Белорусская железная дорога - Халатное отношение к работе
Добрый вечер, хочу обратить ваше внимание на бескультурие проводников обслуживающие электрички "городские линии". В понедельник 24 апреля 2023, в 13: 44 отправление со станции минск - пасс я с мужем ехала в поезде эпг 006 следование до станции Руденск, всё было сначала хорошо народу практически не было, у нас после станции минск южный проверили билеты, хамство и бескультурие со стороны обслуживающего персонала началось: после того когда на станции Михановичи поезд стоял как нам, всем пассажиром показалось слишком долго. Мой муж спросил у проводницы которые сидели за нами. , почему мы так долго стоим, может что-то случилось, на нас даже не обратили внимание, т. К. Проводник слушал музыку в наушниках. Когда после третьего вопроса все же проводник отвлёкся и обратил внимание, нам было в грубой форме сказано идите спрашивайте у машиниста, мол я откуда знаю. Я сама бывший работник железной дороги и когда-то работала проводником, я всё прекрасно понимаю что не очень хочется работать когда у людей большие выходные, но можно спокойно ответить, что мы пропускаем скорый или грузовой не все люди знают, в вагоне сидела бабушка которая переживала всю дорогу и для неё остановка такая длительная была не совсем понятно. Одна из проводниц встала, сходила в голову состава, после пришла вся такая (недовольная) и на вопрос пассажиров, что же случилось не смогла дать вразумительный ответ, а когда ей сказали что это входит в её обязанности, нам было всем сказано (не вам решать как ей работать что и как делать и не надо её пугать что напишут жалобу, ей до фонаря как долго мы будем стоять хоть вечность. Хамское отношение ко всем и в первую очередь в нашу сторону прекратилось после того как я достала телефон и начала снимать. Остальную часть пути проводники ехали молча. Очень не приятно когда молодые девочки по 19-20 лет так себя ведут, хамят пожилым и вообще всем пассажиром. Хочу только поблагодарить мотор вагонное депо за чистоту и порядок в составе. А этой девочке пожелать научиться разговаривать с людьми. Ну а если не получается, меняйте работу.
