Потребительские Жалобы и Отзывы Липецк, Липецкая обл., Россия

Задержка товара [Неподтверждённая]

Задержка товара Я заказала брюки, артикул 6726113 28.11.2020, заказ задерживается, сначала он пришел не на тот адрес в липецк потом снова блуждал по липецку, а потом вообще оказался в тц тула и висит там с 3.12.2020, вообщем верните деньги 1400

Списание средств [Неподтверждённая]

Списание средств Сзт максим списали со счета водителя (у меня) средства в сумме 200р за то, что я предложил клиенту цену выше чем указано в заказе?

Отказ в возврате товара [Неподтверждённая]

Отказ в возврате товара 17.11.2020 приобрела куртку онлайн (артикул 1564189), взяв для примерки домой поняла, что не походит мне по размеру. При возврате в пункте выдачи отказались принимать ссылаясь на то что вшивная бирка не соответствует навесной. Сказали оформлять через сайт по браку. Но заявку отклонили. Так вот в чем моя вина что бирки не соответствуют?

Несуществующий пункт выдачи и доставка в другой город [Неподтверждённая]

Несуществующий пункт выдачи и доставка в другой город Здравствуйте, у меня большая проблема! Во-первых, заказ у меня типо «пришёл», я пришла в пункт выдачи, там его не оказалось! (липецк, улица ангарская,5) . Во-вторых, заказывала товар, артикул которого 5219511, он конечно пришел (29 ноября в 9: 58) , но он пришёл в другой город, в коледино, а я живу в липецке! Мне что делать? Прошу очень убедительно на мои вопросы, потому что в приложении отвечают либо боты, либо фигню, до оператора дозвониться не могу.

Долгий срок рассмотрения заявки на возврат товара

Долгий срок рассмотрения заявки на возврат товара 8.11.2020 получил заказ по артикулу 15240058. Приехал домой, открыл и очень сильно был огорчен, товар не соответствует описанию, качество изготовления фишек ужасное, об них можно порезать руки... Сразу поехал обратно в пункт выдачи для возврата, сказали делать заявку на возврат. Сделал. До сих пор рассматривают... По какой причине так долго?

Администрация сайта мошенники

Администрация сайта мошенники Администрация сайта друг во круг мошенники на них уже много заявлений в полицию и прокуратуру. Данный сайт не рекомендую. Поддержка у них не работает от слова совсем. Не вклеим случае не ведитесь на их Акции и все остальное надеюсь сайт скоро закроют.

Просрочка сроков доставки

Просрочка сроков доставки 19.09.2020 мной был заключен договор № М-КД0000001324 на покупку шкафа. Срок передачи мебели в договоре объявлен 32 рабочих дня с момента 100% оплаты, то есть истекает 03 ноября 2020. В момент заключения договора продавец обмолвилась , что шкаф будет доставлен до 19 октября. Этого естественно не произошло. 26 октября я позвонила сама в магазин узнать реальный срок поставки. Мне предоставили информацию, что с 26 октября по 3 ноября мы находимся в "очереди на прозвон", т.е. нам позвонят, чтобы...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Здравствуйте! Сделала заказ, оплата прошла сразу же с карты на достаточно большую сумму. Но в течение 10 минут пришлось отменить заказ, так как был выбран неверный адрес доставки. Сроки проходят, денег нет ни в личном кабинете, ни на моей карте. На сайте даже в операциях не отображена ни покупка, ни возврат так еще и скидка уменьшилась до нуля. Верните деньги!

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Делала заказ на ASOS, с 6 сентября 2020 посылка на таможне, выслала доп документы этим же числом, до сих пор движений ни каких. Операторы двух слов связать не могут, звоню каждый день, ответ, что посылка на оформлении(при этом ухмыляются) Сколько можно?

Доставка не до двери

Доставка не до двери Здравствуйте. Отправляла посылку с рф, город липецк, ул проспект победы д.88 кв.18 в узбекстан, город ташкент. Получатель получил посылку спустя 26 дней после отправки. И то после того как сама позвонила и спросила не пришла ли посылка. Везде на сайте указаны сроки максимум 14 дней. Когда я выбирала вашу службу доставки, предпочтением было что доставка до двери. Чего к сожалению не произошло, посылку оставили сначала в янгибазаре на почте, находящуюся в расстоянии примерно 15 км. После...

Хамство водителя, который чуть не наехал на меня!

