Привезли доставку, по накладной должно быть три коробки, мне на землю выгружают две, не дают расписаться, вопросы где третья коробка игнорируют и уезжают! Я сказала, что состав товара не полный и я хочу сделать возврат, молча развернулись и ушли! Такого я ещё не видела! О каком качестве заявляет компания, если такое хамское и халатное отношение происходит к покупателем от сотрудников! Как теперь мне получить не достающую коробку, я не понимаю, по горячей линии, мне ничего не говорят, просто...
Сказали что привозится в течение трёх четырёх недель, по итогу ждем два с половиной месяца! Заказ osyug589003230. Стенка, диван и стол. Из-за того что не смогли сразу принять, перенесли на два дня и нам сказали что диван уже отдали другим! Даже не предупреждая нас! Теперь ждем дальше.. Отвратительная контора. Никогда там больше заказывать не будем. Должны сегодня были привезти, а нам опять говорят ой мы не знаем. Если в ближайший день не привезут будем разбираться по правам потребителя.
29.12.20г. Был оформлен заказ на доставку от двери до двери: от героев десантников 11 до ул. Мурата ахеджака, д.6, кв.60. Водитель забрал вещи с героев дес-в, а доставить до кв-ры по адресу мурата ахеджака отказался, мотивировав тем, что не может бросить свой автомобиль. Водитель уехал с нашими вещами. Служба качества такси отказывается помогать
22.11.2020 года оформили заказ мебели в магазине много мебели в тц красная площадь. После оплаты девушка консультан сказала, что вся продаваемая мебель находится не в наличии а готовится на заказ в течении месяца. Когда прошел месяц я стала прозванивать и каздый рпз мне обещали, что со мной свяжутся. Но пока я не звонила сама никто даже и не думал этого делать? Позвонив очередной раз девушка консультант пообещпла все узать, затем перезаонила и сказала, что наша мебель 25 .12 придет на склад в...
24октября решил заранее жене приобрести кольцо, чтоб не ошибиться для примера взял ее кольцо с собой, продавец Викулова Л. В. Замерив его предложила приобретенный мной вариант, перед этим сравнив несколько раз его с предоставленным мной кольцом. Сегодня подарил кольцо - не налезло на палец, а кольцо для примера в размер. Зачем обманывать и впаривать клиентам то что не подойдет? Хотите порадовать близких, обходите стороной 585.
01.12.2020 г. с моей банковской карты списали денежные средства в размере 1784 руб. за продление услуги, которую я продлевать не собиралась. В личном кабинете Триколор ТВ я увидела, что к моей банковской карте подключен автоплатеж. Я никогда не подключаю автоплатежи и не сохраняю свои банковские карты на сайтах. Дозвониться на горячую линию невозможно. Через личный кабинет написала обращение (№ 8356994). Через час статус моего обращения "закрыто". Что за отношение к клиентам?
Добрый день! Производится оплата не планомеренно, постоянно насчитывают огромные суммы, берут авансы, объяснить куда они деваются не могут. Разберитесь пожалуйста в их системе работы.
Купили диван, почти сразу он стал проседать, со временем все больше и больше, в разложенном виде по середине уже большая щель, ребёнок (6мес) во сне проваливается ручками и ножками в эту дырку. Покупали не на один год, но что с ним дальше будет?!? Хотим замену. В магазине сказали писать жалобу, потому что они ничего не решают, а ответа от них нет.. что делать?!?
При приобретении браслета в г.Новороссийске на ул.Советов д.1 в 585 был продан некачественный товар! В течении часа носки, браслет просто слетел с руки, порвавшись у основания. при обращении обратно в магазин, менеджеры сказали, что в этот же день произвести обмен нет возможности, не приняв от меня заявление, и посоветовали обратиться на следующий день! При повторном обращении в магазин было составлено заявление на обмен товара( т.к. ещё было желание приобрести ювелирное изделие!). После...
Никогда не мойте авто по адресу Энгельса 7, царапают и бьют машины пьяные мойщики. Хозяин ответственности нести не желает. Мойщик бомж. На контакт не идёт! Скажите всем, чтобы не обслуживали там свои автомашины, чревато последствиями! Отношение хамское, никакой гарантии!
