеили и чего вообще от них хотим. В данный момент мы хотим на нашем телефоне было защитное стекло, а именно либо вернули деньги раз там работает такое хамло или тот продавец который изначально его клеил приклеил нам новое стекло.