ЖД Компания Жалобы

16.06.2023 направление Подольск-Нахабино станция курьяново электричка в 8.57 уехала раньше назначенного времени на 2 минуты. У вас в компании видимо принято, что если машинист приезжает раньше, то имеет право уехать тоже раньше верно? Или я чего-то не понимаю электричка в 9.02 вообще не приехала ни через 2 минуты, ни через 5 минут, ни через 10 электричка в 9.09 просто проехала мимо вот это как можно объяснить? Вы совсем чтоль? Из-за вас куча народу опоздала на работу, а компенсацию нам кто за штрафы выпишет? Так вы ещё попробуйте 30 минут на жаре простоять

На станции "перспективная" Покрасили лавки, заборы, ограждения, Столетней, вонючей краской, нет ни одной надписи, ни каких ограждений, эта "краска" Мажется уже третью неделю, люди одежду портят, каждый день. Понятно что хотели как лучше. Весенние облагораживание территории, но не таким г., сложно назвать краской ту что там на лавках, и на заборе размазали.

В электричку на 17-57 направлением Санкт-Петербург главный - Волховстрой по пятницам не влезть. Она уже на Московском вокзале забита до отказа. На дворе 21 век, а в электричках с Советских времён ничего не меняется грязь, вонь, переполненные людьми салоны, поменялась разве цена за билет и обход три раза за поездку контролерами. Цены атомные за проезд, а комфорта нет. Люди едут с детьми плюс пожилые, стоят все. Почему бы хотя бы по пятницам не добавить пару тройку вагонов к составу данной...

Безобразие с расписанием! Электрички до Икши, Морозок, Савелово ходят раз 1-1,5 часа. В пятницу вечером: 17.46, 19.17, 20.51,22.57. Электричка 17.46 июнь - битком! И машинист еще предлагает быстрее высаживаться или ждать следующую, весь вагон рассмеялся, услышав это, горьким смехом. Пишем жалобу всем вагоном и просим изменить летнее расписание на пятницу вечер! Год назад было нормальное.

На электричке, которая должна была идти до аэропорта домодедово стояло направление ступино, большинство людей на станции бирюлёво-пассажирская не сели на эту электричку! У электричек до аэропорта достаточно большие перерывы, в связи с чем работники аэропорта опоздали на работу, пассажиры на регистрацию, такая ситуация не первый раз уже! Кто за это будет отвечать?

На перегоне из Москвы до Истры в расписании движения электричек-огромные двухчасовые перерывы! В рабочие дни, итак, предусмотрен (кстати, ничем не обоснованно!) перерыв около 2 часов в движении поездов, но подряд такие огромные перерывы в течение дня, это просто безобразие, неэффективная работа персонала ЦППК и бездарность! Невозможно уехать из Москвы в Истру, не потеряв огромное количество времени!

Это скорее благодарность нашим кассирам на станции Саблино, так как живу там и каждое утро наблюдаю одну и туже картину. Наши милые кассиры просят паспорт, а их матами кроют, а они бедненькие улыбаются.. Вот есть законы об этике общения с пассажирами, а где этика общения между людьми? Мы все выполняем свою работу, почему все забывают обычную культуру. Я прошу защитить хоть как-то кассиров от оскорблений пассажиров!

В электричке Москва Казанская-Черусти 25.05.23 в 06-24 контролеры не представились, работница чуть ли не вырвала из рук проездной билет. Очень грубая бригада. Мы платим за проезд! Почему такое грубое и хамское отношение к пассажирам со стороны обслуживающего персонала?

Добрый день. 22.05.23 в 4-18 на поезде 631ба мой несовершеннолетний сын выехал из светлогорска в речицу на учебу. По прибытии на станцию назначения его не разбудили, ребенок уехал в гомель. На вопрос - почему не разбудили - проводник никак не отреагировала. Или сейчас в обязанности проводника не входит предупреждать пассажиров, что они подъезжают к своей станции?

На станции гаврилово подойти к жд мосту и не упасть невозможно, тем более подъехать на велосипеде или провезти детскую коляску. Одни камни и колдобины с кочками, как после бомбежки. Когда-нибудь представители ржд занимаются благоустройством территории, прилегающей непосредственно к пассажирской платформе? Как по пассажирам заходить на платформу?

