Wildberries - Личный кабинет очистился

0

Утром 14/03/2022 зашла в личный кабинет, чтобы отследить доставку - а там написано, что у меня нет заказов! Исчез оплаченный заказ, доставка которого ожидалась, все предыдущие купленные товары. Телефон прописан в личном кабинете, а имя написано неизвестно и карта осталась привязана. Зайти в личный кабинет с компьютера не получается - на телефон не приходит смс с кодом. Что с этим делать и куда обращаться?

Ответ от Wildberries Представитель компании 14.03.2022

Здравствуйте. На данный момент наблюдается сбой в работе сайта и приложения. Мы работаем над устранением ошибки. Приносим извинения за временные неудобства
С уважением, Wildberries.

Доп. информация от Zamayka 16.03.2022

Добрый день. Частично восстановились данные в личном кабинете. Но самое главное не отображается заказанный и оплаченный товар в ожидаемых доставках. Как получить товар?
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !