Много Мебели - Просрочка сроков доставки
19.09.2020 мной был заключен договор № М-КД0000001324 на покупку шкафа. Срок передачи мебели в договоре объявлен 32 рабочих дня с момента 100% оплаты, то есть истекает 03 ноября 2020. В момент заключения договора продавец обмолвилась , что шкаф будет доставлен до 19 октября. Этого естественно не произошло. 26 октября я позвонила сама в магазин узнать реальный срок поставки. Мне предоставили информацию, что с 26 октября по 3 ноября мы находимся в "очереди на прозвон", т.е. нам позвонят, чтобы уточнить когда мы сможем принять шкаф. Как вы можете догадаться, звонок не поступил. 2 ноября уже понимая, что шкаф привозить в обозначенные в договоре сроки никто не собирается, я позвонила в магазин снова. Оказалось, что теперь я нахожусь в очереди на прозвон с 3 по 10 ноября. Данный факт меня совсем не устроил, я возмутилась и попросила разобраться в данной ситуации. Мне обещали перезвонить на следующий день 3 ноября. Как и стоило ожидать - звонка не поступило. Я снова самостоятельно дозвонилась в магазин и по словам продавца за последние сутки срок поставки отдалился от нас еще на несколько дней, а именно была озвучена дата 17 ноября. Смею предположить, что и в этот срок шкаф не приедет.
Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Готовлю претензию в Роспотребнадзор с требованием выплаты пени за каждый день просрочки.