Практически еженедельно по пятницам один и тот же поезд без какого либо предварительного информирования задерживается по расписанию на 20 и более минут . Это в пятницу вечером , когда люди спешат домой ! Есть определенные планы . Поезд то пропускает внезапно сапсаны , складывается впечатление, что там людям нужнее , а мы можем и подождать . То со слов машиниста - нет свободных путей вдруг . И мы опять стоим . Как так , почему ? Что за несуразица в 2023 году , в век интернета ? Почему нельзя...

Добрый вечер, хочу обратить ваше внимание на бескультурие проводников обслуживающие электрички "городские линии". В понедельник 24 апреля 2023, в 13: 44 отправление со станции минск - пасс я с мужем ехала в поезде эпг 006 следование до станции Руденск, всё было сначала хорошо народу практически не было, у нас после станции минск южный проверили билеты, хамство и бескультурие со стороны обслуживающего персонала началось: после того когда на станции Михановичи поезд стоял как нам, всем пассажиром...

Добрый день. Когда в городе Зеленограде построят мост. Из-за строительства моста очень плохо стали ходить электрички пригорода, в область нельзя уехать. На работу к 9 часам в Солнечногорск. Расписание электричек ужасное в 7.33 и 10.28. Это ужасно почему я должна раньше на час приезжать на работу. Верните нормальное существование.

Уже много лет пользуюсь этой станцией (Малино) , как и многие другие пассажиры, проживающие в 8,9 мкр. И работающие в южной промзоне. Через лес маршрут намного короче и быстрее чем через станцию крюково и автобусы. С ужасом узнал, что с 15 апреля 2023 года станцию закрывают на неопределенный срок (возможно до конца 2024 года) https://www.zelenograd.ru/news/53880/ во времена строительства 4-го главного пути, станцию Малино закрывали частично (платформа в область не закрывалась) , а также была...

Яркий пример звериного оскала капитализма. Контролеры (которых не проверяют на уголовное прошлое) запирают детей в туалетах, пришлось купить железнодорожный ключ на всякий пожарный. Колючая проволока натянута в местах лазеек зайцев, измазаны маслом машинным. На вокзале очень рискованно менять крупные купюры, могут немного прикарманить, а считать там особо некогда. Проездной билет по рабочим дням действует только 30 дней, а если 31 день, то придется ехать зайцем, так как впереди выходные и...

Направление Будогощь - Обухово, отправление с кириши в 7-48, постоянно пропускаем то, товарные составы, встречные эл-ки, часто стоим, то тех. Стоянки, единственная электричка и то не могут вовремя приходить. Людям с области тоже нужно работать, вот и приходится ездить в санкт-петербург. И вопрос, закрылась ст. М. Ладожская, возможно ли перенаправить хоть одну раннюю рабочую электричку на другой вокзал!

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику полиции Николаю, дежурившему на платформе Серпухов 17 февраля (19:55), за отзывчивость, поддержку и оперативную помощь в решении вопроса по поиску забытых личных вещей в электричке Шаховская-Серпухов. Сумку мужа удалось забрать в целости и сохранности через 30 минут. Спасибо сотрудникам ЦППК, которые дежурили в этот день.

Я взял билеты туда-обратно Н.Челны - Сочи в предварительной кассе Нижнекамска на 7. 02. 23. Заболел. 6.02.23. пришел в кассу чтобы билеты сдать. Кассир отказалась мотивируя тем, что у нее нет денег. Но подтвердила что размер ее зарплаты зависит от выручки! В ходе длительной "дискуссии" во время которой я узнал что таких она перевидала сотни и обычно отсылает их в кассы жд вокзала Н.Челнов (другой город), она все таки прямой билет приняла, обратный нет. Все это время молодая здоровая тетка...

Очень хочется узнать, направление киевская - нара. Утром с работы со станции мещерская невозможно уехать. Отправление электричек с разницей больше часа. Люди работают до 08.00, а отправление электрички в 08.57, хотя есть электричка, которая проходит через мещерскую в *08.20 но не останавливается. Люди сидят час на станции, чтобы уехать на 08.57. Просим сделать остановку электрички на станции мещерская которая уходит с киевского в 8.00.

Добрый день! Со 2 января компания повысила стоимость проезда, при этом сократив количество курсирующих составов. С ленинградского вокзала в сторону зеленограда. С 13 января компания решила убрать ещё 5! Электричек в промежутке с 15.30 до 17.15. И далее, уже третью пятницу подряд (напомню, рабочий день в пятницу короче на час и люди работающие с 8 едут в 15.45-16.00 домой. А в электричках теперь компания решила сделать в этот час пик - перерыв! И самое удивительное, без предупреждения! У меня...