Дом. Ру - Месяц не работает функция максимильной передачи данных, ни отправка, ни прием [Неподтверждённая]

Месяц не работает функция максимильной передачи данных, ни отправка, ни прием. С 08.02.2011г. не работает исходящая связь. Не раз оставляли заявки на проверку оборудования, ни какого толка, приходил ваш специалист, ни чем не смог помочь. Зато как только появилась задолженность в сумме 800 руб и с просрочкой в неделю тут же передали все мои данные в коллекторское агентство. Оттуда мне позвонили, пригрозили судом, за просрочку то в неделю, хотя раньше все оплачивал вовремя. Более года пользуюсь их услугами, квитанции на оплату приходили по правилу ромашки, то придет, то нет. А операторам вообще не возможно дозвониться, то все заняты и просто срывается звонок, либо подождите и обрывается.