Потребительские Жалобы и Отзывы Нижний Новгород, Нижегородская (Горьковская), Россия

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Купила купальник 3.02.22 г по размеру и фасону он мне не подошёл, 8.02.22 я его вернула, т к согласно Закону о защите прав потребителей, имею на это право. Возврат товара приняли, оформили , в л/кабинете это отразилось, но возврат денежных средств не прошёл. 9.02.22 была составлена заявка, идёт разбирательство по сей день, сегодня уже 2.03.22. Сумма купальника 2200 руб. Говорят то сбой, то передано в финансовый отдел и я стою на возврате, но это обман чистой воды. Направила письменное заявление...

Wildberries

23.02.2022 BMD
Не возвращают товар и деньги

Не возвращают товар и деньги 07.02.22 заказала смартфон nokia 1.4 2/32гб на вайлдберриз. Так как полную проверку на пвз в работе не сделать, к внешнему виду претензий не имела. Насторожило что на коробке не было слюды. Дома включили ютуб, просмотрели ровно 1: 30 минут до разряда батареи, в момент просмотра, экран периодически мерцал, я подумала что автояркость, но когда после разрядки смартфона стали заряжать, за 2 часа дал 4%, попытались включить и тут темный экран, не включается. Не падал, не подвергался влаге. В тот же...

Вообще ничего не возвращают

Вообще ничего не возвращают Был сделан заказ детских кроссовок. Сегодня получила в пункте выдачи, цвет не тот и на фото другие кроссовки. Решила отказаться от товара. Так как ранее мне отказывали в возврате телефона, с которым я до сих пор борюсь за возврат. Так ещё теперь и кроссовки. Не покупайте в вайлдберриз ничего, назад не примут, будете доказывать в суде. Смотрите что прислал мне их специалист. Ну уже не смешно. Телефон бракованный, кроссовки не те. Для возврата телефона предлагают мне отремонтировать его, хотя я...

Wildberries

19.02.2022 BMD
Нарушают закон прав потребителя и не берут на возврат бракованный товар.

Нарушают закон прав потребителя и не берут на возврат бракованный товар. Смартфон nokia 1.4 2/32 включили дома, проработал 1: 30, разрядился, поставили на зарядку, за 2 часа 4% заряда, и он не включается. Смартфон не соответствует заявленным характеристикам. Заказала 7.02.22, на пункт пвз поступил 09.02.22. Забрала 09.02.22 в 11: 00 проверка заняла ровно 5 часов, в 16: 00 была составлена заявка на возврат товара по браку. 13.02.22 заявка была отклонена. Я составила новую.13.02.22 и 18.02.2022 она снова была отклонена. У вас куча претензий к данному смартфону арт...

Не берут возврат, оформленный на сайте в день получения.

Не берут возврат, оформленный на сайте в день получения. Купила через компанию вайлдберриз смартфон nokia 1.4 2/32. Проверив дома оказалось что он не рабочий. Составила заявку на возврат в личном кабинете в день получения, а именно 09.02.22, 13.02. 22 пришёл отказ так как по фото видео и комментариям они не видят брака, и предлагают мне обратиться в специализированный сервисный центр. В защите прав потребителей, четко прописано возврат товара по браку в течение 14 дней, не считая день покупки. Но в компании мне отвечают, что вынеся товар с пункта...

Wildberries

16.02.2022 BMD
Бракованный телефон Nokia 1.4 не берут на возврат

Бракованный телефон Nokia 1.4 не берут на возврат 07.02.2022 был заключён договор купли продажи между мной и вайлдберриз на покупку смартфона nokia 1.4 2/32гб цвет синий арт. 29023770. Телефон включился, проработал ровно 1: 30 и на этом всё, за 2 часа заряда 4%, при включении тёмный экран. Смартфон был доставлен 09.02.2022, заявка на возврат по написана 09.02.2022,13.02.2022 заявка была отклонена (нарушение прав потребителей полное) 13.02. 2022 составлена новая заявка, которая по сей день на рассмотрении. Пишу везде продавцу, в чатах, в...

