Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Беру

18.02.2020 Ilya.dm
Работа с клиентами

Работа с клиентами Добрый день. Хочу пожаловаться на интернет-магазин Беру. Отвратительная и недопустимая работа с клиентами. Извиняться хорошо научились, а решать проблемы не умеют. Заказал и оплатил раковину 28.01.2020 доставку осуществили курьером 6.02.2020. Курьер передал товар, через окно автомобиля и не проверяя его уехал. Вскрыв коробку с раковиной обнаружил брак. Угол у раковины был отколот. В тот же день написал на сайте Беру заявление о возврате, приложил фото с браком. Сегодня уже 18.02.2020 ни один из...

Директор Требити не платит штрафы.

Директор Требити не платит штрафы. Семейство Гомоюновых настолько жадное, что отказывается даже штрафы с камер за авто платить. Гомоюнова Айгуль Кошбаевна, по удачному стечению обстоятельств, бывший директор ООО Требити, даже за кредитный телефон ни разу платеж не внесла и так почти 20 миллионов накопила долгов, а нынешний директор Гомоюнова Юлия Андреевна решила, что наше государство недостойно оплаты штрафа с камеры видеофиксации. Ведь по адресу прописки она не проживает, адрес компании Требити указан левый, а на съемных...

Wildberries

17.02.2020 Юля
Не возвращают деньги по браку [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги по браку 3.01.2020 купила кофеварку polaris, Кофе на лился , капучинатор пену не взбивал, отдали на диагностику в дм сервис(гарантийный сервис) 15.01.20 на выявление брака, 28.01.20 признали кофеварку неисправной и выдали акт о браке. 3.02.20 отдали акт в магазин wildberries, в котором указано о возврате средств в течении 10 дней, денег до сих пор нету, специалисты не компетентны в данном вопросе. Если на неделе деньги не поступят, то в понедельник будем писать в Роспотребнадзор и прокуратору! Номер заказа не нашла, почта - [email protected]

В розыске у судебных приставов

В розыске у судебных приставов Несмотря на то, что на ООО "Требити" Государственной инспекция труда в городе Москве подала в суд по делу № 5-516/19 от 2 августа 2019 года, эта организация уклонилась от исполнения наказания. Так как адрес у этой фирмы указан фиктивный и по нему они не находятся, им не смогли вручить ни решение по делу, ни взыскать долги по местонахождению ответчика. Поэтому теперь этим будут заниматься судебные приставы. Там что директор Гомоюнова Юлия Андреевна в судах, что ООО "Требити" в судах, а уж бывший...

Игнорируют обращения на подключение [Неподтверждённая]

Игнорируют обращения на подключение Казалось бы новый клиент сам желает подключить услуги МГТС, а МГТС игнорирует. В пт пришел техник, не смог зайти в подвал (первый раз с таким встречаюсь), говорит это должны делать другие люди. Но до вечера обещал, что все сделают и назначат нового техника. Прошли сутки, молчание. Звоню сама, снова все объясняю, ставят новый срок - вс день. Наступает вс, ни ответа, ни привета. Опять звоню, на ожидание и историю, которую всем необходимо заново рассказывать, трачу минут 40, беседую с ТРЕМЯ...

Обман покупателей

Обман покупателей Последний раз вчера посетила магазин Дикси на ул.Мытной д.52 в Москве. Я и раньше замечала, что в этом магазине постоянно в чеке дописывают товары, которые не покупала, но это были небольшие суммы, до 50 рублей. Так как в том районе бываю, когда приезжаю в гости к внукам, то к следующему посещению забываю о том, что в этом магазине обманывают покупателей. Но вчера, 15.02.2020 я там купила продукты на сумму 1216 руб. 52 коп. И только когда приехала домой, на другой конец города, я посмотрела чек...

Беспредел в магазине

Беспредел в магазине 16 февраля 2020. Время 21:00. В магазине творилось не пойми чего. В магазин пустили какого то блогера и разрешили ему делать видеосъемки. Собственно блогер делал в магазине что хотел. Он был не один, толпой бегали по магазину, мешали покупателям. Персонал и так же Директор магазина пустил их даже в кассовую зону снимать ролики! Далее вся эта толпа пошла в примерочную и снимали там. Когда покупатели хотели пройти в примерочную ДИРЕКТОР сказала что туда нельзя, там идёт съемка. Самый пик был...

KFC

16.02.2020 Татьяна s
Обслуживание [Неподтверждённая]

Обслуживание Сегодня заказали крылья и прождали минут 25! Причём все те кто заказал те же крылья после нас благополучно забрали свои заказы! Девушка просто хаотично отдавала заказы! Не следят за последовательностью! На табло на 12 минуте загорелось что заказ готов, хотя ничего подобного и не было! Обслуживание на 0. Иногда крылья как сухари при заказе на доставку! 👎👎👎👎

Аваст

16.02.2020 AilanaSh
Сняли деньги без дополнительных уведомлений

Сняли деньги без дополнительных уведомлений Подписалась в Avast на какую-то ерунду, код активации так и не пришел. 17.01.2020 сняли AVASTIPM MOSCOW RUS с карты 1250 руб. Попыталась отменить, но подписалась снова, в феврале снова несколько раз пытались снять деньги - 1250 руб. Каких-либо кодов не направлялось. позвонила по номеру 8 (800) 200-22-33, указанному тут, сказали отменили автоподписки, деньги обещали вернуть - перезвонит специалист. Ни на одном сайте нет электронного адреса компании, при этом предлагается подать заявку на сайте...

Списание средств с карты без ведома! [Неподтверждённая]

Списание средств с карты без ведома! Добрый день! Прошу вернуть 299 руб на карту. Я не давала согласие на снятие этой суммы! Прошу отписать меня от Калуги подключения. Так как я воспользоваваламь единожды услугой за 1 руб! Но не за 299 руб Номер телефона 89017949040 Фискальный документ 131985 номер заказа d94e7207-d07e-486e-a472-02d055238c16 Отпишите меня от подключения ! Верните деньги на карту. Во вложении чек

Не оплатили квитанции МЭС и ЖКХ

Не оплатили квитанции МЭС и ЖКХ На меня подали в суд жкх мол не оплатили счета за 2017 год октябрь ноябрь декабрь. И долговой от мэс я в шоке звоню узнаю что мол ваша проблема вы и решайте. И ваши чеки нас не волнуют что за хнь? Помогите советом. В суд идти не охота много затрат. Я вообще не понимаю почему мы должны доказывать и требовать вернуть деньги. Если мобил элемент имел право принимать и оплачивать квитанции значит у них было разрешение. Вот пусть те кто разрешил и разбираются сними. Для меня 20000 руб, это большие деньги

Кравченко Дмитрий Валерьевич

Не умеет работать

Не умеет работать Я считаю, что адвокат Кравченко Дмитрий Валерьевич совершенно не умеет работать. Судя по всему у него нет ни опыта ни квалификации ни желания оказывать качественные юридические услуги. Поэтому обращаться к нему и надеться на то, что кравченко сможет получить необходимое вам решение суда просто наивно и глупо. К сожалению, мне это пришлось проверить на себе. Кравченко не только не смог выиграть моё дело он даже не смог вовремя прийти в суд. Кравченко опоздал на пол часа и все это время мне...

Hoff

16.02.2020 Владимир
Отвратительный сервис! [Неподтверждённая]

Отвратительный сервис! 1. Купили кухню в магазине hoff, договорились на сборку, в назначенный день сборщики не приехали и не уведомили, что не приедут! Позже объяснили, что это система дала сбой! 2. Покупали выдвижной ящик на кухню и сделали самовывоз, оставили заявку у апператора на въезд и вывоз заказа, приехали на охрану, заявки нашей не оказалось, опять объяснили это тем, что произошла ошибка в системе. Я считаю виновата не система, а безответственное отношение сотрудников компании!

Контакт М

Авточехлы из экокожи

Мошенники, заказала авточехлы из экокожи. Перезвонил менеджер оформили доставку. Скинули трек-номер. В их посылке был заявлен вес 1 кг 20г. По приходу посылки на почту её размер был 20*20*10 см. Посылку не забрала, каждый день звонят с новых номеров с требованием забрать и запугивают иском. Так вот вас ожидает то же самое с моральной компенсацией.

Савушкин продукт

Жуткий запах у молока Брест- Литовское

Жуткий запах у молока Брест- Литовское Купили молоко известной фирмы Брест- Литовское. Выпить не успели. Список в закрытой бутылке. Хотела сделать творог, но после открытия передумала- чудовищный запах канализации!Пришлось даже окна открыть, как воняет! Скисшее молоко не может так пахнуть! Это что- то чудовищное! От продукции данного производителя откажусь полностью! Масло у них тоже прямо из морозилки стало резаться, что говорит о трансжирах в нем, а не о сливках! Куда смотрит Роспотребнадзор?

Обман на кассе [Неподтверждённая]

Обман на кассе Сегодня купила в мираторг манго. Цена на ценнике 149 руб шт, когда оплатила покупку, не отходя от кассы посмотрела в чеке-330 руб штука! Время было 23: 00, на кассе было два продавца, которые ответили, что старшего кассира уже нет, и они не могут сделать возврат. В итоге за два манго я оплатила 660 руб, вместо 280 как предполагала... И потом стала проверять остальные цены. Хлебцы рисовые на ценнике были 60 руб, а в чеке 122... Вывод-сразу проверяйте цену, и делайте возврат средств. Мне предложили приехать «завтра». С четырехмесячным ребёнком! Обман на каждом шагу. Позор мираторг.

Не могу дозвониться до операторов

Не могу дозвониться до операторов 15-й день не могу дозвониться до операторов Билайна. Теперь Билайн зарабатывает новым методом - продает симкарты по 30 р. Предоставляют клиенту некачественную услугу, при жалобе советуют переиздать симку. После замены сим-карты электронный помощник сообщает, что симка будет настраиваться сутки, и в итоге моя проблема не решилась. С других номеров до оператора получается дозвониться, а с моего личного - нет! Говорят, пишите письменную жалобу - сотрудники косят под дурочка и не регистрируют...

Теле2

15.02.2020 сергей
Отношение к клиентам персонала разного уровня

Отношение к клиентам персонала разного уровня Инженеры теле2 сбросили пароль от моего личного кабинета и оператор по телефону вполне культурно послал меня. Далее я оставил жалобу в форме обратной связи и меня неделю игнорировали. После публикации этой истории на различных сайтах и в соц. Сетях с хватом 140 000 человек, в течении 2 дней мне возместили расходы связанные с отсутствием доступа к кабинету и прислали инструкции по восстановлению пароля. Попытался восстановить пароль с помощью оператора, как это рекомендовали в теле 2 и опять был...

Обман

Обман Заказала две пары туфель, получила дешёвые китайские тапки и мешок песка на сумму 3350 руб. Со мной общались по телефону два менеджера, уточняли детали, были очень вежливы. Подтверждали заказ, подробно описывая мой заказ и модель и стоимость. После получения, звонила на этот телефон. Отвечает автоответчик и сбрасывает. Беспредел.

Грубость, хамство, игнор со стороны продавца мясного отдела

Грубость, хамство, игнор со стороны продавца мясного отдела Добрый день! Сегодня с хорошим настроением пришла в магазин за продуктами по данному адресу в некрасовке. Сразу пришла в мясной отдел, выбрала мясо, говорю продавцу (зовут ольга) . Я: здраствуйте она: (стоит спиной фасует кур) "здраствуйте "в стену. Я: можно мясо? Она: щас (дальше фасует кур. Потом берет кур всех, несёт раскладывать на прилавок. Я: стою жду она: разложила, решила пообщаться с коллегой, разговаривают. Я: вы вообще работаете тут в отделе? Она: да. Что? Я: свинную шею без...