ЖД Компания Жалобы

В данном случае вопрос: почему последняя электричка, утренняя перед перерывом в сторону калище отходит битком забитая в 9-13? Потом до часу дня ни одной! Безобразие... Там в том направлении густонаселённые пунткы как самого питера так и области.. И вот нате вам.. Раньше ещё пару рейсов до перерыва в 11 часов было, а сейчас они, монополисты, отменили это.. Там что с ума все посходили? Битком набитая в 9-13 отходит машина.. А как же короновирус.. Как с соцдистанцией? Считаем это форменным безобразием в отношении граждан и требуем восстановить рейсы до перерыва в 11 часов!

3 сентября около 22: 00 вечера покупала билет на выход. Просила кассира пробить два билета, она мне выдала один, искали искали билет в итоге оказалось что второй билеты плотно прилип к другому, я извинилась, ну с кем не бывает я ведь не специально стояла и крутила мозги кассиру, в итоге кассирша как сумасшедшая завелась и обозвала меня «идиоткой»мы стали возмущаться в ответ она быстро сориентировалась и сказала что она себя назвала идиоткой, я была не одна, с коллегой по работе и мы четко...

Цппк решите вопрос с программным обеспечением, на ярославском направлении на скоростной поезд Фёдор Чижов предварительно с 07.09.20 нет в кассе билетов! Только в интернете, но льготные билеты там нет возможности оформить. В период фактически пандемии будем на станции собирать людей, в России и так много, пусть часть сдохнет в очереди за билетами заразившись ковидом!

Добрый день, вижу конечно что компании на народ наплевать не решают проблемы вообще, но хочу написать про это безобразие. Ездием не 1 год с курского вокзала на пригородных электричках до Чехова и всегда случается какая то катавасия то задержали электричку, то отменили бегаешь как раненая по всему вокзалу чтобы уточнить с какого пути едит. Сейчас на 01.09.2020 вообще сделали как всегда работаем до 9 электричка последняя уезжает 20,34 в сторону Чехов на чем спрашиваю вас мне добираться? Да я...

Людмила Тлявгулова вечные перерывы на обед, постоянно просто ежедневно, кассу открыла только в 7:53, у меня электричка до домодедово в это время, конечно я опоздала, все ничего, но хамство крики выяснение отношений, просто ужасное отношение. Девушка вообще не видит, кто стоит, разговаривает как с подружкой просто слов нет.

26 Августа 2020 ехал поездом 011 Анапа - Москва. В купе со мной ехали пассажиры, дочь, мать и отец. Дочь болела, меряли температуру, 38,сбивали постоянно парацетамол ом. Я сообщил об этом проводнику и попросил что бы меня отселили в другое купе т. к не хочу рисковать во время эпидемии и что у меня тоже семья и приехать и заразить их я не хочу.Она сказала что начальник поезда сделает обход скоро и все решит, не волнуйтесь, все меры примем.Мать девочки так же постоянно брызгала горло и голос был...

Уезжали с жд вокзала Мичуринск-Уральский 27.08.2020, ждали поезда 2.5 часа. Сесть не возможно, на сиденьях сплошная грязь, пятна, остатки пищи. Мягкая обшивка сидений темно грязного цвета. Антисанитария Полная. А ведь дети тоже садятся, поручни трогают. Похлеще Ковида болезней нахватаешься! Бомжи внутри и снаружи спят. Ужас!

На станции Апрелевка Отсутствует информация, люди поднимаются на переход, а там стоит женщина и в рупор, который и не слышно, объявляет прибывшым(!), что кассы находятся под мостом у ТЦ! Приходится опять спускаться... Зачем так издеваться над людьми?

Поехала в инспекционную поездку из Костромы в Питер. Поезд Кострома-Санкт-Петербург- это полный треш. Температура в вагоне +28, температура тела при посадке 36,1С, при окончании поездки +37С. В вагоне духота, проводник не включает кондиционер, после убедительных просьб включает на короткое время, но на тепло. Всего пару раз по 15 минут кондиционер работал на охлаждение, это значит, он исправен. Народ везут как скотов на убой, пот льется градом, сердце колет, задыхаюсь, у меня астма, боюсь, что...

Добрый день, еду на «ласточка» москва - тверь. Стоит велосипед, который занимает три пассажирских места. Несмотря на то, что стоят дети, старики. Проводник ответил, что его девать некуда и тут его место. Насколько я знаю, спортивный инвентарь при перевозке жд должен быть разобран, упакован и не мешать др пассажирам, или я ошибаюсь? И где здесь безопасность?

