Потребительские Жалобы и Отзывы Балашиха, Московская обл., Россия

Wildberries

15.06.2020 Nelli0707
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Мною был произведен заказ товара - эпилятор BRAUN на сайте Wildberries через личный кабинет на сумму 2 985 рублей 29.05.2020, денежные средства были сразу списаны с моей дебетовой банковской карты за данный товар в момент оформления заказа. Товар пришел в пункт выдачи 31.05.2020, находящегося по адресу: Московская область, город Балашиха, Изумрудный квартал, д.12, в этот же день я направилась в пункт выдачи, так как очень нуждалась в заказанном товаре и была заинтересована в его скорейшем...

Не возвращают деньги, в кабинете оформили как повторная покупка того же товара! [Решена]

Не возвращают деньги, в кабинете оформили как повторная покупка того же товара! Я оплатила заказ 8.06.2020, 10.06.2020 я совершила возврат, после чего, в разделе электронные чеки появилась строка "возврат прихода" и я ожидала поступление денег на карту. Деньги так и не поступили, а 11.06.2020 в кабинете появилась новая строка "приход" на сумму одной из позиций, сегодня 12.06.2020 появилась еще одна на сумму остальных позиций 14 534! В чеке внизу написано "зачет предоплаты (аванса) ", как-будто я заново оплатила покупки, которые вернула, хотя я этого не делала! Как это...

Возвратный товар приобрел статус купленный [Неподтверждённая]

Возвратный товар приобрел статус купленный Номер заказа 8982552608 01.04.2020 был доставлен товар пальто и сапоги, 02.04.2020 через курьера Evgeniy, tel. +79165222933. Данный товар был возвращен. Однако по непонятным причинам товар приобрел статус купленный, хотя курьер данный товар вернул, с его слов. 0 6.04.2020 через пункт выдачи товаров были возвращены две пары обуви, денег так же не возвращены. Однако прошло почти 2 месяца деньги не возвращены. Неоднократно обращались в организацию однако ответа и денег нет. Товар был возвращен...

Оплаченный заказ не отдают [Неподтверждённая]

Оплаченный заказ не отдают Заказала в интернет-магазине Wildberries обувь, оплатила, уже как 2-а дня висит статус "Готов к получению" (забрать до 26.05.20), а в пункте выдачи утверждают, что заказа нет и не поступал. С данной компанией у меня такое впервые. Я понимаю, конечно, что сейчас очень непростое время для всего бизнеса, но ощущение мошенничества и незащищенности. Ведь телефоны ваших колл-центров работают только на автоматические ответы и не перенаправляют на операторов для решения проблемы. По мессенджеру в...

Задержка в рассмотрении заявки [Неподтверждённая]

Задержка в рассмотрении заявки 07.05.2020 должны были привезти естественно заранее оплаченную кожаную куртку за 10 т. Р. , потому что по-другому теперь вайлдбериз не дает оформлять заказы. Привезли в разорванном пакете из под куртки синтетическое платье и курьер в прямом смысле застваил меня принять это платье и составить заявку на возврат. Заявка на возврат оформлена 07.05.2020! Срок рассмотрения заявок 5 рабочик дней! Сегодня 6 рабочий день, заявка! На рассмотрении! Ни куртки, ни денег! На все обращения на сайте вайлдбериз...

Не могу вернуть бракованный товар [Неподтверждённая]

Не могу вернуть бракованный товар 2 мая забрала из пункта выдачи кроссовки, без примерки и осмотра, сказали всё дома, если что не так можно без проблем сдать. Дома обнаружила брак на мыске кроссовка. Оказалось брак так просто не Сдаётся, надо заявление заполнять. В течении 5 дней рассмотрят, срок прошёл, статус не меняется. Сколько ждать? Ни денег, ни кроссовок носибельных. Заявка 1419850280 от 2 мая. Зачем работать тогда если не можете обеспечить нормальные условия? Конечно по прежним условиям я бы обнаружила брак уже в пункте и не забрала такой товар, а теперь по предварительной оплате денег назад не дождёшься.

Funpay

25.04.2020 young5051
Киданули

Киданули Продал я значит аккаунты поставил на вывод , ожидания и вот осталось 3 секунды обновляю и пишет вы заблокированы напишите в техподдержку, написал ответа нет. Не советую и будьте осторожны моего друга так же обманули и заблокировали. Если не напишет тех поддержка то я не знаю что делать.

KFC

25.04.2020 Лена2020
Не положили в заказ картошку

Не положили в заказ картошку 24.04 в kfc авто в 18- 57 заказ на сумму 570р. Бросились в глаза, что весь довольно объемный заказ положили в один пакет, заглянула в него много всего. Проверила чек, все на месте. За мной очередь из машин... Я не склонна думать плохо о людях! Но уже дома оказалось, что в пакете нет картофеля по деревенски(( Вы не кормите своих сотрудников? Очень неприятно! Особенно сейчас, когда маски, перчатки. Жду обратную связь! И компенсацию!

Хамское отношение Соловьева

Хамское отношение Соловьева Обращаюсь к руководству канала с просьбой остепенить хамское поведение Владимира Соловьева, который позорит своими высказываниями не только Ваш канал, но и весь наш народ. Нужно уважать мнение своих гостей передачи, невзирая на их взгляды и суждения и давать им возможность высказываться, а не навязывать только свою точку мнения, считая верной.

