Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодар, Краснодарский край, Россия

Купила фитнесс-браслет 3 дня назад, батарею вообще не держит, пришла с просьбой обменять товар, на что мне отказали, и забрали на экспертизу (на 21 день) . В замен по моему требованию, не предоставили аналога. Хотя прошло 3 дня после покупки, что продавцы-консультанты, что руководство, не идёт на встречу покупателям, вывод один, не покупайте ничего в этом магазине "связной", адрес г. Краснодар, ул. Тюляева. Руководителя зовут владимир, обращаюсь к вам, с такими темпами, быстро теряете покупателей! Советую более лояльно относится к клиентам! Неудачных продаж!

Уже 3 недели рассматривают мою заявку и нагло пишут,что срок рассмотрения 7 дней! Придется отправлять заказное письмо и идти в суд. Видимо по-хорошему не могут решать проблемы. Даже на горячую линию дозвониться нереально! Такого хамского отношения я еще нигде не встречала.

Делали заказ на сайте компании. Доставка должна быть из Краснодара. Ровно через 30 мин. отказались от заказа. Но... поздно уже. Оплата уже была. По горячей линии говорят отсылайте на эл почту компании письмо с отказом от заказа и в течении 10 дней будет возвращены денежные средства. Но...адрес эл почты говорят только по тел. На сайте его нигде нет. Как услышите, так и пишите. Далее...10 дней... с какого дня? Спрашиваю - как я могу быть уверена что работа по моему заявлению ведется? И уже пошли...

Заказ оформил 11.12.2020г монитор за 36тыс оплатил сразу, доставка ожидалась на 14.12 с 10 до 18ч. Утром следующего дня мне позвонили и предупредили, что доставки в этот день не будет, причину объснять не стали, сказали ждать 15.12 в это же время. 15.12 весь день просидел дома, и уже ближе к 8-ми часам вечера начал подозревать что что-то не так. Позвонил на горячую линию: 1-ый раз меня вообще сбросили, предложив оценить качество обслуживания оператором. 2-ой раз мне сказали, что мой заказ...

Заказала сегодня благовония, и случайно оплатила доставку курьером, 290р товар и 200р курьер. Сразу отменила заказ, пришло оповещение, что вернут 290р,а доставку нет возвращают. На обращение не отвечают, горячая линия не рабочая, час продала, так оператор и не ответил. Как вернуть деньги за не оказанную доставку. Обращение13123447

Хочу пожаловаться на обман покупателей! Купила восковые полоски veet сегодня, в упаковке написано, что в коробке лежит 20 восковых полосок, не было времени проверить, принесла домой, когда раскрыла оказалось всего лишь 10 полосок т е наполовину меньше! Куда делись остальные?! Оказывается надо проверять на месте за что платишь и притом не маленькую сумму! Позор!

Добрый день. Оставила онлайн заявку на 800 000, на следующий день 10.12.2020 перезвонили в 9:15 с номера 89139404708 и девушка услышав что мне нужна сумма 800 000 и я в декретном отпуске, начала работать по шаблону и предлагала мне совершенно иные продукты с другой суммой, говорит что нужна справка и заработок не менее 30 000. Чем слушала до этого? Я возмущена, научите сотрудников слышать клиентов! Я несколько раз повторила что мне не нужен кредит под залог автомобиля она всё равно продолжала...

Пытаемся переоформить договор на нового владельца дома, никто не хочет работать, намекают на новый договор, и за деньги, большие! Написали заявление о праве передачи. Нам дали номер, по которому, узнавать об ответе по заявлению, в итоге трубку не берут, скидывают, переводят на другие номера, то ещё не открыты, то перерыв, то закрыты! Мы никак не можем начать ремонт в доме без электричества, которое по факту, должно быть уже подключено!

23.10.20 г мной был приобретён кардиган, арт. 7872016, и 25.10.20г. кардиганы с арт. 10394453 и арт. 10448988. Денежные средства за данный товар были списаны с моей банковской карты сразу. В связи с тем, что ни одна модель мне не подошла по фасону, товар в надлежащем виде был сдан мной в пункт выдачи 29.10.2020г. Списанные денежные средства за товар, так и не были возвращены. Но на мое обращение было обещано возвращение денежных средств в течении 10 дней, но через 12 дней их так и не вернули...

Мое негодование не знает предела. Как! как может попасть такой толстый волос в детский творог?!?!? Или ещё страшней, может это ус крысы! Вы же всем отписываетесь, что санитарные условия соблюдены! Я требую разрешение этой ситуации, вы не в подвале фасуете свою продукцию, что бы такое допускать.

