Уважаемые представители Wildberries, было создано 5 разных обращений, их просто закрыли, когда я дозвонился до Вас мне сказали что отменить заказ невозможно и у Вас нет временных рамок, год, два, сколько скажите столько и буду ждать свой заказ. Весь разговор с Вами я записал на телефон. Сотрудники Вашего колл центра элементарно не знают законов РФ. Неужели Татьяна Владимирова Бакальчук этого всего не видит. Я лично нашёл группу где на Вас подают иск и эта группа только неделю назад за 2 дня набрала 422 человека.
Итог лично моей проблемы:
Деньги мне вернули после многочисленных жалоб.
Дозвонился сегодня до них, только настроение испортил. Сказали что будите ждать столько сколько нужно. Такого хамское отношения я ещё не видел.К сожалению там работают люди совершенно безграмотные и не знающие законы. Такую компанию загубили. Мне искрение жаль их.
Сделал запись разговора, буду пробовать писать и отправлять все в Роспотребнадзор. Позже по всей ситуации отпишусь сюда.
Пишут что доставка будет с 12-14.04.2020 г. Доставки до сих пор нет!
На Сообщения и обращения не отвечают, хотя модераторы хорошие отзывы выставляют сразу. Отказаться от заказа тоже нет возможности. Приходил в точку получения товара и тоже разводят руками. Фото прилагаю. Номер заказа 526526112
|