Level Travel - Самая отвратительная турфирма

34

К сожалению, по Вашему заказу в связи с тем,что выписка авиабилетов авиакомпании Трансаеро невозможна с 25.10.2015, туроператор Библио глобус предлагает следующие варианты:

1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляциии Вашего заказа.

2. Также туроператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля.

Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа не требуется – изменения будут внесены в ваш текущий заказ.
С наилучшими пожеланиями,

Москва, ул. Фридриха Энгельса, д.75, стр.21, этаж 2, офис 203.
level.travel/contacts

Доп. информация от Sergey Shevtsov 25.09.2016

✈ Заказ №75283 | Level.Travel
LT

Level Travel
Пт 02.10.2015 21:13
Level Travel

Сергей, здравствуйте!

По Вашему заказу 75283 хотим сообщить следующую информацию.

Мы получили ответ от наших партнеров, туроператора Biblio Globus.

На сегодняшний день все полетные программы а/к Трансаэро проходят в штатном режиме согласно расписанию.

Туроператор Biblio Globus гарантирует осуществление авиаперевозок в срок для всех туристов.

Так как у вас приобретены чартерные билеты, возможна смена рейса, аэропорта и/или авиакомпании.

Обо всех изменениях мы будем незамедлительно информировать Вас по почте.

По всем вопросам обращайтесь в любое время по телефону +74951344411.

С наилучшими пожеланиями,

Доп. информация от Sergey Shevtsov 25.09.2016

Re: Fwd: Обратная связь с сайта www.bgoperator.ru
NT

Natalya Trusova
Пт 30.10.2015 13:13
Level Travel
Кому:
Evernote
Добрый день, заявка была подтверждена 10/08/2015 года, 28/10/2015 года она была аннулирована. Заявка НЕ БЫЛА ОПЛАЧЕНА, по договору оплата должна быть в течении 3-х банковских дней. Мы не нарушили никакого договора, а вот ВАШЕ агентство нарушило сроки оплаты и мы имели полное право в одностороннем порядке аннулировать заявку. Если у вас есть какие-либо претензии просьба предъявлять их ВАШЕМУ агентству. Спасибо.

Доп. информация от Sergey Shevtsov 25.09.2016

Сергей Шевцов

Ответить|
Пт 16.10.2015, 22:18
Level Travel ([email protected])
Добрый день!

В связи с тем, что в стоимость тура была включена стоимость авиабилетов, провизы и трансфера, данное предложение туроператора может и будет квалифицированно судом как мошенничество. Учитывая, что стоимость билетов "Трансаэро", купленных на даты после 15 декабря 2015 года подлежит 100% возврату, я готов доплатить за разницу стоимости билетов "Трансаэро" и фактического авиаперевозчика. Другие варианты я рассматривать не буду и готов обратиться в органы правосудия для защиты своих интересов. Неумение выбирать себе партнеров не освобождает компанию "Библио глобус" от исполнения взятых на себя обязательств перед клиентами. На действия данного туроператора мной уже направлены жалобы в "Роспотребнадзор" и "Ростуризм".

С уважением,
Шевцов Сергей

Доп. информация от Sergey Shevtsov 25.09.2016

Сергей Шевцов

Ответить|
Сб 17.10.2015, 16:35
Edward Shalonosov ([email protected]); и еще 2 получателей
Как вариант, готов рассмотреть вариант предоставления Вами (Библио Глобус/Level Travel) взамен оплаченного тура, аналогичный тур на те же даты (плюс/минус 1-2 дня) на Кипр или другие страны (Египет, Россию и Турцию не рассматриваем), отель и питание не ниже включенных в тур оплаченный ранее.

С уважением,
Шевцов Сергей

Доп. информация от Sergey Shevtsov 25.09.2016

ard Shalonosov

Ответить|
Сб 17.10.2015, 16:46
Вы;
Elina Kulikova ([email protected]); и еще 1 получателей
Сергей, для того чтобы Вы могли поехать в другой-аналогичный тур. Вам необходимо аннулировать заявку написав заявление об отказе от тура. После чего Туроператор аннулирует тур и вернёт денежные средства. После чего Турагентство Level Travel может забронировать Вам аналогичный тур с параметрами указанными Вами, если стоимость будет аналогична сумме полученной от туроператора.

Отправлено из мобильной Почты Mail.Ru

Доп. информация от Sergey Shevtsov 25.09.2016

On Sat, Oct 17, 2015 at 6:45 AM -0700, "Edward Shalonosov" wrote:

Сергей, мы написали условия предоставления аналогичного тура по стоимости только после получения средств от Туроператора.
Поскольку мы не получаем от Вас отказа от тура, потому что только после отказа от тура мы аннулируем тур и будем заниматься возвратом средств от Туроператора для дальнейшего подбора тура. Что касается доплат, мы не можем удовлетворить ваши требования.
Просьба принять решение.

Отправлено из мобильной Почты Mail.Ru

Комментарии

Добрый день.
Сергей, как и писал ранее туроператор аннулировал Ваш заказ, потому что Вы так и не приняли решения: отказаться от тура или купить самостоятельно авиабилеты.

Мы Level Travel, Ваши права не нарушали.
Просим удалить жалобу с данного портала.

Эдуард, добрый день. Удалять жалобу я не буду, т.к. мной 16.10.2015 был предложен вариант с доплатой за авиабилеты другой авиакомпании, несмотря на то, что 02.10.2015 Ваша компания письменно меня уверяла, что Библио Глобус сама заменит нам авиаперевозчика. К Вам (Level Travel) у меня только одна претензия - не желание отстаивать интересы клиента у своих партнеров. Как результат - сорванный отпуск.

Сергей, мы полностью Вам вернули денежные средства.

Эдуард, а кто вернет переплату по кредиту, упущенную выгоду, переплату за новый тур? Вы вернули стоимость тура по состоянию на начало августа, а кто вернет разницу в цене с тем же туром на момент возврата денег?

Сергей, для правильного рассмотрения жалобы сегодня мне нужно вложить скан ваших банковских документов по кредиту, скан паспорта, договор и всю информацию которая подтверждает, что жалобы написанные Вами надуманные!
Начнем с паспорта

С Вами мы будем общаться в Савеловском суде. Все материалы Вы получите там же. А что все Ваши отговорки надуманные Вам докажет суд. Не хотите работать честно - Ваше право!

Вы так и не приняли решения: отказаться от тура или купить самостоятельно авиабилеты.

Если Вы забыли, в стоимость оплаченного мной тура входил авиаперелет...

Мы вернули всю стоимость тура, в который входил авизо перелет.

Ага, вернули по ценам полугодовой давности.

Здравствуйте, Сергей

Повторю просьбу - удалите размещенные вами отзывы, которые не соответствуют действительности и порочат честь и деловую репутацию компании Level Travel ООО «Левел Тревел».
В свою очередь мы ответили на вашу претензию .
В том числе Савеловском районным судом города Москвы по гражданскому делу 02-3495/2016 в отношении Level Travel ООО «Левел Тревел», вам отказано в полном объеме.

Просьба удалить надуманный отзыв.

Решение Савеловского суда обжаловано в Мосгорсуд. Если понадобиться пойдем дальше.

Наложить судебный штраф на судебного пристава-исполнителя 1-го межрайонного отдела судебных приставов по Центральному административному округу г. Москвы УФССП по Москве Шалоносова Эдуарда Олеговича в размере 2000 (две тысячи) рублей за утрату переданных ему на исполнение исполнительных листов и взыскать его в доход федерального бюджета.

Уважаемый Эдуард! За распросстронение моих персональных данных ответить не хотите ли?

Сергей Владимирович, добрый день.
Под распространением персональных данных вы понимаете следующие данные:
ФИО и Адрес?
Правильно ли вас понимаю.

Совершенно верно. В настоящее время Вы опубликовали мой домашний адрес, без моего на то согласия, в общедоступном источнике. Мне и моей семье начали поступать узы. Вы просто вынуждаете обратиться в органы правопорядка для обеспечения личной безопасности. Хотите я Ваш адрес здесь укажу? Вы адвокат или судебный пристав-исполнитель неудачник?

Сергей, вы вправе опубликовать любую информацию при наличии на то основания.

Касательно моей должности или иного статуса, это ни коим образом не имеет отношени к вашему неверному отзыву о компании Level. Вспомните из-за чего началась переписка и вам станет все ясно.

Эдуард, для начала опобликуйте здесь свой домашний адрес. А то что мой отзыв верный ни у кого нет сомнений.

И еще ответьте на воарос: Каким образом опубликованный Вами мой домашеий вдрес может спасти компанию Level?

Вспомните из-за чего началась переписка и вам станет все ясно.

Добрый день Сергей.
Согласно данным вашего заграничного паспорта, вы являлись клиентом компании клиентом ООО «Левел Тревел». В Иске к ООО «Левел Тревел» вам отказано в полном объеме. Документов из государственных органов подтверждающих факты нарушения ваших прав вы так и не представили.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !