ЖД Компания Жалобы

Это скорее благодарность нашим кассирам на станции Саблино, так как живу там и каждое утро наблюдаю одну и туже картину. Наши милые кассиры просят паспорт, а их матами кроют, а они бедненькие улыбаются.. Вот есть законы об этике общения с пассажирами, а где этика общения между людьми? Мы все выполняем свою работу, почему все забывают обычную культуру. Я прошу защитить хоть как-то кассиров от оскорблений пассажиров!

В электричке Москва Казанская-Черусти 25.05.23 в 06-24 контролеры не представились, работница чуть ли не вырвала из рук проездной билет. Очень грубая бригада. Мы платим за проезд! Почему такое грубое и хамское отношение к пассажирам со стороны обслуживающего персонала?

Добрый день. 22.05.23 в 4-18 на поезде 631ба мой несовершеннолетний сын выехал из светлогорска в речицу на учебу. По прибытии на станцию назначения его не разбудили, ребенок уехал в гомель. На вопрос - почему не разбудили - проводник никак не отреагировала. Или сейчас в обязанности проводника не входит предупреждать пассажиров, что они подъезжают к своей станции?

На станции гаврилово подойти к жд мосту и не упасть невозможно, тем более подъехать на велосипеде или провезти детскую коляску. Одни камни и колдобины с кочками, как после бомбежки. Когда-нибудь представители ржд занимаются благоустройством территории, прилегающей непосредственно к пассажирской платформе? Как по пассажирам заходить на платформу?

Практически еженедельно по пятницам один и тот же поезд без какого либо предварительного информирования задерживается по расписанию на 20 и более минут . Это в пятницу вечером , когда люди спешат домой ! Есть определенные планы . Поезд то пропускает внезапно сапсаны , складывается впечатление, что там людям нужнее , а мы можем и подождать . То со слов машиниста - нет свободных путей вдруг . И мы опять стоим . Как так , почему ? Что за несуразица в 2023 году , в век интернета ? Почему нельзя...

Добрый вечер, хочу обратить ваше внимание на бескультурие проводников обслуживающие электрички "городские линии". В понедельник 24 апреля 2023, в 13: 44 отправление со станции минск - пасс я с мужем ехала в поезде эпг 006 следование до станции Руденск, всё было сначала хорошо народу практически не было, у нас после станции минск южный проверили билеты, хамство и бескультурие со стороны обслуживающего персонала началось: после того когда на станции Михановичи поезд стоял как нам, всем пассажиром...

Добрый день. Когда в городе Зеленограде построят мост. Из-за строительства моста очень плохо стали ходить электрички пригорода, в область нельзя уехать. На работу к 9 часам в Солнечногорск. Расписание электричек ужасное в 7.33 и 10.28. Это ужасно почему я должна раньше на час приезжать на работу. Верните нормальное существование.

Уже много лет пользуюсь этой станцией (Малино) , как и многие другие пассажиры, проживающие в 8,9 мкр. И работающие в южной промзоне. Через лес маршрут намного короче и быстрее чем через станцию крюково и автобусы. С ужасом узнал, что с 15 апреля 2023 года станцию закрывают на неопределенный срок (возможно до конца 2024 года) https://www.zelenograd.ru/news/53880/ во времена строительства 4-го главного пути, станцию Малино закрывали частично (платформа в область не закрывалась) , а также была...

Яркий пример звериного оскала капитализма. Контролеры (которых не проверяют на уголовное прошлое) запирают детей в туалетах, пришлось купить железнодорожный ключ на всякий пожарный. Колючая проволока натянута в местах лазеек зайцев, измазаны маслом машинным. На вокзале очень рискованно менять крупные купюры, могут немного прикарманить, а считать там особо некогда. Проездной билет по рабочим дням действует только 30 дней, а если 31 день, то придется ехать зайцем, так как впереди выходные и...

Направление Будогощь - Обухово, отправление с кириши в 7-48, постоянно пропускаем то, товарные составы, встречные эл-ки, часто стоим, то тех. Стоянки, единственная электричка и то не могут вовремя приходить. Людям с области тоже нужно работать, вот и приходится ездить в санкт-петербург. И вопрос, закрылась ст. М. Ладожская, возможно ли перенаправить хоть одну раннюю рабочую электричку на другой вокзал!

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику полиции Николаю, дежурившему на платформе Серпухов 17 февраля (19:55), за отзывчивость, поддержку и оперативную помощь в решении вопроса по поиску забытых личных вещей в электричке Шаховская-Серпухов. Сумку мужа удалось забрать в целости и сохранности через 30 минут. Спасибо сотрудникам ЦППК, которые дежурили в этот день.