Нарушают срок доставки

Нарушают срок доставки Пишут что доставка будет с 12-14.04.2020 г. Доставки до сих пор нет! На Сообщения и обращения не отвечают, хотя модераторы хорошие отзывы выставляют сразу. Отказаться от заказа тоже нет возможности. Приходил в точку получения товара и тоже разводят руками. Фото прилагаю. Номер заказа 526526112

Не привезли заказ

Не привезли заказ Мой заказ 5694122488 должны были привезти 16.04.2020 время было указано с 9: 00 до 18: 00 курьер так и не позвонил, в 18: 01 я написала в ват сап оператору детского мира, с просьбой связаться с курьером для уточнения время доставки, на что мне написали что курьер сам со мной свяжется за час до приезда, в 19: 50 я опять написала оператору, так как мне детей укладывать и заказ нужен был 16.04, у меня заканчивалась смесь для ребёнка, на что мне ничего не ответили .17.04.2020 опять написала...

Возврат [Неподтверждённая]

Возврат Заказала рабочую тетрадь по русскому языку 1 класс, она не подошла, хотела вернуть (тетрадь новая, упакована) , но отказали! Ответили, что когда я оформляла заказ, была памятка о невозврате, но такого не было! Если бы знала, то естественно всё точно проверила в пункте выдаче

Исковые заявления на чужого человека

Исковые заявления на чужого человека Я Иванишин О.М кратко напишу о компании Мортон Телеком. Я являюсь собственником квартиры по адресу уже писала Балашиха мкр Янтарный, ул Кольцевая 20, мне приходят извещения Исковые заявления, но на имя Сергиенко Александр Ахмедович, сотрудник компании вписал на мою квартиру по этому адресу этого человека и подключил услуги, без моего ведома и без прописки и каких либо документов. Извещения приходят регулярно уже задолженность 1124,52, обратилась в компанию как это все могло случиться, мне...

ИП Чижиков Игорь Викторович

18.02.2020 nadejdatimchenko
Не поставляют заказанный шкаф для кухни.

Был заказан комплект мебели для кухни в компании "Z-Мебель" в Мебельграде на ул. Генерала Белова, 35 , Который нам поставили 16 дек. 2019года. Но один шкаф не подошел по размерам из-за газовой трубы. Нам в магазине сказали, что поменяют шкаф ( который мы вернули в магазин 17.12.2019 г.) на другой. Новый договор на поставку другого шкафа был заключен только 14.01.2020г.№НФНФ-000133. И вот с тех пор мы его ждем, и каждую неделю нам говорят, что привезут на следующей неделе. Не знаем сколько это будет длиться. Просим повлиять на поставщика.

Не собрали должным образом интернет заказ

Не собрали должным образом интернет заказ Доброго времени суток! Ваш заказ №ds 20115875 от 2020-01-22 11: 29: 55 отменен. Вот такое сообщение пришло мне на почту! К большому моему сожалению, вынуждена была отказаться от интернет заказа! Связано было с тем, что данный заказ был собран ужасно! Что в свою очередь расстроило и при следующем заказе детской одежды заставит задуматься о выборе вашего магазина! В заказе были собранные позиции не заказанные мною, комбинезоны были не верного размера и один из, положили совсем из другого материала и сезона, возможно и другой ценовой политике! Распашонки не в верном количестве и расцветке!

Lookdress

13.01.2020 Ludmila56
Подмена товара

Заказала два праздничных платья lookdress.ru. Заказ пришел быстро, но когда открыла пакет- УЖАС! Старые, грязные, вообще не тот цвет, модель, размер, качество. Где их взяли! В общем подарок к Новому году замечательный . Пыталась звонить в отдел качества -бесполезно не дозвонишься. Нагрели на 4000руб. Отправила назад, но надежды думаю нет. Не заказывайте на этом сайте никогда- мошенники!

KFC

11.01.2020 Alen Alen
Халатное отношение работников

Халатное отношение работников Не нравится обслуживание по этому адресу. Был авто заказ. Уже не первый раз забывают что то положить по заказу. В этот раз стало мороженое, так же оплаченное в заказе. А по ходу движения не так просто развернуться, чтобы вернуться и спросить должное... Девочка, которая выдавала заказ - не поздоровалась, ни до свидания. Может так принято?

Мособлтранс

Оплата

Во всех автобусах и маршрутках есть терминалы для оплаты, но водители отзываются принимать оплату с помощью apple pay! Требуют наличные, карту или перевести им на карту/мобильный телефон! Утверждают, что от оплаты телефоном, у них зависают терминалы! Каждый раз у них новые сказки! Надоело! Ещё и курят в салоне!

Не установили раковину, стенка от кухни для встроенного холодильника пришла бракованная [Неподтверждённая]

Не установили раковину, стенка от кухни для встроенного холодильника пришла бракованная В момент сборки , сборщики сказали , что раковина бракованная и не стали ее устанавливать . Когда написали менеджеру о замене раковины , пришёл ответ -« что , раковина нормальная»! Просто сборщики решили ее не ставить! В итоге : больше трёх недель без раковины! Кухня наполовину собрана ! Половина просто стоит! Встроенный холодильник не установили,потому что стенка пришла бракованная, подсветку , бортики,цоколь тоже не установили! Верхние ящики повесили криво , крайний ящик у стены вообще не...

Обман покупателя со стороны менеджера салона

Обман покупателя со стороны менеджера салона 6 декабря я позвонила в салон Измайлово, чтобы получить консультацию по новой тайоте РАФ4, полной комплектации. Со мной соединили менеджера Леонтьева Александра , кот.мне подтвердил в течении двух недель поступление белой тайоты желаемой модификации . мы с ним обсудили все возможные скидки и подарки со стороны салона. Это были с его слов: зимняя резина и 3 ТО в подарок и так как я являюсь уже покупателем тайоты именно их салона , то и скидку он мне сказал организует 150000₽ Обдумав его...