Wildberries - Не доставлен дорогостоящий товар, отсутствует связь со службой поддержки

0

13.03.2022 была совершена покупка на сайте вайлдберриз, стиральная машина beko стоимостью 23 000 рублей. 14.03.2022 у них произошёл глобальный сбой, пропала вся информация из личного профиля, через сутки частично появилась. В доставках теперь товар оплачен и оформлен, доставка 16.03.2022. Сегодня уже 18.03. , связь со службой поддержки отсутствует наглухо. Д. Б. Грузовая курьерская доставка. На пвз, соответственно, тоже невозможно ничего узнать. Думаю, что ничего не остаётся как только направлять почтой досудебную претензию на возврат денежных средств и подавать иск в суд. Хотя бы шанс вернуть свои деньги через несколько месяцев.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !