Мегафон - Мегафон подставлял и подставляет абонентов
В 2008 году у меня на балансе телефона было около 3000 рублей, подключил интернет, на тот момент стоимость была 710 рублей за 30 дней). Когда заканчивались 30 суток интернет перестал быть дешевым, и снова каждый мегабайт стоил 7 рублей. Я пропустил однажды списание денег, и со счета списали за день 500р. Позвонил поругался, без толку. Я их спрашиваю — «Вы смс шлете пачками всем с рекламами, не ужели нельзя предупредить о окончании услуги???», ответ прост «мы не предупреждаем о таких вещах, Вы должны сами контролировать время»...
Прошло месяц или 2, снова не предупредили и снова сняли со счета 700рублей… снова звонил, ругался, написал на емайл указанный на их сайте, они же проигнорировали меня, ни ответа не привета...
Смирилсяsmile. сейчас правда у них обратная система, если не отключать услугу, деньги в начале месяца списывают и все… но так наверное проще...
НО настало лето 2010!!!
находясь на урале в командировке купил 3G модем, стоимость 700 р., безлимитный интернет на 2 недели… девушка предупредила сразу — В ДРУГОМ ГОРОДЕ С ЭТОЙ СИМ КАРТОЙ РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ!!!(вот эти слова запомните, вернемся к ним попозже, и это не какая нибудь дилерская точка, это один из самый главный офис региона).
Интернет меня не устроил, еле страницы открываются, почитал в инете кое как отзывы о скоростях на безлимите, вывод один — не соответствует рекламе… поругался, поругался, потом периодически связь становилась нормальной, ну ладно, не такие и большие деньги то и потратил)))
вернулся в свой родной город, вспомнил слова девушки (работать не будетcray). вставил в ноут, о чудо — подключился, скорость супербыстрая, скачал, что то, чтобы хоть как то сожрать трафик, которого мне не додали там, в другом городе… но пришло время и он через несколько часов перестал подключаться, по сути как раз пришло время истечения 2х недель работы тарифа… убрал модем, за ненадобностью, спустя месяц проверил баланс, а там почти минус 2000 рубликов… ШОК, денег в карманах нет, надо погашать… хотел поругаться, да не с кем было, так как справочные с коротких номеров у нас разные(Мегафон ЮФО дал мне их городской номер, какого то уральского офиса), и я ни как не мог позвонить им бесплатно чтобы оставить претензию, да и ответят ли они как на нее?
результат — 1000 закинул, еще им я должен пока, что, скоро наверное письма счастья с узами начнут приходить...
а так как я говорю, что это был один из главных офисов мегафона, так по идее там сидела не вчерашняя школьница, не воспитаница детского сада, а высококвалифицированный менеджер, или администратор Мегафона, как она могла допустить такую ошибку? и не система ли там такая, она знала, что я из другого города, и сразу предупредила меня, но лучше бы она этого не говорила, тогда бы я сначала проверил… тут и я лоханулся, но они тогда зачем там работают? если не могут дать грамотной консультации, и не отвечают по электронной почте на задаваемые вопросы...