OneTwoTrip - Невозврат денежных средств [Неподтверждённая]
0
26.06.2020
Иосиф Душанек
Onetwotrip не может вернуть деньги за билеты компании Алиталия и не могут даже Сказать в какой стадии заявка на возврат денег за билеты
P05169047 (перелёт из Москвы в Бари и обратно) 10.05-17.05
R262477256861
R26247725686
В связи с такой непонятной ситуацией не могу вернуть свои деньги и не могу обратится в страховую так как им нужно подтверждение отказа в возврате денег
Ответ от One Two Trip Представитель компании 26.06.2020
Иосиф, здравствуйте!Запрос на возврат сейчас находится на рассмотрении в авиакомпании.
Как правило, такие запросы перевозчик рассматривает около трех месяцев. Просим вас отнестись с пониманием к тому, что сейчас это может занять больше времени. Авиакомпании получают в несколько раз больше таких запросов и, к сожалению, не всегда оперативно дают ответ.
Мы ожидаем решения вместе с вами и обязательно напишем вам, как только ситуация изменится!
Вам также придет уведомление на электронную почту и по смс.