Anex Tour - Не покупайте у гидов экскурсии
Здравствуйте! Начну с того, что я путешествую давно.. Если вы считаете, что инвалиды не должны путешествовать, то ошибаетесь.. Они путешествуют, но ВНЕ турфирм.. Все мои друзья бронируют на Букинг.. Я же в силу того, что пока еще доверяла до этой поры турфирмам - пользовалась их услугами.. Путешествовала в большинстве с Тез тур.. Нареканий никаких.. с Корал, Одеон и до Анекс с Натали турс.. В Тае была 2й раз.. 1й через Натали турс.. Насколько я помню - гид приходит и дает прейскурант цен на экскурсии.. что в этот раз ОТСУТСТВОВАЛО полностью! Гид отеля Камелот, в котором я останавливалась 2й раз - просто положил перед нами лист бумаги и просил срочно выбрать экскурсии, якобы, времени мало и надо распределить их.. Два человека, то есть я и муж ЯСНО сказали ему, что нам нужна бюджетная экскурсия на реку Квай.. на которой я была и хотела повторить и дать мужу почувствовать все прелести романтичной дикой ночевки в плавучем отеле.. посмотреть 7-ступенчатый водопад.. гид нам предложил на выбор 3 экскурсии на Квай... Мы ему ясно дали понять, что отель шикарный нас НЕ интересует, ТОЛЬКО плавучие домики.. Повторили ему ДВАЖДЫ!!! Дали деньги.. Он сказал, что сегодня вечером, а это был 28 окт на ресепшене будет конверт с чеками для экскурсий и со сдачей... утром след дня мы спросили на ресепшене - в ответ: ничего нет.. Муж у меня слабослышащий.. (а если бы глухой как я?) позвонил ему..в ответ: я забыл.. получили конверт 29 вечером и БЕЗ СДАЧИ.. По чекам у нас оплачена дорогая экскурсия на Квай в отель НА ЗЕМЛЕ.. И экскурсия ВСЯ ПАТТАЙЯ, которую мы вообще НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ.. чеки я сфотографировала..Тк муж отравился, аккурат 30 окт, когда мы должны были поехать на втюханную нам экскурсию по Паттайе, мы сошли с автобуса, пока он набирал туристов..позвонили гиду и сказали ситуацию, никакой помощи, советов с его стороны не было.. сами кое-как добрались до отеля, сходили в аптеку и лечились два дня.. за день до экскурсии снова позвонили гиду и спросили,как быть, если снова станет плохо в автобусе.. он сказал топать в аптеку, попросить такое-то лекарство и оно поможет.. Которого в аптеке вообще НЕТ! Вопрос на засыпку: почему он в 1й день не предложил вызвать врача? Конечно же, у нас есть тел страховой компании, но тк, я во время путешествий не обращалась к подобным, то сразу не сообразили им позвонить и поэтому обратились к гиду... Позвонить нам гиду,вообще-то, посоветовал русский уличный гид.. больше мы до гида не могли дозвониться, тк тел Тайский бы уже заблокирован, мы звонили с моего московского и его заблокировал, походу, он сам, чтоб отцепиться от нас...тк даж смс не проходили.. На Квае выяснилось, что в экскурсии Анекс не входит 7-ступенчатый водопад, что оч удивило..В прошлую экскурсию он входил и мы не поленились, прошли по русским уличным экскурсиям и у всех он входил.. И у Натали турс входил.. После плавания в реке нас отвезли в отель на земле.. Получается, гид на наши деньги оплатил БЕЗ НАШЕГО ВЕДОМА ненужную нам дорогую экскурсию, большая сумма которой пошла на этот отель?! Я СПЕЦИАЛЬНО притащилась в Тай ради отеля на воде!!! Друзья, с которыми я была в прошлый раз тоже оч хотели вернуться именно на Квай в отель на воде... Ваш гид нам всю малину испортил!!! Какое он имел право подсовывать нам эту экскурсию? Не позвонил, просто поставил перед фактом чеком! Он считает, что инвалидов можно обманывать?! Или он у вас русский язык НЕ ПОНИМАЕТ?! В последний день не была вывешена инфа по отлету.. Время было по Таю 22ч! С нами еще другие туристы возмущались! Почему у Натали турс в прошлый раз все висело и во время?! Хочу сказать, что когда мы ехали в отель, автобусный гид нас убеждала не обращаться к уличным экскурсиям..Типа, цены одинаковые и могут обмануть.. Тк в прошлый раз двое из нашей компании уже были в Тае, то у них бы опыт, мы не стали покупать экскурсии у Натали турс, тк у них цены были завышены.. но гид из Натали нормально отнеся к этому.. Цены показал, инфу дал и попросил самим решать.. Мы купили на улице 5 экскурсий и остались оч довольны!!!Я так поняла, что наш отельный гид Владимир Микалуцкий остается безнаказанным.. я собираюсь написать множество отзывов на форумах о работе Анекс тур.. Я не раз читала в отзывах по Таю, что люди советуют НЕ ПОКУПАТЬ у турфирм путевки, а на улице..Я это обязательно ПОДТВЕРЖУ, потому что ВПЕРВЫЕ в жизни ТАК с нами обошлись! ПОДЛО! Если вы считаете, что это зависит от человечности гида, то вы, чтоб не позорить свой Анекс, должны принять меры! В прошлом году мы отдыхали в Италии от Натали турс.. Неделю ездили на автобусах и всю неделю их гид нам уделяла повышенное внимание.. Вот это я понимаю - наилучший гид! А от этой поездки в Тай через ваш Анекс у нас остался неприятный осадок.. Чем больше у вас гидов, подобных Владимиру и ненаказанных, тем больше людей будут не доверять турфирмам... Этим и пестрит инет... Надеюсь на ваше разумное решение по поводу разруления этой ситуации..