Телекоммуникации Жалобы

Сегодня, 12.03.2014 г. обнаружили с жильцами по дому кипу счетов от МГТС. Счета валялись стопкой на почтовых ящиках и в одном ящике, все свалили, но САМОЕ ГЛАВНОЕ - на счетах указан адрес дом 26 корпус 2, а бросили все эти документы в номер дома 24 корпус 4. Получается, что из дома 24 корпус 4 квитанции валяются где-то в другом доме!!! МГТС, а когда люди вовремя не оплатят, то телефон отключат и жильцы будут виноваты!!! Кто у Вас работает в МГТС!!!

Не работает телефон (3 недели). Первая заявка не зафиксирована. На последующие не реагируют. Говорят, что ничем помочь не могут. Присылали абсолютно неквалифицированного мастера, который сказал: что хотите, то и делайте, помочь не могу.

Телекартинка постоянно распадается на кубики или подвисает, часто пропадает звук. В новогоднюю ночь 2013-2014 смотреть телевизор было вообще невозможно!... Приставка может грузится до 20 минут (меняли аж 4 раза). Периодически подвисает интернет. При этом на территории квартиры все отлично (это заключения мастеров Нетбайнет). Многочисленные претензии и приходы мастеров от Нетбайнет - ничем не заканчиваются, а мастера лишь разводят руками: мол, не знают, в чём дело... Проблема не решена уже много...

Если бы был рейтинг самых "красивых" жалоб, я бы занял первое место. Спасибо оператору. Все началось с подключения к мобильному интернету "ОГО мобильный 256". Название пакета предполагает скорость 256 кбсек. Изначально такой скорости не было и далеко. