В моей заявке на Вашем сайте указаны оба дефекта, читайте внимательнее. Я сдала угги на проверку, посмотрим сколько на этот раз времени Вы будете осуществлять проверку товара.
Оформила ещё одну заявку на возврат. На фото очень хорошо видно, что в процессе эксплуатации угг облезла краска с декоративных элементов, плюс к этому ботинки разошлись по шву сбоку. Пришёл отказ с предложением сдать на экспертизу сроком до 10 дней. Сдавать на экспертизу я боюсь, т.к уже имею печальный опыт . Почем я должна страдать из— за того , что Ваша компания реализует некачественную продукцию и не хочет нести за это ответственность.
Очень жаль, что со стороны Вашей компании такое отношение к постоянным клиентам, что вопросы решаются только, когда Вы видите жалобы, а на обращения клиентов непосредственно в магазин Вы не реагируете и нет никакой обратной связи!
Очень жаль, что со стороны Вашей компании такое отношение к постоянным клиентам, что вопросы решаются только, когда Вы видите жалобы, а на обращения клиентов непосредственно в магазин Вы не реагируете и нет никакой обратной связи!
11февраля 2020 года сдала кроссовки на проверку на наличие производственного брака, прошло уже почти 3 недели вместо 10 дней, а мне никто так и не удосужился ответить. На мои звонки и письма отвечают « ждите» ответ поступит на электронную почту. В итоге ни кроссовок , ни денег. Получается , что это наглое мошенничество, даже воровство. Готовлю с юристом жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру и дальше в суд. Посмотрим...
|