Wildberries

14.02.2022 BMD
Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Пользуюсь интернет магазином и сейчас и мне в общем то нравится. Но! Заказала в подарок телефон nokia 1.4 2/32 гб цвет синий, оплатила на сайте 07.02.2022, товар доставили быстро, без заводской плёнки, в коробке опломбированной самим вайлдберриз. Телефон при включении показал 33% и запросил обновление на 1.25 гб, при скачивании выдал ошибку, запустили программу без обновлений. Работал ровно 1: 30, после чего сел и выключился, оставили на зарядку, за два часа заряда батареи показал 4%. Решила...

Не продали забронированное лекарство по рецепту

Не продали забронированное лекарство по рецепту Заявка от 14. 01.22г. СМК0007394 на рецептурный препарат Серената 50 мг (сертралин) - аналог препарата Золофт 50 мг (сертралин). Заведующая аптеки отказала в продаже забронированного наконуне пр. Серената по причине большего (на 2 шт.) количества таблеток в упаковке, чем у пр.Золофт, ссылаясь на несуществующий закон (ссылку на закон не предоставила), предлагая быстренько сбегать (в седьмом часу вечера! ) к психиатру и взять другой рецепт в поликлинике. Доктор, выписавший рецепт, по телефону...

Возврат денег

Возврат денег 17.11.2021 года у меня дважды прошла оплата товара, сначала списалась сумма 2034 рублей за несколько покупок, через время 1274 рубля повторно, за аккумулятор, который был оплачен ранее суммой из 2034 рубля. Администратор сказал, что был сбой в системе. Деньги прошу мне вернуть, я пострадала по вашей вине. С удовольствием схожу в суд, время найду принципиально, что создали мне лишние хлопоты. Заявление в прокуратуру, иск в суд и в Роспотребнадзор подготовила, ждут своего часа. Приложила доказательства: 2 справки о снятиях из сбербанка и 2 скриншота, что за товар сняли деньги 2 раза.

Дом.Ру

09.12.2021 Tatyana
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Ужасное обслуживание. Уже который раз ведутся "ремонтные работы" и даже не предупреждают своих клиентов об этом! С Вашей стороны - наигрубейшее нарушение. Т. К. С мужем работаем на удалёнке и, соответственно, интернет очень необходим. Я понимаю, что может не работать интернет в течение нескольких минут, но не часов! Прошу дать обратную связь и требую компенсацию! Когда этот бардак кончится?!

Дорогие препараты, отсутствие доступных дешевых

Дорогие препараты, отсутствие доступных дешевых Никогда нет дешёвых препаратов, альтернативных дорогим! Никакого выбора не предлагают. Очень дорогие аптеки, мазь левомиколь нижфарм стоит как таблетки от давления! Копеечная мазь - 185рублей! Безобразие!

Из Дома Баевой

Бракованный щенок Шарпей [Решена]

Купила щенка Шарпея (в январе 2021 г.) у Заводчика Аллы из дома Баевой, за 40 000 руб, щенок приехал с грязными ушками, после чего начал чесаться, закрылись глазки и ооочень много всего. В ветклинике поставили диагноз «демодекоз», заводчица была в ярости и убеждала меня в некомпетенции ветеринара. Сейчас декабрь 2021 г. Мы 2 раза подшивали глазки, сделали блефаропластику верних и нижних век, делали мрт головы, перешли на домашнее питание, 25000 в месяц тратим на посещение ветеринарных врачей и...

Дом.Ру

24.11.2021 Alexey
Расторжение договора

Расторжение договора 22.11.2021г. это компания расторгла со мной договор без моего участия(без заявки с моей стороны, так же долгов перед ними не имелось, согласия они у меня не спрашивали и какого-либо либо информирования по этому поводу мне не поступало), и переоформили договор на другое лицо. Связавшись со службой поддержки мне предложили его восстановить, без всяких извинений. После произошедшей их халатностью, не желаю больше впредь пользоваться услугами данной компании.

Возврат

Возврат Отвратительная компания. Отказываются возвращать денежные средства. Написала уже 2 заявления и претензию.На них никто не хочет отвечать. Обещают перезвонить в течении 15 минут в итоге сутками ждешь их звонка. Руководитель за свои слова не отвечает. Говорит решу вопрос в итоге ничего не решает и не хочет решать. Тянут время. Уже 3 месяц не могут и не хотят делать возврат. Написала заявление в роспотребнадзор. Лучше бы их налоговая проверила. Буду писать заявление в прокуратуру и перешлю...

Продают небезопасный для здоровья товар и не возвращают деньги

Продают небезопасный для здоровья товар и не возвращают деньги 29.08.2021 на вайлдберис я приобрела средство для роста ресниц. На следующий день после применения этой дряни я поняла, что у меня сильнейшая аллергия и ожог на слизистой глаза. Я написала обращение о возврате 30.08.2021, его отклонили, попросила сертификат - проигнорировали. В довершении сегодня заметила, что ещё и удалили мой честный отзыв на данный товар. Хотелось бы вернуть товар и получить свои деньги обратно.

Tutu

14.10.2021 tytyry
Автобус не приехал

Автобус не приехал Автобус не приехал, колл-центр не смогли связаться с перевозчиком и предложили мне ночью в чужом городе под дождем еще подождать. То есть никто даже не знает существует ли этот автобус вообще. Потом предложили другой рейс, но там нужно опять купить билет, а тот походу даже не вернут и не факт, что будет другой автобус, т к доверие пропало. Девушка с колл-центра, может мы бы с вами вместе подождали бы автобус? Лохотрон

Не хотят решать вопросы клиентов

Не хотят решать вопросы клиентов 1. Ошибочно внесла деньги на депозит. Написала заявление на возврат. Деньги не могла получить в течение месяца. Не хотели возвращать по причине недостаточной суммы в кассе. На карту перевести не судьба. 2. Купила второй абонемент для сына на месяц за 3450 руб., а на сайте предлагали за 2790. Вот такие бонусы для постоянных клиентов. 3. Сегодня хотела расторгнуть договор. Не тут-то было. Не работает программа. Распечатанных бланков нет. Менеджер Наталья с Южного Физкульте, сказала, что ничем не...

Wildberries

16.09.2021 SVpetr
Списали деньги без заказа

Списали деньги без заказа Сделала заказ на 2 товара, товар оплачен, дс с карты списали, далее обнаружила, что wb списал с другой карты дс, а заказа не было. Почитала отзывы на этом сайте про вайлдберриз... Написала письмо им на почту, жду ответа. Но сам факт - что это было?

Самый худший поставщик домашнего интернета

Самый худший поставщик домашнего интернета Я еще ни разу в жизни не увидел обещанной мне скорости. Интернет постоянно пропадает. Постоянные просадки. Самый плохой поставщик домашнего интернета, пожалуй в России. Я еще ни разу в жизни не увидел обещанной мне скорости. Интернет постоянно пропадает. Постоянные просадки. Полнейший ужас, а самое ужасное что другого оператора выбрать не могу, так как других нет в моем населенном пункте. Единственный плюс - это хорошее интерактивное ТВ. Вот что-что, а ТВ здесь на высоте. Но Все минусы...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Интернет-магазин не возвращает деньги более, чем месяц. На портале в переписке предлагает ждать ответа на почту. Дозвониться невозможно, всегда переключает на робота. Покупка совершена по предоплате на сумму 5226 руб. В моем кабинете это единственная возможность. Оплата произошла 5.08.2021 за артикул 10856844. Возврат от 12.08, был прислан не тот артикул, по факту - та же модель в другом цвете. Переписку веду с 12.08.2021. Ни ответа о причинах задержки, ни о сроках возврата.