Хамство водителя, который чуть не наехал на меня! Жалоба: сегодня вечером около шести шла домой по пешеходной дорожке к своему подъеду, задом заезжала машина с номером к 614 ну на туже пешеходную дорожку, который чуть не наехал задом на меня, подошла, постучав в окно и сказала, : "куды вы едете задом, молодой человек? " в ответ меня послали на х.! Позвонила в такси по номеру 20-00-00 и никакого эффекта! Хотелось бы узнать у руководителей-кого вы набираете в службу такси!

Не положили картошку

Не положили картошку 24 сентября купил 2 баскет дуэта в КФС Липецк, Заводская площадь, 4. Подъезжая к дому не обнаружил там картошки. Мой сын из-за этого расстроился. Я связался с официальным представителем сети в вконтакте (уже не в первый раз сталкиваюсь с некачественным обслуживанием) и там меня уверили, что в течении суток со мной свяжутся и урегулируют вопрос, но не позднее семи дней. Сегодня уже 8 октября.

Некомпетенция персонала [Неподтверждённая]

Некомпетенция персонала 05.10.2020 была в магазине. Две не очень добрые продавщицы отказали мне в обслуживание из-за того, что у меня была маска не натянута на нос! Отказались показать положение, на основании которого они требовали натянуть маску и отказывали в обслуживание, а отправили меня его почитать в администрацию липецка! У меня вопрос... Вы адекватные? У вас продажи равняются планам? Что вы так запросто теряете клиентов? И если ваша беременная продавщица боится заразится короновирусом... Пусть сидит дома!

Некомпетентность сотрудников и руководства.

Некомпетентность сотрудников и руководства. Связалась со специалистом Бугаковой Татьяной Евгеньевной, хотела более подробно узнать об одной из квартир которую я присмотрела. Приобщении по телефону я сказала о том что у меня есть маленькая собачка, я хотела уточнить будет ли это препятствием при аренде жилья, после чего я услышала гудки. Несколько дней я пыталась поговорить с Бугаковой Татьяной. Последующие звонки так же не принесли результатов, Бугакова Татьяна Евгеньевна просто скидывала трубки. Скажу сразу что я озвучила что маленькая...

Hoff

18.09.2020 Tамара
Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка 20 августа 2020 года приобрела мебель в магазине Hoff. Заказ 8051389584. Дата доставки 20 сентября 2020 года. Каждую неделю сроки доставки переносились. В итоге сегодня сообщили о том, что заказ поступит не ранее 22 ноября! Такое хамское отношение не допустимо. Буду обращаться в соответствующие инстанции. Никому не советую этот магазин.

Смените дверь в аптеке

Смените дверь в аптеке В вашу аптеку невозможно зайти, уже не первый раз я прихожу с коляской и оставляю ее на улице, ребенка приходится брать на руки, а дверь тугая очень тяжело открывается, примите пожалуйста меры! Дверь имеет непрезентабельный вид и отрывается ручка!

Wildberries

03.06.2020 KatyHelly
Возврат средств произошел не на мою карту! [Неподтверждённая]

Возврат средств произошел не на мою карту! Доброго времени суток. 30.05.2020 я сделала возврат из Личного Баланса, пришло в ответ смс, что деньги поступят на карту ****5123. Но у меня карты с таким номером никогда не существовало, получается возврат моих денег произошел НЕ на МОЮ карту! Денег я до сих пор не увидела. Очень большая просьба разобраться.

Не соответствуют сроки доставки

Не соответствуют сроки доставки Заказ оставляла 28.04.2020, заказывала на подарок, сроки были важны, с 29.04 статус доставляется, сегодня 04.05, позвонила на горячую линию мне сообщили что срок доставки 6-7 мая. При оформлении заказа на сайте было указано курьерская доставка 2-5 дней! Предложили номер транспортной компании. Уже желание отказаться от заказа, больше однозначно связываться не буду.

Wildberries

27.04.2020 Oxana2588
Неизвестно где деньги

Неизвестно где деньги Пыталась перевести деньги с баланса на карту, в итоге пришёл отказ о переводе так как я ввела номер счета не с 4081 а с других цифр. Но это не так! Я ввела правильный номер начинающийся с 4081! Теперь денег нет ни на карте ни на балансе, где они неизвестно. Компания не отвечает на обращения. Буду обращаться в суд и роспотребнадзор

Возврат средств

Возврат средств Не могу оформить возврат средств. По телефону отказываются аннулировать заказ и вернуть средства, магазин не работает до окончания режима самоизоляции, ни один электронный адрес не действителен. На сайте формы для возврата нет и данных для связи по электронной почте тоже. Пользуются средствами потребителей. Просьба отменить заказ OSCHR169000704 от 18.03.2020 с связи с не устраивающими сроками поставки товара и оформить возврат средств