Обращаемся с жалобой на состояние пригородных электричек Горьковского направления. Антисанитария в вагонах, отсутствие кондиционеров, грязь, старый подвижной состав, а так же присутствие несанкционированной торговли. Так же количество пассажиров в часы пик создает толкучку, что приводит к несчастным случаям. Необходимо рассмотреть вопрос о более частых рейсах в часы пик.

Ехали с сыном отдыхать на море. Ставрополь-Адлер ✓601, вагон✓5. Вагон оказался новым комфортным, м кондиционером, думала впервые все будет класс, но ошиблась. Боялась больше за проблемы при посадке, т.к. ехала с собакой, но наоборот все было без проблем - увидев квитанцию вопросов не возникло. Зато ночью в 01.10 проснулась от духоты. Температура поднялась до 24°, решила узнать почему кондиционер не работает, пошла к проводникам но никого не нашла, все будто вымерли. Начала стучать в купе...

Здравствуйте. Я работаю в новочеркасском электровозостроительном заводе, стропальщиком по выгрузке вагонов с металоизделиями. После выгрузки метала из вагона, грузополучатель, по установленным правилам ржд, обязан зачистить вагон от сора и остатков продукции! Суть вопроса такова, почему я, как работник грузополучателя, должен убирать вагоне, после выгрузки металлопроката - угольную пыль, известь, ржавчину после металлолома и другие сыпучие вещества? Причём не только внутри вагона, но и с...

Я, Севрюкова Ольга Евгеньева, обращаюсь к вам, турникеты вы поставили а головой не подумали, я опоздала на ласточку из за ваших турникетов и ласточка уехала раньше положенного времени, она обязана стоять ещё одну минуту своего отправления, деньги мне кто вернёт? Я должна платить такие деньги за обычную электричку?

Уже 2020 год, когда уже заменят электрички на горьковском направлении? Ну это издевательство над людьми. Одно из самых загруженных направлений, а вагоны ездят еще сталинских времен. Летом можно помереть от жары и большого количества народа. Уже на всех направления ездят комфортабельные электрички, одно горьковское направление все без изменений.

Здравствуйте! При покупке билетов на сайте не прошел платеж. На горячей линии подтвердили сбой системы и предложили обратиться в кассы ржд, что я и сделала. При этом на сайте я могла выбрать тариф туда-обратно, а в кассе сказали, что нет и отправили к старшему кассиру, которая подтвердила, что акция на ласточку ростов - новороссийск только до 31.08. Я купила билеты за полную стоимость. Но вопрос остался, почему на сайте тариф проходит, а в кассе ржд нет и я обратилась за разьяснением в службу...

11.08.2020 выезжала из Москвы в Чебоксары. Поезд в 20:16. Ехала с кошкой. Ехать надо было срочно, т, к я меняю паспорт. На временное удостоверение не смогли оформить билет на самолет из-за животного. Именно там где я покупала. Может в других местах можно, но у меня не было времени. Через приложение тоже не получается купить. Решила ехать на поезде. В плацкарте. И людей не много было на этот поезд. В поезде, как сказала сотрудник, в моем "купе" никого не было. Моя кошка была на поводке, но не...

Я, Зотова Лариса Ивановна ехала вместе с внучкой 5 лет по киевской железной дороги до станции матвеевская. Прибытия электрички с апрелевке номер 015105,17-45 10.08.2020. На станцию Матвеевская, дверь открывается ребенок шагнул и резко дверь закрывается, прищемило ногу ребенку. Ребенок получил травму ноги и психологическую травму. В других вагонах также пострадали люди. Прошу разбирательства! 89067547312

20.08 .2020 на ст загорянская в 16.37 подъезжает электричка вся расписанная и обклеенная как экспресс. Хотя по расписанию в это время должна быть обычная! Все пассажиры на перроне в недоумении... Хорошо из первого вагона помощник машиниста сказал что электричка следует как обычная! И так на каждой станции люди бояться в нее садиться! Что за безобразие! Пусть машинист тогда объявляет на каждой станции!

Самая отвратительная станция. Постоянная сырость, запах плесени и фекалий. Вода на полу, регулярно что-то протекает. Того и гляди от протечек потолок на голову рухнет. Низкие потолки. Лифт вечно неисправен. И на огромный пассажиропоток один эскалатор. Ток кто это строил - человеконенавистник, гитлер просто..