Туристическое агентство Жалобы

Побывали в туре «волжская одиссея» с 12.06.14-14.06.14г. хочу оставить правдивый отзыв об этом туре и о работе компании «Мир путешествий», а не петь хвалебные песни о том, как все замечательно и радужно. 1-е. Это конечно автобус. Как сказано в программе (цитирую) Отправление в 07:30 на комфортабельном автобусе (иномарка). на самом же деле это оказался старый автобус, в ужасном состоянии! старые сиденья, порванные сиденья, не работающий кондиционер, сломанные столики! и это еще не полный список...

Пытался вернуть деньги за сданные билеты в билетикс - эта идея просто замялась, ни ответа ни привета! Брали то билеты через связной тревел - одно и то же! Позвонил в связной, ну хоть выслали расчет, ответным письмом я подтвердил возврат. Но на всякий случай решил позвонить и подтвердить устно - все сделал 27 мая, они все приняли (разговор весь записан) Позже с сайта пришел ответ по почте, , что возврат передан в службу. Сижу жду! 30 мая решил проверить и позвонить в Связной тревел- они очень...

На сайте связной тревел 20 мая мне дважды продали один билет. . . Решила забронировать билет и оплатить его на сайте (по рекомендации авиаперевозчика) , т. К у меня маленькие дети и ехать куда - то мне было неудобно. Выбрала нужный рейс, забронировала и оплатила картой. Во время операции, видимо, произошел сбой и, на экране появилось сообщение - операция выполнена некорректно. Деньги с карты при этом списались в полном объеме стоимости билета 9747руб. Позвонила на горячую линию с вопросом -...

Связной трэвел и в том числе магазины связной являются шарашкиной конторой в полном смысле этого слова. Решила на их сайте заказать авиабилеты в Симферополь. Не поверите 3 раза бронировала и 10 раз им звонила, а билет так и не смогла купить. Бронирую, бронь дается на 15 минут, оплатить хочу наличными в магазине связной. Пока одеваюсь и одеваю ребенка бронь снялась. Звоню им, говорят что бронь дает авиакомпания и нечего сделать не можем (то есть очень мягко послали). Бронирую еще раз, и с...

Вчера во Вьетнамском отеле Мемори на транге у меня из сейфа, который стоит в номере украли деньги. Я пожаловалась остальное гиду Пегас туристик Венере и получила отказ в помощи вызове полиции. Она сказала, что в таких делах участия не принимает, не дала мне номера телефонов для вызова полиции. Кто мне обязан помогать?

Наглый обман туристов. Вы платите далеко немалые деньги Вестерн Юнион неизвестному человеку в Китай. Потом прилетаете и начинаются ваши приключения, при этом вы в чужой стране и вы ничего не можете сделать, т.к. иностранец, а принимающей стороне вообще плевать на ваши нужды, так как деньги ваши у них уже есть! Туроператор по своему усмотрению меняет тур на более дешевый, меняет класс отелей, меняет программу. Открывают туры, например на Кайлас, в апреле и мае - когда снега там по пояс и его...

Действительно это мошенники!!! Сначала выдали карту, потом заманили тем, что типа выиграли главный приз (этим главным призом оказалось бутылка вина). Мы пришли, тут все и началось... Сначала показали красивые картинки, где можно отдохнуть, рассказали какая у них замечательная компания, работает на прямую и не дорого. Только почему - то первая стоимость поездки была 132000, когда мы сказали нет это дорого, они уменьшили эту сумму до 90000, спрашиваем с чем связано, оказывается мы вам можем...

Всем привет! Сегодня были в этой компании. В торговом комплексе нам дали карту компании "Роял Вакейшен Клаб" со скидкой 25%. Потом позвонили и сказали, что мы стали 10 победителями и надо приехать за призом. Ну мы конечно поехали. В калуге офис у них находится по ул. Ак. Королева 22. Целый час нам парили мозги какие у них крутые предложения, предложили 3 недели отдыха в любой стране будь то Италия, Кипр или Греция, цена везде одна цена 88000 тыс., а самое главное, что заплатить надо именно...

Хуже нет! Мошенники! Были отданы документы на оформление финской визы в ТТК Галактика. Через полтора месяца виза была еще не готова. Ответ менеджеров - "ваши документы в обработке". Документы подают через "партнёров". Партнёров не называют, peac-номер для самостоятельной проверки не предоставляют. Внимательно читайте договор! После того, как прочли негативные отзывы в интернете о ТТК Галактика, написали заявление о возврате и забрали паспорта. Деньги получили ещё почти через месяц. Судя по всему, они и не собирались исполнять свои обязательства.

Здравствуйте! Хочу высказать свое недовольство по работе Вашего гида Дениса Осипова Мы с мужем отдыхали на Бали с 09 апреля по 22 апреля 2014г. В первый день приезда нам сказали что нас заселят в отель только в 14.00 часов, в связи с эти мы пошли поменять деньги, пообедать и т.д. у нас плеча сорвали сумку, в сумке были паспорта, деньги. (нас не предупреждали что там такое бывает). В панике мы пытались дозвониться до Дениса, разговора не получилось, мы позвонили в посольство. В итоге мы съездили...