22 августа при поездке из г.Новороссийска в аэропорт г.Геленджика , назначенной на 13:15, белый Хендай Солярис номер 743, телефоны водителя 9193563626 и 9528799109, водитель не дал сдачи с 5000 рублей. По счётчику было 1450 рублей. Обещал перевести по телефону, тянул время, писал СМС, которые у меня сохранены, но так и не вернул деньги. Я обратилась в отдел качества 29 августа, с тех пор деньги так и не вернули, это полное безобразие. Убедительно прошу вернуть деньги как можно скорее.
Не предупредили, что надо готовить к оплате подрасчёт. Рядом нет ни одного магазина, нет варианта разменять и физически я не могу ходить что б разменять. За час до встречи водитель отказался где-то остановливатся и менять. Звонила на горячию линию, оператор грубиянка сказала, что это мои проблемы и бросила трубку. Пришлось отказаться от товара и заказывать его заново. Полный пипец.
Ужасная компания, худшая из всех, жаль, что мне довелось иметь с ними дело. Заказал кровать, оплатил большую часть стоимости. После этого интерес у компании к клиенту пропал. Товар поступил на склад и уже неделю на складе г. Новороссийск - доставки нет, никто даже не позвонил, чтобы известить меня о сроке доставки, а от моих многочисленных звонков результата нет - только обещания перезвонить и никто не перезвонил по сегодняшний день. Служба сервиса склада г. Новороссийска или не работает или не...
Вернула товар по браку 15 июня, прождав 10 дней сама обратилась на горячую линию уточнить, оказалось нужно направить было заявление на их почту (ну я сама должна была догадаться) как оказалось, 21 июня отправила до сих пор глупые отписки и ожидайте. Задаю вопрос, а если ли ждать придётся год? Тишина в ответ. Старший менеджер ответил в письме то же самое! Самим не позорно? До сих пор нет денег и не известно будут ли. Каждый день пишу, звоню... Достали однотипные ответы информация передана...
Onetwotrip не может вернуть деньги за билеты компании Алиталия и не могут даже Сказать в какой стадии заявка на возврат денег за билеты P05169047 (перелёт из Москвы в Бари и обратно) 10.05-17.05 R262477256861 R26247725686 В связи с такой непонятной ситуацией не могу вернуть свои деньги и не могу обратится в страховую так как им нужно подтверждение отказа в возврате денег
Я не могу подать вам заявлениеина возврат, почта [email protected] не реагирует на отправку зависает в очереди куда вам, каким голубем прислать заявление? Мне данный заказ не нужен, т.к основная причина ждать долго я переездаю через неделю и не собираюсь чтоб мои дети спали на полу. Сегодня приобрела 2 дивана, предлогать ждать ваши не нужно. Я звонила вчера раз 5 и сегодня в компанию раз 5 звонила. Сайт замудреный ничего не найти. Телефон бесплатный не работает. Должна тратить свои кровные на...
В связи с отменой рейса и из-за ситуации с короновирусом хочу получить возврат денег за рейс авиакомпании ютейр который должен был состояться 30.04 краснодар москва и обратно 02.05 москва краснодар а ну в онлайн чат ответа пока нет хотя мы должны были лететь большой группой с детьми на выступление в москву. Некоторым уже был сделан возврат нам ещё нет прошу в этом разобраться наш номер заказа 6cs38n
Здравствуйте! Заведующая магазина безответственно относится к работе. Все кражи и убытки перевешивает на кассиров. Причина в том что сотрудники слишком часто выходят курить, каждые 5 мин. Кассир остаются одни и за пределы кассы не имеют права выходить. А когда все курят и на кассе очередь и сотовым пользоваться нельзя, кассир выслушивать претензии.
Заказали шкаф рим-120, на следущий день позвонили в магазин, решили спросить о комплектации, на сайте все шкафы указаны со стеллажом, а на горячей линии говорят, что это дизайнерская задумка, что за бред? . Позвонили в магазин, говорим, как можно вернуть деньги в ответ слышим никак налоговая не работает до 30 апреля, на данный момент 8 апреля. Деньги перевели, а получить их обратно только через месяц. Номер договора osyug189002315. Просьба вернуть деньги на банковскую карту, с которой производилась оплата.
По дог. №юг143с от 04.11.2016 купила диван мадрид. Он поломался через год. В салоне претензию не приняли. Писала на линию, сказали ждать звонка. Не позвонили. Звоню сама. Сказали диван не отгружен по документ, что у меня его не должно быть, сказали решают. Списалась в инстаграмм, ответил продавец, что мой диван ей повесили под отчет, потом перестали отвечать.
|