Wildberries - Возврат [Неподтверждённая]

0

Заказала рабочую тетрадь по русскому языку 1 класс, она не подошла, хотела вернуть (тетрадь новая, упакована) , но отказали! Ответили, что когда я оформляла заказ, была памятка о невозврате, но такого не было! Если бы знала, то естественно всё точно проверила в пункте выдаче

Проспект Ленина,32 Д

Ответ от Wildberries Представитель компании 29.02.2020

Юлия, здравствуйте. Приобретенный Вами товар, действительно, относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату после покупки. Именно поэтому мы не можем принять его на возврат после покупки. Данные перечень установлен законом и дополнительно продублирован на нашем сайте в разделе "Возврат товара".

Жалоба неподтверждённая Администратор 31.03.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !