Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Чистопол.рф

Привезли не тот ковёр

Привезли не тот ковёр. Я сразу не развернула, был упакован крепко. Привезла на дачу-смотрите фото. Что должно было быть что привезли. Девочки по телефону обещают что со мной свяжутся. Жду неделю, никто не перезванивает. Уже начала писать обращение в Роспотребнадзор. Кошмар а не компания

Wildberries

03.06.2021 AlenaV
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 14.05.2021 на сайте wildberries.ru мною был сделан заказ куртки артикул: 19381530 цвет: бежевый размер: м. Денежные средства в интернет магазин в размере 1338 (одна тысяча триста тридцать восемь) рублей были перечислены. Товар мне не подошёл и 18.05.2021 был осуществлён возврат. Оповещение о возврате и номер транзакции, как это бывает при возврате, не поступил. 22.05.2021 было создано обращение, с просьбой прислать мне номер транзакции, обещали прислать в течении 3-х дней на электронную почту...

Мой отзыв

Мой отзыв Не только пиццы из империи нравятся, салаты часто заказываю, поке с лососем очень сытный и полезный. Лосось, авокадо, рис, огурец, чука, зеленый лук, соломка нори, кинза, кунжут, соус спайси, кунжутное масло, крем бальзамик. Сочетание шик и заправка вкусненькая.

Благодарность

Благодарность Хотим выразить огромную благодарность администратору Гайфулина Н. Которая сидит на кассе. Очень доброжелательная, вежливая, всегда улыбается покупателям даже через маску, нашему удивлению даже упаковывает продукты по пакетам, а такого мы в вашем магазине ещё никогда не видели за 2 года. После такого отношения к покупателям, хочется вернуться в ваш магазин снова и снова. По больше бы таких сотрудников.

В течение дня не дозвониться

В течение дня не дозвониться Здравствуйте что за безобразие до Вас не дозвониться в течение суток зачем тогда номера оставлять на сайте, не ужели только за деньги можно поменять паспортные данные ребёнку, тем более что билеты забронировали и уже оплатили за месяц до вылета

Двойное списание и игнор [Решена]

Двойное списание и игнор 5 МАЯ После возврата товара и возврата денег, была списана повторно сумма за возврат товара, кроме того товар считался не сданным в личном кабинете, почему я и забила тревогу, а потом изменился статус на возврат товара, только не тем числом, деньги по сей день не вернули. Все мои обращения в личном кабинете закрывались с пометкой уточните, подождите, обратитесь в банк и т.д. После очередного обращения по телефону, которые были каждый раз, как с чистого листа, я выяснила, что никто не хочет...

Wildberries

01.06.2021 Р.
Не возвращают излишне удержанные денежные средства

Не возвращают излишне удержанные денежные средства 19.05.21г.При оплате поступивших товаров была повторно списана сумма возвращенных в тоже врем товаров (2штуки) , возврат был по Арт. 16008879 на сумму 1310р. и артикул 25538876 на сумму 1014, сумма за два этих товара списалась с карты повторно при оплате поступивших вещей. При этом вещи были возвращены. Разбираясь, я увидела, что с меня повторно списали за Арт. 16008879 на сумму 1310р. и артикул 25538876 на сумму 1014, которые к тому моменту были уже мною возвращены. В итоге за повторно...

Не возвращают деньги за некачественный товар

Не возвращают деньги за некачественный товар 20/05/21 приобрел палатку talberg garda 4, оплатил товар предоплатой. Курьер принес ее домой. Я заметил рваную упаковку, открыл палатку для проверки, заметил дефект на одной из ножек (завальцовка сочленения повреждена, ножка держится плохо) , далее начал ее устанавливать, так и механизм открытия палатки не рабочий, больших усилий не прикладывал, тк уже есть фефект ножки. Даже если нужно и большую силу прикладывать для ее открытия-такая палатка не нужна, я не хочу делать это впятером в лесу...

Товар не соответствует заказу

Товар не соответствует заказу Здравствуйте! 22.05.2021 был сделан заказ на ортопедическую обувь на сумму 1990р + доставка почтой 680р. На почте посылку не открыли, а дома пришла в отчаянии от того что получила, детская кепка и кошачий наполнитель. На протяжении всего времени заказ отслеживался. Хочу вернуть свои деньги это мошенники!

Naturallic

Ложный лекарственный препарат

Ложный лекарственный препарат Мне 70 лет. Я человек пожилой, инвалид второй группы. Много выписываю семян цветов, томатов, огурцов. Также и в кассетах рассаду клубнику, роз, луковицы разных цветов. Но не когда не сталкивалась с таким беспределом в какую ситуацию попала я. Все пожилые люди хотят жить, но не значит их надо обманывать. Читаю репортаж программы 60 минут, а там мошенники подделали вставку и ее каждый день меняют под разным числом месяца. Что в программе обсуждался вопрос лекарственного препарат / cardio soft / и...

Не возвращают деньги за доставку

Не возвращают деньги за доставку Добрый день. Заказала посылку экспресс доставкой, за 1500 рублей, обещали привезти 21 мая. Ждала целый день-никто ничего не привёз. На следующий день привезли поздно вечером. Хочу вернуть деньги за доставку, так как это полное безобразие! Если вы обещаете привезти и назначаете дату-значит будьте добры. Писала вам в телеграмм, обещали разобраться и снова ничего. Постоянно отправляют к другим сотрудникам, обещают написать и не пишут. Жду уже какой день. Прошу вернуть мне деньги за доставку, так...

