Ростелеком п. Кировский приморский край - Работа организации

15.032013г .обращался в компанию ростелеком приморский край на отвратительную работу филиала ростелеком в п. Кировский. отвратительнейшая работа заключается в графике работы кассы по приему платежей за телефон, рабочий график установлен так в 9-00 начало работы с 10-00 до 10-20 перерыв и с 10-20 до 17-00, но это только в рабочие дни, 0 в выходные дни (суббота и воскресенье) касса не работает. но как всегда неожиданно в очередной раз при попытке заплатить ознакомился с объявлением, что касса не будет работать с 12.03.2013г. по 22.03.2013г. сегодня 25.03.2013г. получил ответ из ростелеком приморского края в котором говорится что заплатить можно по электронной почте на почтамте и прочее. я понимаю ч то делать из меня дурака удобно, но я хотел узнать ответ на свой вопрос:как долго будет продолжаться это безобразие в работе ростелеком п. кировский, и собирается ли руководство разбираться и наказывать а если необходимо убирать с работы нерадивых работников. а насчет как заплатить вовремя за услуги вашей компании и где я знаю и без специалистов ростелеком приморский край. и воспринимаю их отписку только как оскорбление моего человеческого достоинства.