Нас с мужем пригласила на вручение подарков туристическая фирма Сибнова. Для получения подарка надо было заключить договор. Нам условия понравились. Мы внесли сумму задатка и стали ждать получения основного договора. Договор не приходил. В фирме бросали трубки. Тогда я разыскала бухгалтера, которая принимала деньги при заключении договора. на вопрос "В чем причина задержки? И почему фирма не соблюдает сроки по договору?" она ответила, что голодранцы ищут причину, чтоб расторгнуть договор. На...

Уже много лет ездим по несколько раз в год отдыхать за границу. Такого отношения к клиентам мы не видели еще ни в одном агенсттве. Заявку на индивидуальный тур отправили через сайт. Ответ пришел практически сразу, что приятно удивило. Следом пришла смс с номером заявки и координатами менеджера, что опять же, приятно удивило. В этот же день перезвонила сама менеджер с обещаниями в этот же день все выяснить и дать ответ... Прошел почти месяц. Ни ответа, ни привета. На письма не отвечают...

Хотелось бы написать отзыв об данной компании, чтобы Вы не тратили свои деньги, а главное силы и время, выбрав тур у них. Мы повелись на их рекламу и отзывы размещенные на их сайте. Все хвалебные отзывы оказались фальшивыми и написанными самими сотрудниками! Ситуация такая - забронировали с женой тур (заранее, за 1, 5 месяца), сразу внесли 100 % оплату, оплатили по карте, на их сайте. В итоге больше недели ждал подтверждения! Никакой ответной реакции не получали, хотя звонили и напоминали о...

Повелись на рекламу. Решили себе отдых в Греции организовать через них. Заказываю Номер Делюкс с завтраком стоит 19, 800.40 включая НДС. Вычитаем обещанные 57% и получаем?.. .8514 рублей.! Так почему же продают за 12400? А? В ответ на это, менеджер начинает громко возмущаться, мол некогда ему смотреть на качество отелей, просто скопировал список доступных (это за 2-то рабочих дня). Ну ок! Прошу подобрать что-то другое, отмечаю что бюджет позволяет смотреть на уровень 4+ и прошу прислать...

Решил слетать с подругой в Тайланд. Обратился в турфирму Метро Тур, что недалеко от ст.метро Таганская располагается. Скажу сразу, пожалел что обратился. Обслуживание хамское, толком ничего по отелям объяснить не могут. Девчонки-менеджеры сами в Тайланде никогда не были и изображают из себя "всезнаек". Более того припысывают к стоимости тура несуществующие топливные сборы и стомость тура пересчитывают по невыгодному для клиента курса доллара к рублю. Получается что я буду существенно...

Напсал отзыв об отдыхе на сайт turpravda.com Мой отзыв был неправильно истолкован, сообщение не принято, после чего меня об этом известила служба поодержки. На их письмо я ответил, как деткам - разложил по полочкам, но оказалось, ответ был впустую - с левого имейла (в теле письма увидел несколько перенаправлений) написали, мол. ничего не знаем, пишите за другим адресом. Пипец! Написал в службу поддержки, изложил суть, восстановил хронологию, на что снова получил приблизительный ответ: - решение...

Добрый день. Забронировала и оплатила тур в Тайланд у Росс Тура. Заблаговременно выбрала даты тура. Получила положительный ответ о том, что все в порядке. За неделю до вылета мой Турагент Росс Тур сообщил мне что обратный самолет отменили и мы улететь не сможем. Нужно выбрать другую дату вылета обратно, но это не бесплатно. Обратная дата вылета была аж на неделю позже, чем мы планировали вернуться. На следующий день я сама обзвонила Библиоглобус и Трансайро и узнала, что самолет не отменили...

13.01.2014-23.01.2014 были на Пхукете, отель Royal Crown/гиды -НИКИТА АЙРАПЕТОВ И ЕКАТЕРИНА БЕРИНЧИК- ХАМЛО оним словом. заинтересованы только в продаже своих экскурсий, которые в 3-4 раза дороже чем на улице!!убеждают, что у пегаса свои собственные лодки, на деле же - ПЕГАС ВООБЩЕ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ ПЕРЕВОЗКОЙ, ей занимаются только ТАЙЦЫ. екатерина на первой встрече хамски разговаривала с теми, кто уходил с ее встречи(ибо втсреча была направлена лишь на то чтобы втюхать путевки!!!), Никита вообще...

Добрый день! Хочу предостеречь - раннее бронирование в Пегасе - РАЗВОД!!! Мы с мужем забронировали в сентябре 2013 г. Бауманкаса Карон Бич Резорт и оплатили 120 тыс . руб- сумма не малая!!! За 2 суток до вылета нам меняют отель Phuket Heritage Hotel и если мы отказываемся то теряем не малую сумму - нас они вынудили поехать в этот ужасный отель! Не буду описывать все наши мучения в течении 26 дней пребывания в этом отеле, а самое обидное что туры в этот отель в 2 раза дешевле . Я хотела бы получить от Пегаса официальные разъяснения данной ситуации!!!

прошу вас мою анкету взломали заблокируйте пожалуйста удалите его страница вот его ид 13606078 пожалуйста заблокировать его он украл мою анкету