Туристическое агентство Жалобы

На сайте связной тревел 20 мая мне дважды продали один билет. . . Решила забронировать билет и оплатить его на сайте (по рекомендации авиаперевозчика) , т. К у меня маленькие дети и ехать куда - то мне было неудобно. Выбрала нужный рейс, забронировала и оплатила картой. Во время операции, видимо, произошел сбой и, на экране появилось сообщение - операция выполнена некорректно. Деньги с карты при этом списались в полном объеме стоимости билета 9747руб. Позвонила на горячую линию с вопросом -...

Связной трэвел и в том числе магазины связной являются шарашкиной конторой в полном смысле этого слова. Решила на их сайте заказать авиабилеты в Симферополь. Не поверите 3 раза бронировала и 10 раз им звонила, а билет так и не смогла купить. Бронирую, бронь дается на 15 минут, оплатить хочу наличными в магазине связной. Пока одеваюсь и одеваю ребенка бронь снялась. Звоню им, говорят что бронь дает авиакомпания и нечего сделать не можем (то есть очень мягко послали). Бронирую еще раз, и с...

Вчера во Вьетнамском отеле Мемори на транге у меня из сейфа, который стоит в номере украли деньги. Я пожаловалась остальное гиду Пегас туристик Венере и получила отказ в помощи вызове полиции. Она сказала, что в таких делах участия не принимает, не дала мне номера телефонов для вызова полиции. Кто мне обязан помогать?

Наглый обман туристов. Вы платите далеко немалые деньги Вестерн Юнион неизвестному человеку в Китай. Потом прилетаете и начинаются ваши приключения, при этом вы в чужой стране и вы ничего не можете сделать, т.к. иностранец, а принимающей стороне вообще плевать на ваши нужды, так как деньги ваши у них уже есть! Туроператор по своему усмотрению меняет тур на более дешевый, меняет класс отелей, меняет программу. Открывают туры, например на Кайлас, в апреле и мае - когда снега там по пояс и его...

Действительно это мошенники!!! Сначала выдали карту, потом заманили тем, что типа выиграли главный приз (этим главным призом оказалось бутылка вина). Мы пришли, тут все и началось... Сначала показали красивые картинки, где можно отдохнуть, рассказали какая у них замечательная компания, работает на прямую и не дорого. Только почему - то первая стоимость поездки была 132000, когда мы сказали нет это дорого, они уменьшили эту сумму до 90000, спрашиваем с чем связано, оказывается мы вам можем...

Всем привет! Сегодня были в этой компании. В торговом комплексе нам дали карту компании "Роял Вакейшен Клаб" со скидкой 25%. Потом позвонили и сказали, что мы стали 10 победителями и надо приехать за призом. Ну мы конечно поехали. В калуге офис у них находится по ул. Ак. Королева 22. Целый час нам парили мозги какие у них крутые предложения, предложили 3 недели отдыха в любой стране будь то Италия, Кипр или Греция, цена везде одна цена 88000 тыс., а самое главное, что заплатить надо именно...

Хуже нет! Мошенники! Были отданы документы на оформление финской визы в ТТК Галактика. Через полтора месяца виза была еще не готова. Ответ менеджеров - "ваши документы в обработке". Документы подают через "партнёров". Партнёров не называют, peac-номер для самостоятельной проверки не предоставляют. Внимательно читайте договор! После того, как прочли негативные отзывы в интернете о ТТК Галактика, написали заявление о возврате и забрали паспорта. Деньги получили ещё почти через месяц. Судя по всему, они и не собирались исполнять свои обязательства.

Здравствуйте! Хочу высказать свое недовольство по работе Вашего гида Дениса Осипова Мы с мужем отдыхали на Бали с 09 апреля по 22 апреля 2014г. В первый день приезда нам сказали что нас заселят в отель только в 14.00 часов, в связи с эти мы пошли поменять деньги, пообедать и т.д. у нас плеча сорвали сумку, в сумке были паспорта, деньги. (нас не предупреждали что там такое бывает). В панике мы пытались дозвониться до Дениса, разговора не получилось, мы позвонили в посольство. В итоге мы съездили...

Нас с мужем пригласила на вручение подарков туристическая фирма Сибнова. Для получения подарка надо было заключить договор. Нам условия понравились. Мы внесли сумму задатка и стали ждать получения основного договора. Договор не приходил. В фирме бросали трубки. Тогда я разыскала бухгалтера, которая принимала деньги при заключении договора. на вопрос "В чем причина задержки? И почему фирма не соблюдает сроки по договору?" она ответила, что голодранцы ищут причину, чтоб расторгнуть договор. На...

Уже много лет ездим по несколько раз в год отдыхать за границу. Такого отношения к клиентам мы не видели еще ни в одном агенсттве. Заявку на индивидуальный тур отправили через сайт. Ответ пришел практически сразу, что приятно удивило. Следом пришла смс с номером заявки и координатами менеджера, что опять же, приятно удивило. В этот же день перезвонила сама менеджер с обещаниями в этот же день все выяснить и дать ответ... Прошел почти месяц. Ни ответа, ни привета. На письма не отвечают...