Взяли оплату, но на транзитный счет ГБУ "Жилищник района Царицыно" деньги не перевели

Взяли оплату, но на транзитный счет ГБУ 'Жилищник района Царицыно' деньги не перевели За период с сентября по ноябрь 2017 года была произведена оплата за жилищно-коммунальные услуги через оператора платежной группы компаний "Мобил Элемент" по адресу Пролетарский пр-кт, д.23, корп.А на общую сумму 16368,29 руб. (все чеки об оплате сохранены), но ввиду недобросовестности оператора приема платежей, которые взяли оплату, а на транзитный счет ГБУ "Жилищник района Царицыно" деньги так и не перевели, прошу вернуть денежные средства на лицевой счет.

Hoff

01.06.2021 Evg-s
Отвратительное отношение к клиентам [Решена]

Отвратительное отношение к клиентам 28.03.2021 в магазине Hoff МКАД 2-й километр (ТЦ Шоколад) был оформлен и оплачен в полном объеме заказ на кухню (номер 8091392001). При оформлении заказа менеджер сообщил, что практически все элементы заказанной кухни находятся на складе, не хватает буквально несколько элементов, которые будут поставлены в течение 2-х недель. Но в связи с типовой формой договора он не имеет возможности указать срок менее 29 календарных дней + 14 календарных дней на непредвиденные обстоятельства (итого: 43...

Не отдают заказ по коду! Такого заказа говорят нет!

Не отдают заказ по коду! Такого заказа говорят нет! Самовывоз ярославское шоссе 59, не выдают заказ по коду! Код правильный. Девушка говорит, что такого заказа нет! И уже на протяжении несколько дней не могу получить свой заказ. В личном кабинете видно, что заказ приехал и ожидает. Ждала пока срок хранения красок сам истечёт и их отправят обратно, но нет! Они снова в ожидании. По итогу где мой заказ!? Если его не отдают! Писала в обращения и звонила, толку ноль... Пишут получение по коду, так я прихожу с кодом, так отдавайте мне заказ! Ни денег, ни заказа!

Чисто-пол, ИП Ожерельева Г.С.

Привезли не тот товар и обратного ответа нет

Привезли не тот товар и обратного ответа нет Заказала я ковёр. Позвонил мужчина, говорит этот ковёр рыжий, давайте привезу чуть более коричневый. Говорю хорошо. Привёз. Отдала 9 тыс. Ковер был крепко завернут и упакован. Положила в багажник. Это была среда. В пятницу отвезла на дачу, развернула и я была в шоке. Абсолютно другой ковёр и рисунок и качество. Даже палас а не ковёр. Ответа от компании нет. Звоню пишу им каждый день. Фото прикладывающие какой должен был быть ковёр и какой привезли

Nuts4life

01.06.2021 Josephina
Ужасное отношение к покупателю

Магазин мог бы стать отличным, но не стал. Оператор вконтакта не ответил на простейший вопрос и через 1 месяц молчания заблокировал покупателя. То есть покупатели магазину не нужны, интервалов доставки нет! Совсем нет. Продукция нормальная, упаковка нормальная, отношение к покупателям ужасное, магазин не считается с покупателем, и демонстративно не рад ему. Магазин делает вид, что не знает ст 18 закона рф о рекламе, шлёт незаконную рассылку на почту, затем просто издевается над покупателем. закон не делает исключения для тех кто знает или не знает закона.

Wildberries

01.06.2021 ElenBV
Невыплата поставщикам

Невыплата поставщикам Здравствуйте! Я, Бочкина Елена Валерьевна, являюсь партнером Вайлдберрис с октября 2020 года в качестве индивидуального предпринимателя. Первая оплата поступила в наш банк 16 ноября 2020 года, однако банк не смог зачислить сумму поступления на наш расчетный счет в силу несуществующего ИНН получателя. Мы создали 23.11 заявку в сервисдеск №17668013 с просьбой уточнить для банка ИНН получателя. Данная заявка до сих пор является открытой (!) и нерешенной. С тех пор оплаты продолжают поступать в наш...

Возврат средств за авиабилеты

Возврат средств за авиабилеты ЗАЯВЛЕНИЕ «18» мая 2021 года между мной и Обществом с ограниченной ответственностью "Вайлдберриз" был заключен договор купли-продажи двух авиабилетов, после чего рейсы авиакомпании АЛРОСА отменили. Сотрудники Вайлдберриз сообщают о том, что авиакомпания должна подтвердить запрос на возврат. Но с Авиакомпанией АЛРОСА я тоже связалась, посредники обязаны сами выполнить возврат, без подтверждения авиакомпании. Обоим сторонам отправлены претензии (АЛРОСА и Wildberries) по почте [email protected]...

Подмена товара

Подмена товара Добрый день! Заказала товар-платье... Пришло не понятно что. Подростковая жилетка и джинсы 48 размера! Когда позвонили для уточнения заказа, я сказал, что если в случае вещь не подойдёт, смогу ли я ее обменять, вернув обратно? На что мне ответили "да, конечно" теперь как быть, я в полной растерянности... Помогите вернуть деньги и наказать мошенников! Спасибо.

Вещь ненадлежащего качества

Вещь ненадлежащего качества 28.03.21 приобрела джинсовую рубашку для ребёнка 3лет. Впервые вижу чтобы детская вещь линяла, так ещё после первой стирки! Мягко говоря я в шоке, что вещь практически за 2000₽ Выглядит как тряпка. Прошу урегулирования ситуации , либо вернуть деньги, либо обменять на вещь надлежащего качества. В середине фото какая рубашка должна быть.