Потребительские Жалобы и Отзывы Кострома, Костромская обл., Россия

Ужасное оказание услуг [Неподтверждённая]

Ужасное оказание услуг Ужасная компания. Мы уже смирились с тем, что цена перевозки космическая. НА МНОГО выше любых конкурентов. Стараемся умолять поставщиков, чтобы отправляли любой компанией, только не Деловыми линиями. Но ещё и груз выдают через раз. Нанимаю машину, чтобы забрать груз. Выдают один груз, а от второго только документы. По телефону никаких разъяснений не дают. Едьте и разбирайтесь. В итоге помимо космической цены за доставку я трачу ОЧЕНЬ дорогое время на разборки с поиском не выданного груза. Плюс дополнительно машину нанимать второй раз. Обратная связь никакая.

Ужасный водитель [Неподтверждённая]

Ужасный водитель Я приехала в кострому по делам, города не знаю. Вызвала такси, приехал водитель не русской национальности. До нужного адреса это животное меня не довезло, высадив далеко от назначенного места при этом попросив оплату гораздо больше предполагаемой. Разговаривал ужасно, грубо, отвратительно, воспользовался моей растерянностью и тем, что я нахожусь в чужом городе. Номер машины н851но... Надеюсь руководство примет меры и вернет мне зря потраченные деньги. Всем пассажирам советую, к кому по вызову...

Служба поддержки

Служба поддержки 40 (!) звонков, чтобы получить помощь в усилении сигнала (30% сила и 0% качество) . 40 раз прослушивания всей этой ненавистной триколоровской рекламы. Да тут ангел озвереет! Пришёл с работы и вот так вот отдыхаешь! Повезло дозвониться 2 раза: первый - девушка из техподдержки просто удалилась в неизвестном направлении, а сотовый оператор отключил длительное соединение, а второй раз, пробившись через "все операторы заняты" - тупо никто не берет трубку. Отвратительное обслуживание! Отвратительное...

Просел, сломалась перекладина под головой, "кожа" потрескалась...

Просел, сломалась перекладина под головой, 'кожа' потрескалась... Прочитала отзывы покупателей этого дивана. У меня, как и у всех одинаковые проблемы. Быстро просел, сломалась балка под головой ну и естественно оказывается не кожа, как утверждали продавцы, которая потрескалась и сыплется. Спальное место - голая деревяшка. Отвратительный диван хоть и красивый.

Грубое отношение с туристами

Грубое отношение с туристами Добрый вечер. Отдыхали в турции в отеле Klass more beach с 11.07.19по19.07.19.Там был представитель от анекс тур молодой человек по имени Вадим. Очень грубый, сказал что если с вами что случиться то анекс тур никакой ответственности не несёт, хотя у меня была страховка на всю семью. Очень неприятно, приехали отдыхать, а тут на тебе.

Anex Tour

30.04.2019 Юлия80
Отказ сопровождать туриста за границей во время отпуска

Отказ сопровождать туриста за границей во время отпуска Добрый день. Нам очень нравилось ездить в отпуск с вашей компанией. Но в марте этого года произошел большой конфуз и наш отпуск был испорчен. Я с ребенком полетела на весенние каникулы на Кипр и лучшие предложения как всегда были от ANEX tour. Мы прилетели в аэропорт и оказалось, что нас никто не встречает. Мы позвонили по указанному телефону в нашей путевке. Ответила встречающая сторона и сказала, что у нас не заказан трансфер, в связи с этим ничем помочь не могут. Мы с ребенком в аэропорту...

Блуждающих таксист [Неподтверждённая]

Блуждающих таксист Я вызвала такси, был назначен таксист, который должен был приехать через 4 минуты, потом он начал кататься с места на место, на мои смс не отвечал! Происходило в Караваево, думаю развозил друзей. Я считаю, это не приемлемым. Я опаздываю, мог бы не брать заказ, раз шляется где попало! Что за хамское поведение? Ведь существует чат и кнопка отмены заказа. Зачем брать на работу таких людей?!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 20.01.2019 написали заявление на возврат денежных средств. Договор а-иа0000000021 от 13.01.2019. Товар мы не получали (отказались до доставки) . Хотели бы узнать статус заявки. Прошло уже больше недели. В магазине сказали, что с нами свяжутся. Когда? Когда вернут денежные средства?

Не привезли диван в срок и не вернули деньги, хамят, грабят!

Не привезли диван в срок и не вернули деньги, хамят, грабят! 06 октября 2018 года был заказан и 100% оплачен диван договор в-ба0000000578 ,30 ноября истёк срок доставки в договору. Обратилась в магазин, не смогли озвучить причины не поставки дивана .01 декабря в магазин предоставила претензию. До сих пор не вернули деньги за диван. Регулярно звоню, ни чего управляющая сказать не может, хамит. Ужает что если приду к ним в магазин меня охрана будет встречать! Я в ужасе от такой клиентоориентированности. Совести совсем нет у магазина. Подала иск в суд и...

Карта Халва [Неподтверждённая]

Карта Халва Когда оформляла карту Халва никаких документов не требовали кроме паспорта. Хотела совершить покупку, а мне пришёл отказ, позвонила в банк они сказали согласно договору вам надо предоставить справку 2 НДФЛ, хотя в договоре об этом ничего не написано. Что делать?