Хотелось бы написать отзыв об данной компании, чтобы Вы не тратили свои деньги, а главное силы и время, выбрав тур у них. Мы повелись на их рекламу и отзывы размещенные на их сайте. Все хвалебные отзывы оказались фальшивыми и написанными самими сотрудниками! Ситуация такая - забронировали с женой тур (заранее, за 1, 5 месяца), сразу внесли 100 % оплату, оплатили по карте, на их сайте. В итоге больше недели ждал подтверждения! Никакой ответной реакции не получали, хотя звонили и напоминали о...

Повелись на рекламу. Решили себе отдых в Греции организовать через них. Заказываю Номер Делюкс с завтраком стоит 19, 800.40 включая НДС. Вычитаем обещанные 57% и получаем?.. .8514 рублей.! Так почему же продают за 12400? А? В ответ на это, менеджер начинает громко возмущаться, мол некогда ему смотреть на качество отелей, просто скопировал список доступных (это за 2-то рабочих дня). Ну ок! Прошу подобрать что-то другое, отмечаю что бюджет позволяет смотреть на уровень 4+ и прошу прислать...

Решил слетать с подругой в Тайланд. Обратился в турфирму Метро Тур, что недалеко от ст.метро Таганская располагается. Скажу сразу, пожалел что обратился. Обслуживание хамское, толком ничего по отелям объяснить не могут. Девчонки-менеджеры сами в Тайланде никогда не были и изображают из себя "всезнаек". Более того припысывают к стоимости тура несуществующие топливные сборы и стомость тура пересчитывают по невыгодному для клиента курса доллара к рублю. Получается что я буду существенно...

Напсал отзыв об отдыхе на сайт turpravda.com Мой отзыв был неправильно истолкован, сообщение не принято, после чего меня об этом известила служба поодержки. На их письмо я ответил, как деткам - разложил по полочкам, но оказалось, ответ был впустую - с левого имейла (в теле письма увидел несколько перенаправлений) написали, мол. ничего не знаем, пишите за другим адресом. Пипец! Написал в службу поддержки, изложил суть, восстановил хронологию, на что снова получил приблизительный ответ: - решение...

Добрый день. Забронировала и оплатила тур в Тайланд у Росс Тура. Заблаговременно выбрала даты тура. Получила положительный ответ о том, что все в порядке. За неделю до вылета мой Турагент Росс Тур сообщил мне что обратный самолет отменили и мы улететь не сможем. Нужно выбрать другую дату вылета обратно, но это не бесплатно. Обратная дата вылета была аж на неделю позже, чем мы планировали вернуться. На следующий день я сама обзвонила Библиоглобус и Трансайро и узнала, что самолет не отменили...

13.01.2014-23.01.2014 были на Пхукете, отель Royal Crown/гиды -НИКИТА АЙРАПЕТОВ И ЕКАТЕРИНА БЕРИНЧИК- ХАМЛО оним словом. заинтересованы только в продаже своих экскурсий, которые в 3-4 раза дороже чем на улице!!убеждают, что у пегаса свои собственные лодки, на деле же - ПЕГАС ВООБЩЕ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ ПЕРЕВОЗКОЙ, ей занимаются только ТАЙЦЫ. екатерина на первой встрече хамски разговаривала с теми, кто уходил с ее встречи(ибо втсреча была направлена лишь на то чтобы втюхать путевки!!!), Никита вообще...

Добрый день! Хочу предостеречь - раннее бронирование в Пегасе - РАЗВОД!!! Мы с мужем забронировали в сентябре 2013 г. Бауманкаса Карон Бич Резорт и оплатили 120 тыс . руб- сумма не малая!!! За 2 суток до вылета нам меняют отель Phuket Heritage Hotel и если мы отказываемся то теряем не малую сумму - нас они вынудили поехать в этот ужасный отель! Не буду описывать все наши мучения в течении 26 дней пребывания в этом отеле, а самое обидное что туры в этот отель в 2 раза дешевле . Я хотела бы получить от Пегаса официальные разъяснения данной ситуации!!!

прошу вас мою анкету взломали заблокируйте пожалуйста удалите его страница вот его ид 13606078 пожалуйста заблокировать его он украл мою анкету

Если Вы собираетесь в отпуск и хотите обратиться за помощью в туристическую фирму, то я могу дать совет, куда обращаться точно не стоит!!! Это фирма БЭТ тур (http://battour.ru ), e-mail: [email protected]. Получилось так, что моя любимая и единственная сестра отправилась отдыхать в Турцию. Она должна была вернуться домой ночью с субботы на воскресенье, рейс 1824 авиакомпании ?Сибирь?, ориентировочное время прилета 2:00, аэропорт Домодедово. Вечером в субботу мне сестра звонит на мобильный...

Ездили от этой фирмы в турпоездку на новогодние праздники в Прагу. Сначала мы три часа стояли в очереди по прилету в занюханном аэропорту г.Пардубице, где кроме двух будок с пограничниками других достопримечательностей не было. Когда нам наконец поставила штампы в паспорт, гид нас сообщила, что времени для экскурсий, запланированных на данный день, уже нет, поэтому первый день пребывания фактически был сорван. Впрочем, некомпетентность гида (наша соотечественница) пояснялась ее же словами "Я не...