Я взял билеты туда-обратно Н.Челны - Сочи в предварительной кассе Нижнекамска на 7. 02. 23. Заболел. 6.02.23. пришел в кассу чтобы билеты сдать. Кассир отказалась мотивируя тем, что у нее нет денег. Но подтвердила что размер ее зарплаты зависит от выручки! В ходе длительной "дискуссии" во время которой я узнал что таких она перевидала сотни и обычно отсылает их в кассы жд вокзала Н.Челнов (другой город), она все таки прямой билет приняла, обратный нет. Все это время молодая здоровая тетка...

Очень хочется узнать, направление киевская - нара. Утром с работы со станции мещерская невозможно уехать. Отправление электричек с разницей больше часа. Люди работают до 08.00, а отправление электрички в 08.57, хотя есть электричка, которая проходит через мещерскую в *08.20 но не останавливается. Люди сидят час на станции, чтобы уехать на 08.57. Просим сделать остановку электрички на станции мещерская которая уходит с киевского в 8.00.

Добрый день! Со 2 января компания повысила стоимость проезда, при этом сократив количество курсирующих составов. С ленинградского вокзала в сторону зеленограда. С 13 января компания решила убрать ещё 5! Электричек в промежутке с 15.30 до 17.15. И далее, уже третью пятницу подряд (напомню, рабочий день в пятницу короче на час и люди работающие с 8 едут в 15.45-16.00 домой. А в электричках теперь компания решила сделать в этот час пик - перерыв! И самое удивительное, без предупреждения! У меня...

С ужасом каждый раз представляю свой переход по катакомбам вокзала г. Воронежа. Крутые спуски и подъемы для перехода на платформы! С вещами, детьми это еще тот марш - бросок! Неужели нельзя что - то придумать? В Минске, Бресте есть эскалаторы. Это уважительное и бережное отношение к пассажирам. Пора уже подумать о людях, которые платят РЖД деньги!

5 декабря 2022г поезд Владивосток - Москва 61м опоздал в г. Канск - енисейский на 205 минут, г. Красноярск на 223 мин. Как вам такое? Почти на 4 часа опоздал поезд. И никакой ответственности. Со стороны дальневосточного жд агентства. Компенсация всего 3 % за каждый час опоздания, и ещё не во всех случаях. Я почти ночь просидела на вокзале, чтобы уехать и опоздала на работу. Нужен ли такой поезд? Я например ничего не получила ни какой компенсации. Полностью разочарована поездом 061м владивосток москва и его руководством.

Уже неделю не могу пройти по социальной карте через турникет. Приходится искать охранников, которые посылают наверх. Там тоже никого нет. Приходится ходить и ходить, чтобы потом найдя охранника, который удостоверится что карта действительна, тебя пропустит. Сколько это может продолжаться?

Здравствуйте. Прошу от себя и многих жителей Гомельской обл. Калинковичского района д. Бобровичи, а также д. Горочичи и других деревень. Вернуть, электричку по маршруту, калинковичи - жлобин ежедневно по времени 20.26 так как большинство, людей работают по 12ичасов и эта электричка, последний вид транспорта, на котором можно добраться домой вечром. Нам же не ходить пешком. Я надеюсь, рассмотрят нашу проблему. А также вернуть электричку на 17. 35 так как на 17.10 люди не успевают после окончания 8 часового дня.

16.11 в зале ожидания на 2 этаже пассажир играл на рояле, поставленном в зале. Музыка была очень позитивная, профессионально исполнялась, в е находящиеся в зале пассажиры с удовольствием слушали, аплодировали, восхищались исполнение. Однако, в 10.15 подошла женщина блондинка сотрудник вокзала и «выперла» артиста из - за рояля. Объясняя это тем, что у них есть свой пианист. Необъяснимый поступок! Нигде нет никакой информации о том, что играть на рояленельзя! Сразу испортила настроение всем своим видом и поступком! Ведь порядок никто не нарушал! Прошу ответить!

За несколько минут до прибытия электрички на Пискаревку в 22: 12, подбежала к единственной открытой кассе 1295, к кассиру максимова а. С, окошко было закрыто и она важно болтала по телефону не обращая внимания, что стоит посетитель. Когда я постучала ей в окошко, то она, продолжая, беседовать по телефону, с раздражением открыла окошко и выкрикнув: " бл... Ть! Что через терминал не можете купить... " Устыдившись, что я её побеспокоила, я объяснила ей, что воспользоваться терминалом, для меня...