18.12.2020 была получена часть заказа, содержащего товары с артикулами: 15074821, 15837298, 13621322, 15364887, 9448045. В личном кабинете отображалась информация о задержке доставки товара с артикулом 9448052. Однако, после получения части заказа в пункте выдачи Павшино (г. Красногорск, Вокзальная ул. 17А), в личном кабинете отобразилась информация о получении всего заказа, в том числе с артикулом 9448052 и ближайшие доставки не ожидаются. На неоднократные обращения в техподдержку посредством...
Добрый день. Обращалась в вирт. приемную обращение 7309 в сентябре. По моему ЛС 54658-156-40 ИПУ 39303957 в ЛК ежемесячно кроме меня кто-то подает показания и пишет обращения в Мосэнерго с просьбой перепрограмирования счетчика после смарт карты с 10.08.20, хотя у меня счетчик установлен уже более года и до сентября проблем не было. Показания другим пользователем передаются в разы больше, чем у меня, из-за этого уже 3 месяца висит долг более 50 тыс руб. После обращения в вирт. приемную сделали...
Жалоба На детский мир. Заказала 2 футболки белые для росписи в подарок. Заказала заранее. Выбрала получение через постомат это услуга платная . Дома обнаружила что на одной футболке дыра, на второй пятна. В чате в Вотсапе пишут нести лично в розничный магазин , за доставку деньги не возвращают. До магазина нужно ехать тратить деньги на проезд. Сами за своим бракованным товаром не едут. Отвечают в чате медленно. Ощущение что сбывают через постоматы брак с расчетом на то, что люди не будут...
Заказывала конвектор бренда Noirot, прислали Timberk. Разница в стоимости около 9 тысяч. Заявку на возврат отклонили спустя 8 дней, без проведения должной проверки! Магазин, куда вы смотрите ? Прошу предоставить полный отчёт о проведённой проверке. Номер новой заявки 1518328821, требую рассмотреть немедленно!
Прошу принять меры и доделать свою работу! Заказ на продажу оформлен 25.07.2020, с согласованной датой поставки – 16.08.2020. Заказ на сумму 127131,00 руб. Оплачен частично 25.07.2020 в размере 85000,00 руб. В связи с постоянной еженедельной отсрочкой поставки по причине неполной укомплектованности заказа, мною 19.09.2020 осуществлен визит в магазин, расположенный по адресу: московская область, г. Красногорск, 23 км а/м «балтия», корп.1. Из заказанного комплекта кухонного гарнитура...
Здравствуйте! Мною было сделано обращения в Мосэнерго 44252330 от 03.08.2020. На сегодняшний день обращение мое не выполнено! Согласно постановлению правительства Московской области данное обращение должно быть рассмотренной не позднее 30 календарных дней. Прошу Вас рассмотреть мое обращение и дать соответствующие распоряжение лицам исполняющим данные обязанности.
Народного ополчения 1а сотрудники хамки, 25 августа купила йогурт срок до 30, но оказалось что оно испорченое, решила предупредить что йогурт испорченое, на меня напали 3 хамки начали на меня кричать, что это не правда такое не может быть, ужасное отношения к покупателям это не первый раз, жалко что имена не запомнила
Пришла по предварительной записи в этот офис. Оказалось, что на одно и тоже время вместе со мной записаны ещё трое человек , плюс есть *живая* очередь, где уже с утра записаны около 200 человек. Прорвалась к стойке ресепшн, чтоб узнать, вообще в принципе, какая очередь и где занимать...получила в ответ *выйди отсюда, вы все дураки!* Работники офиса пытались вытолкнуть моего 9летнего ребенка, который испугался и вцепился в меня, я сама дрожала , как осиновый лист. Мужчину, который был рядом со...
Ужасная организация, второй месяц не работает телефон, сроки все сдвигают, да ещё и абонентская плату, за не рабочий номер выставляют. Московская область, гор. Красногорск, ул. Центральная дом 7а, лицевой счёт № 850011949802. С уважением Анатолий.
10 мая сделала заказ и оплатила его. Давно заказываю через Wildberries, мыслей, что обманут - не было. Но 12 мая заказ привезли не весь, а в профиле появилась отметка, что мне все было доставлено. С 12 мая я пишу, оставляю заявки на сайте Wildberries, звоню на горячую линию Wildberries, с требованием либо доставить товар, либо вернуть деньги. Но в ответ мне говорят всегда одно и то же - ваша заявка на рассмотрение, в ближайшие дни вам ответят. Никакого ответа нет! Прошло уже более полутора...
