Такси Везет - Хамство водителя, отсутствие сдачи [Неподтверждённая]
28 декабря в 23: 55 было заказано такси от улицы Пушкина. Приехал водитель на черной ладе Приора номер 826 азиатской национальности. Как только я села, стали задаваться вопросы не по "теме"-где я работаю, что тут делаю и все остальное в подобном роде. По-хорошему нужно было сразу выйти, конечно, но я попросила начать маршрут молча. Доехали. Отдаю деньги. Взял. Сидит. Спрашиваю сдачу. Разворачивается и понеслось самое откровенное хамство-сдачи у меня нет, где я е возьму, сейчас я тебя назад повезу. Я вышла. Выбегает за мной и на бегу кроет меня отборным матом, перегородил дорогу к двери подъезда, навалился на неё и стал оскорблять далее. Пригрозила полицией, еле унесла ноги. Народ, не обращайтесь в эту шарашкину контору ни под каким предлогом, это хамство, грязные машины, уголовники и гастарбайтеры в виде водителей. Лучше переплатить, но заказать нормальное такси
Ответ от Vezёt Представитель компании 09.01.2019
Спасибо за обращение. По данному инциденту к перевозчику применены меры, и собрана вся информация для передачи в правоохранительные органы.Доп. информация от Irina Martova 09.01.2019
Уже обратилась.Попутно выяснив,что это уже не первый случай агрессии со стороны данного водителя,что никакие меры к этому беспредельщику вы не приняли и он до сих пор прекрасно работает у вас.Обратившись в компанию "Везет" после инцидента и запросив данные на этого товарища,чтобы непосредственно лично с ним разбираться,оператор Денис мне ответил,что "кому попало" эту информацию вы не сообщаете,водители работают на своих машинах и за то,что происходит в салоне,вы ответственности не несете.Значит,уважаемые,делаем вывод,что,клиент,который приносит Вам деньги и за счет которого вы существуете,для вас "кто попало"?И примите вы реальные меры только после того,как следующий пассажир будет уже покалечен?Ещё раз призываю всех не пользоваться услугами данной компании и впредь иметь при себе средства необходимой обороны.Ответ от Vezёt Представитель компании 10.01.2019
Здравствуйте. По указанному вами номеру телефона у нас нет записей разговоров подобного содержания. Уточните, с какого номера телефона вы звонили в службу качества, чтобы мы смогли проверить работу операторов.Мы предоставляем персональную информацию о перевозчиках и пассажирах только по официальному запросу контрольно-надзорных органов. Это требование законодательства Российской Федерации. Для того, чтобы решить проблему цивилизовано, необходимо обратиться в полицию.