Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

31.05.21 вернула товар в пункт самовывоза (чехол для телефона) вместе с другими товарами. По остальным товарам сразу появился статус возврат денег. По чехлу такой статус до сих пор не появился. Деньги так же за остальные товары я сразу получила. На все обращения получаю дежурные отписки: про сроки возврата или о том что по их данным всё вернули.

Хочу предостеречь от покупки авто в Рольфе. Обратилась для покупки нового авто под заказ. Оплатила аванс в размере 50т.р. Поставку обещали 7го июня. Постоянно спрашивала менеджера о сроках и возможных изменениях, на что менеджер Кудрявцева Вера отвечала, что информации о сдвигах нет, все по плану. Продала свое авто, взяла отпуск так как живу в другом регионе. Утром 7-го числа получаю смс - срок поставки сдвинут на конец месяца. Это точно? Не известно. Серьезно?! Вы это только что узнали? А до...

Заказываешь парфюм за 3000 руб, присылают подделку за 200 руб. И совершенно другой парфюм! У них несколько сайтов, кинули они уже многих! Пора ловить и сажать в тюрьму! После того, как заказал на сайте, они звонят, нигде заказ не формируется, не на почте нигде не зафиксирован. Деятельность они развернули очень большую! Мошенники с большим размахом! Надо везде писать, что это крупные мошенники!

10.03.21 купили увлажнитель воздуха tefal hd5235fo, принесли домой - протекает при первом же включении, 11.03.21 оформила заявку через сайт (1136614743) - отклонили, 17.03.21 повторно (858205702) - отклонили, рекомендовали обратиться в сц для диагностики.23.03.21 отвезла на диагностику, заключение ждала 1,5 - заводской брак, от 25.05.21. 01.06.21новая заявка-отклонено. (1139572971) . Причина теперь - что недостаток несущественный и прошло более 14 дней. Звонила на горячую линию Тефаль, ссылаясь...

Мошенники завладели нашей квартирой. Жена набрала кредитов и не заметила, как заложила квартиру - мошенники-кредиторы ей подложили среди других документов договор залога квартиры, который она подписала. Нам повезло, я нашёл хорошо оплачиваемую работу (я программист, хороший франц., англ. со стажировкой в Великобритании, работа в банк. сфере). С кредитами быстро удалось расплатиться и тут в суде всплыл подложный договор. Вся семья была в шоке, мы только расплатились с кредитами, а тут такое!...

Пробейте сами, номер на сайте Требити, указанный как контактный 8-800-350-20-09 привязан к мобильному номеру оператора Мегафон. Достоверность этих сведений можете самостоятельно проверить. Получается, что эта фирма может находиться хоть в Москве, хоть в Пушкино, хоть на какой-нибудь зоне. И разводить людей на деньги.

Сделали заказ в Магазине Hoff Новая Рига, оплатили 100%+доставка+подьем Согласованная дата доставки 02.05.2021, в итоге ничего не привезли, добавили + 2 недели, сроки все вышли, произведена была частичная отгрузка 22.05.2021 Когда доставят остальное-пожимают плечами. Назначенный ответственный менеджер по обращению Обращение № 1287013 от 22 мая 2021 Борисенкова Анастасия, свою работу перекладывает на дежурных специалистов, которые не владеют информацией, до нее самой не дозвониться! Полный...

ДВОЙНОЕ СПИСАНИЕ! При оформлении товара на сайте деньги сразу же были списаны с привязанной карты. Затем, при получении товара - опять же были списаны с привязанной карты за, те товары, которые мы выкупили. После этого - по возвращенным товарам был осуществлен возврат денег. И на том спасибо, потому что общая сумма заказа изначально было больше 10 тыс. руб . А за те товары, что были куплены - мы заплатили дважды. Каждый день пишем в их "поддержку" и каждый раз получаем стандартный ответ...

Здравствуйте! Я проработала в данном магазине с февраля по апрель 2021 года. Когда директором магазина был Евгений Александрович всё было в порядке. Но так как я работала от аутсорсинговой компании соответственно все вопросы должна была решать с менеджером а он в свою очередь с директором магазина. Я работала практически без выходных но в апреле после 20 числа я заболела. проболела месяц но 20 мая в день зарплаты расчёт за апрель я не получила. В последствии выяснилось что меня оштрафовали...

Произошла очень неприятная ситуация с водителем, пришлось отказаться от поездки, позвонила в поддержку, объяснила ситуацию, вызвала новое такси! На первом не проехала ни метра. Деньги за первую поездку были списаны с карты. Оператор, оказывается, оформила второй заказ за оплату наличными, но ни она, ни водитель мне не сообщили об этом. Через 5 минут после завершения поездки со мной связался оператор, объяснил ситуацию, и я в режиме реально времени оплатила все в приложении. Дождалась...

