Ситилинк - Доставка

Заказ оформил 11.12.2020г монитор за 36тыс оплатил сразу, доставка ожидалась на 14.12 с 10 до 18ч. Утром следующего дня мне позвонили и предупредили, что доставки в этот день не будет, причину объснять не стали, сказали ждать 15.12 в это же время. 15.12 весь день просидел дома, и уже ближе к 8-ми часам вечера начал подозревать что что-то не так.
Позвонил на горячую линию: 1-ый раз меня вообще сбросили, предложив оценить качество обслуживания оператором. 2-ой раз мне сказали, что мой заказ передан на рассмотрение старшим менеджерам. На вопросы почему так и в чем дело внятного ответа мне не дали. Не знаю как разрешится ситуация, но после такого отношения уже ничего хорошего не жду и готовлюсь предпринимать более серьезные меры, чем звонки на горячую линию, т.к. нарушаются права потребителя. Желаю всем обходить эту мутную контору 10-ой дорогой. Никакого уважения и хорошего отношения к потребителю вы здесь не встретите.