Похоже такое отношение к клиентам со стороны компании Wildberries становится систематикой. Пишу сюда потому, что надоели типовые отписки компании, пусть знают все. Ситуации с заказом следующая: Вот уже 15 дней жду получения оплаченного мной товара на г.Краснодар. Написал 4 обращения, получил 4 типовых ответа, которые приложу на скинах. Решения вопроса нет! Компания не имеет нормальной службы поддержки, а те формы обращений, о которых они заявляют на своей странице, не работают.

Здравствуйте, Головченко Людмила Анатольевна! С 24.10.2020г. в моём доме по адресу г. Краснодар, ул. Алтайская, д. 12 не предоставляется услуга по отоплению. Данный факт подтверждён заявками в ГУК мной и другими жильцами дома. Прошу разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.

23. 05.2020 года в гипермаркете HOFF приобрели кухню. 03.10.2020 года должна была состояться ее сборка, но никто не звонил и не приехал. Только после обращения в единую информационную службу HOFF мне перенесли ее на 06.10.2020 года. Причину не выполнения своевременной сборки не смогли объяснить. 06.10.2020 года при сборке кухни выяснилось, что столешница не в размер маленькая, панель окончания шкафа и пилястра не в размер меленькие, корпус шкафа кухонного с серьезными дефектами, пенал (шкаф -...

Заказала платья согласно артикулу. На сумму 5681.40, на почтовом отделении 350089 оплатила эту сумму, деньги ушли на Федеральное имя Сухаревский переулок д.9 стр.1.оф.56А. ООО ПИМ (ПОЧТА) по штриху 14084553176972. Вместо платьев получила бандероль с трятками и плостмассовой коробкой весом 621 гр. Вскрыла на почте пыталась вернуть деньги, но мне ответили что они ушли онлайн. Сделать возврат невозможно. Адреса точного нет, подскажите как бороться с такими мошенниками, я не одна такая. Как заставить вернуть деньги.

06.09.2020 по договор кпкрдфл/4487 приобрел в фирменном магазине аскона кровать с матрасом тумбой и подушками и наматрасником. Доставить обещали по договор у в течение 40 дней.16. 10.2020 доставили. Принял товар по грузоместам. При вскрытии упаковки и сборке оказалось, что изголовье кровати с браком-расклеена с боку с низу. Сразу же обратился на горячую линию и составил претензию №1224454 от 17.10.2020. Мне пообещали что в течение 3-4 дней свяжутся и все решат. Связались, я предоставил фото и...

Продали с супругой шкаф и обратились в данную компанию для приобретения нового. 24.09.2020 пришли в магазин по адресу г.Краснодар ул. Дзержинсокого 100 (ТЦ Красная Площадь) где Девушка консультант сказала что выбранного нами шкафа нет в наличии и он будет у нас максимум через 2 недели. Посовещавшись с супругой согласились на данные условия, консультант сделала заказ через интернет магазин, сказав что договор придёт на указанную нами электронную почту. Однако на электронную почту пришло просто...

Хамское отношение к покупателям, самоуправство, нарушение фз рф, закона о защите прав потребителей и человеческих законов! Вчера было отказано в обслуживании в "читай-городе" красной площади г. Краснодар. Сотруднице, видимо, имеющей небольшой ум, мною было объяснено, что ношение маски противопоказано моим лечащим врачом по медицинским показаниям, на что она ответила, что ей всё равно и предложила в качестве маски надеть на лицо салфетку с прорезями для ушей, которые они заранее нарезали из...

Покупался товар: ex25 qx50 корпус воздушного фильтра б/у 5 000 ₽. Перед покупкой бу товара, для того чтобы принять решение о покупке был задан вопрос о состоянии товара. Получен ответ что товар целый. Товар оплачен и получен. Однако при получении выяснилось что у корпуса треснуто крепление. Дефект был сфотографирован и направлен продавцу. Так как на доставку было потрачено время и деньги (а перемещение детали по стране они не оплачивают, а это почти 1500 р туда обратно) , было принято решение...

Купила колбаски "шашлычные" от 23.10.2029, все колбаски были с мелко перемолотыми костями, кто-то чуть зуба не лишился, кто-то уже заглотнул-непонятно с какими последствиями. НА горячей линии Мироторга, девушка не дослушав, положила трубку! Берегитесь этих колбасок

На протяжении месяца из крана бежит тёплая вода вместо горячей, 35-40 градусов. Звоним в Гук, поднимает диспетчер принимает заявку и через 10 минут бежит кипяток, но проходит буквально один час и всё становится по-прежнему, вода из крана 35-40 градусов. За что мы платим деньги, если нормам вода должна быть 60-75 градусов? Фото сделано после 3 минут слива воды, видео к сожалению загрузить не удалось.