Добрый день! Являюсь постоянным покупателем. Все очень нравится, и товар и персонал. Но сегодня была свидетелем такой картины. Зум данного магазина (не высокого роста полная коротко подстрижена черненькая). У кассы стоя два молодых человека (судя по рюкзакам сотрудники доставки деливери клаб) . Так вот ваш сотрудник по хамски с ними разговаривала, а точнее орала на весь магазин, что она зум а не сборщик, что ей за это не доплачивают, обзывала этих ребят, что они поедут в свой аул и там будут...

Выписала джинсовую куртку женскую 64 размер. За 3800. Пришла посылка с кипой бумаги и 3 детскими юбочками. Посылка сразу вызвала недоумение. Вскрыла на почте и заплатив 448 рублей + отправила посылку тут же обратно. Жду результат! На посылке написано: возврату не подлежит! Мошенники!

Товар задерживается уже более недели, оплачен, почему нет функции отказа от товара, xотя об этом написано, товар больше не актуален, перезаказала в другом объеме. Через форму обращений добиться ничего невозможно, отвечает на все бот ева стандартным текстом. Как отказаться от товара, артикул 4390545

5.06.21Электричка Горьковского направления, М.Курская- Электрогорск, 6.59 время отправления с вокзала. Отвратительный грязнющий вагон, заплеванный ,вонючий. Электрички до Электрогорска ходят редко, толпы стоят, сидеть в грязи почти 2 часа, и при этом цена за такое хамство зашкаливает. И при этом машинист поезда еще в грубой форме грозит отменить поезд, если кто то не перестанет дергать двери. А охрана где? для решения этих вопросов. Никаких соблюдений санитарии. РЖД - худшая, отвратительная структура. Это они должны гражданам компенсации платить за такое дрянное обслуживание.

Вместо заказанных планшетов прислали кепку и картон, пакет и непонятным наполнением. Причем это в двух посылка одинаково. Заказала посылку я и моя мама по два планшета на суммы 3980 и 4360 плюс почтовые издержки итого 8506.8руб. Хочу вернуть деньги в полном объёме.

11.05 забрала свой заказ купальников в количестве 10 шт! Пришла домой мерить, т к 3 маленьких детей дошкольников, а на пункте им негде ждать, для детей ничего нет, а доставка домой мне не подходит, мы живем на даче пока! После примерки дома, я принесла все не подошедшие купальники 16.05 на пункт выдачи и все купальники приняли, кроме одного, потому что не совпал бир код, хотя на таком же купальнике втором все сошлось и приняли! При вопросе, что мне делать, сотрудник на пункте выдачи товара...

Заказ 8101341122. В составе заказа вешалка из 3-х деталей, сама вешалка, верхняя и нижняя полка. Продавец в магазине ЕврополисЦуриф М. не смог нормально оформить заказ, выписал две верхние полки. Был сборщик, указал на ошибки в оформлении заказа, дал нужные артикулы, помог написать обращение (1294766). Ответственный по обращению Тахирова Ю. со слов продавца настаивает, что все выписано правильно. Соответственно нужные артикулы не заказаны, просто тянут время. К обращению приложен скриншот с...

В июне 2020 года купила смартфон Самсунг А51 в фирменом магазине самсунг, проработал менее года отключился экран. Обратилась в сервисный центр по интернет обращению, на что мне сказали нужен чек, без чека телефон не принимим. Так как покупка телефона была летом, и чек выцвел, но осталась выписка сбербанка онлайн, поэтому поехала в фирменый магазин где непосредственно покупала смарфон. В фирменом магазине тоже стали требовать чек но при аргументирование что все чеки сейчас онлайн телефон взяли...

Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о покупке в ХОФФ!((( Магазин отличный, ассортимент большой. На этом все достоинства заканчиваются! Заказала кухню и диван, еще 25.03.2021 года, заказ № 711G997549. На дворе 3 июня, заказа нет. Оплаченный заказ, причем в кредит, жду уже больше двух месяцев! Никто не может внятно ответить, когда я наконец увижу свою кухню и диван в своем доме! С каждым новым звонком оказывается, что им нужно совершить определенные действия, которые раньше они...

01.06.21 оформила заказ в интернет-магазине на 12 позиций и оплатила сразу же. Позже выяснилось, что половины товаров из моего оплаченного заказа нет в наличии. Сотрудники клиентского сервиса и единого инф.центра вместо того, что бы принести извинения и предложить приемлемый вариант разрешения вопроса, оставляют якобы какие то заявки, по которым со мной никто не связывается, озвучивают совершенно противоположную информацию по статуса и срокам от недели, до 120 дней. Т.е. для магазина нормально, что оплаченный заказ могут привезти спустя 6 месяцев. Хамская и не клиентоориентированная компания.