Туроператор Бамбук Трэвел - Худшая турфирма, которую я встречала
Если вы заранее планируете свой отдых и хотите хорошо отдохнуть, то вам, однозначно, не в эту фирму. Надежности на нее никакой.
"Сервис" на грани "фантастики"!
Чуть меньше чем за 2 месяца забронировали тур и оплатили его 100%. За 2 дня до отъезда выясняется, что тур не подтвержден. Менеджер Татьяна усиленно начинает предлагать другие варианты на замену.Эти варианты нам уже не подходят, так как отпуск взят под конкретные даты и изменить что-то нельзя.
Вообще создалось впечатление, что менеджер изначально так ничего и не забронировала, а за несколько дней, чтобы не терять денег пытается что-то предложить.
Рассказывается нам, что тот отель, куда мы планировали ехать, закрывается на ремонт и типа отказ получен поэтому, но это не так (это выясняется при звонках в другие турфирмы).
Результат на данный момент - ни денег, ни отпуска. Хотя заявление на возврат написали.Но ощущение, что и их не дождемся назад.
Тогда придется писать заявление в прокуратуру...Сумма то не маленькая.
Расстроились очень, так как когда на отпуск уже настроен, а тебя так обламывают.
Никогда не встречала таких туристических фирм...Потеря нервов, расстройство и отсутствие отдыха вам обеспечены.
[email protected] bambooktour.ru