Сделала заказ на сайте (кофемашина) 25.05.2020 года, всё это время товар идёт со склада отгрузки, хотя расстояние до места получения товара менее 70км. Обращения через приложение безуспешны, приходят шаблонные ответы, при звонке по телефону, тоже никакой ясности и прояснения ситуации. Внутри области перевезти так долго доставлять, с учётом хорошо построенной логистики и большого количества доставляющего транспорта, по меньшей мере в голове не укладывается. За все эти дни можно и пешком...
Недавно приехал в "твой дом" закупиться по мелочи, заехал на подземную парковку второго корпуса, припарковался, не успел выйти из машины тут ко мне подбегает палоумный ГБРовец и вещает, цитирую :" Если ты еще раз приедешь с громкой музыкой по парковке тебе пда, у меня там люди после ночной смены спят если они проснулись я передам им твои номера они сами тебе пды дадут". Конец цитаты. И тут же поспешно скрылся, при чем ни бейджи ни какого либо другого опознавательного знака кроме формы на нем не...
Добрый день! Сделала заказ 12.04.20г. Заказ оплатила. Доставка номер 527871248. Сегодня 25.04.20, товар не поступил. Прошло 2 недели. Товар постоянно в статусе "пути"! На сайте и в вк представители компании отвечают, что товар будет доставлен! Сколько ждать и ждать ли вообще!?
В первую очередь хочу отметить Кривошеева Юрия Анатольевича начальника свк, который оскорбляет, переходит на личности, повышает голос. Так же могу добавить о том как директор компании общается с подчинёнными, только криком, более того слово регламент ей не знакомо
Добрый день. Так как сейчас нестабильная ситуация в стране в связи с короновирусом, хочу вернуть билеты на самолёт, но от авиакомпании ни ответа ни привета. Да билет невозвратный, но сейчас уважительная причина для возврата и не просто прихоть. Почему авиакомпания должна навариваться на данной ситуации.
Заказали шкаф в магазине hoff новая рига. Оплатили сборку, менеджер утверждал, что кроме этой суммы дополнительной оплаты никакой не потребуется. Приехал сборщик и затребовал дополнительную сумму за сборку 1000 рублей. При обращении в контактный центр hoff в службу по работе с клиентами, нам сказали, что такое возможно, когда не хватает габаритов для сборки мебели, однако заранее нас об этом никто не предупредил. Мастер даже не мог выдать чек на дополнительную услугу! Прейскурант цен в магазине при заказе доставки нам никто не показал! Получается магазин обманывает своих же клиентов!
Добрый день, сегодня в магазине "Твой дом" г.красногорск в здании с мебельных ассортиментом и оранжерей примерно в 14-30 со мной произошла возмутительная ситуация, которая меня очень оскорбила, а именно неприемлимое поведение охранника на выходе из магазина на парковку. Я с 6-ти летним ребенком, припарковавшись именно у мебельного корпуса, так как было необходимо выбрать кресло, перешла в основное здание, где мы купили маленькую игрушку, оплатив на кассе при возвращении в мебельный корпус. Не...
21.01.2020 заходили с ребенком в магазин, а у касс и ещё на нижних полках кругом спиртные напитки в стекле, ребенок случайно задел и она разбилась. Почему по вине магазина, покупатель должен это оплачивать? Не ужели их сложно убрать с самой нежней полки, да ещё от касс. Мы отдали последние копейки за эту херню вместо чтобы купить то что нужно.
Купили диван 8.12, сказали что в течение 14 дней/девушка которая нам его продавала, прям клялась что его точно привезут / его привезут, прошло уже 20 дней доставки так и нет, пришли в салон где брали, девушка: ой, я же вам говорила что его могут не привезти к новому году, ой я не хочу вас слушать. Всё понимаю, но что это такое? Телефоны не отвечают
Никогда не заказывайте окна у этих мошенников ! Решили заменить окна в квартире, поискали по объявлениям, где дешевле. Компания Инстрой (Окна Салют) заинтересовала более низкой ценой. Позвонили по указанному на сайте oknasalut.ru/ телефону. Сначала общались вежливо, сделали расчет, пообещали еще дополнительную скидку за объем (3-х ком. кв.) - только бы заказали у них. Нас это устроило и мы внесли предоплату. После приехал замерщик, неопрятный, похоже с похмелья. Обещали перезвонить но пропали...
|