Несоответствие товара, ужасный сервис

Несоответствие товара, ужасный сервис 06.06.2018г. мною был оформлен заказ № M930948 на модульный гарнитур "Амели". Оформляли доставку до города Костромы. Сами проживаем в области, а именно 230 км. Проблемы начались уже при доставке, никто не уведомил, в какой временной интервал будет осуществлена доставка. Водитель позвонил за полчаса до доставки по месту назначения, при этом мы были еще в пути, еще 1, 5-2 часа до места. Нашими силами вопрос был решен. При сборке оказалось, что двери со стеклом 2 двухкорпусных шкафов отличались...

Anex Tour

26.05.2018 wolschara
Полный обман со стороны гидов ANEX TOUR

Полный обман со стороны гидов ANEX TOUR Отельный гид ANEX tour-Екатерина Знась "впаривает "экскурсии вновь прибывшим туристам по троекратной цене от их стоимости и не возвращает деньги после отказа от экскурсии.Отдыхали в Аланьи с семьей.Все понравилось.кромя наглого обмана гида.Фото гида прилагаю.Будьте бдительны ,не ведитесь на её уговоры купить экскурсии у нее.т.к. потом пожалеете.

ТЭЦ-1

11.04.2018 davik37
Опасная теплотрасса

Два месяца во дворе жилого дома номер 10 по зелёному переулку парит и брызжет кипяток из теплотрассы. Звонили неоднократно в компанию, тэц-1, никаких мер не предпринимают. Во дворе дома гуляют маленькие дети. Они могут ошпариться кипятком, и тогда последствия будут намного тяжелее..

Обслуживание

Обслуживание Здравствуйте! Хотелось что бы обратили внимание на обслуживание в магазине кб по адресу г. Кострома ул. Черноречье! Ужасное обслуживание, постоянно обманывают, путают товары, пробивают в кассе совершенно другой товар (дороже того который преобрели) , постоянно пробивают в чеки пакеты, хотя мы отказываемся от них! Никогда не дают чек на товар! Этот кошмар творится только по этому адресу! В последний раз не закрыли плотно бутылку с разливным пивом, половина бутылки вылилась в пакете и испортила...

Пропало отправление

Пропало отправление Мое международное отправление za095108359lv пришло не на ту почту, к которой привязан мой дом (156010) . Сотрудники почты сказали, что сделали досыл на почту 156022 месяц назад? Сказали, что им моя посылка не нужна и чтобы я искала ее на другой почте, хотя числится у них. Где сейчас моя посылка никто не говорит и не знает. Испарилась.

Администрация Костромской Области

08.11.2017 Muslim1
Закон и Жилье

Наша проблема состоит в том,что наша семья является многодетной у нас пятеро детей, мы нуждаемся в улучшении жилищных условий. С 25 08 2010 года наша семья состояла на учете граждан нуждающихся в жилых помещениях жилищного фонда Костромской области по категории многодетная семья. С 11 02 2013 года мы были поставлены на учет граждан имеющих право на предоставление земельного участка для строительства индивидуального жилого дома категория многодетная семья. В апреле месяце после семи лет ожидания...

Непригодный к использованию диван [Неподтверждённая]

Непригодный к использованию диван Прошу вернуть мне денежные средства, которые я потратила платят кредит за непригодный к использованию диван. 17730,89руб(переплата по кредиту)+550руб(комиссия за платежи через золотую корону 11 платежей по 50 руб комиссия за каждый)+500 руб (за доставку дивана, не на себе же я его принесла домой) Итого 18780.89 рублей.Диван забрали 15 июня. Договор ВВ27К000000532 от 25 июля 2016 года.

Вымогательство

Вымогательство Взяв кредит в 2015 г. На пол года, и выплатив за три месяца, сминусовав проценты, за остальные три месяца, я думала рассчиталась, но ошиблась. Почти два года звонили и присылают письменные уведомления, что б я заплатила те проценты, теперь еще сами добавили свои проценты, которые я сминусовала, когда я звонила с домашнего с сотового телефона, у меня звонки были заблокированы на время погашения кредита. Но стоило мне позвонить с другого номера тут же принимали звонок. Сколько меня будут беспокоить и почему со счета снимали ежемесячную сумму, хотя сумма была больше.

Искаженное видео, порочащее честь фелинолога-заводчика породистых кошек

Искаженное видео, порочащее честь фелинолога-заводчика породистых кошек Здравствуйте. Год назад было снято видео, порочащее честь фелинолога. Искаженные факты на лицо-1. Отсутствие тяжелобольных кошек на видео 2. Отсутствие шерсти 3. Видео было синсценировано в пользу истца в одностороннем порядке 4. По факту истец присвоил себе и кота и деньги 5. В настоящее время подается в суд на истца о возврате товара 6. Только зпп имеет место быть в данной ситуации а не поклеп о тяжелобольных кошках без доказательств 7. Заводчик-фелинолог действительно спала и скинула ключи...

UTair

01.05.2017 Севда 44
Не пустили на рейс

Не пустили на рейс 1 Мая 2017 г., в г. Магас Ингушетия я подошла к стойке регистрации в 12 час 45 мин, а вылет самолета в 13.20, там находилось 10 чел, которых тупо не зарегистрировали, как и нас по причине закрытия регистрации! никакие уговоры не решили проблемы, хотя люди прошедшие регистрацию сидели в аэропорту, через дверь от нас. Очень не понятна позиция сотрудников аэропорта и авиакомпании в данной ситуации, нам просто не дали улететь. Кто-то купил билет на следующий рейс в три дорога, народ не понимал, что делать, ведь даже в Москве продлевают регистрацию для опоздавших. Маразм!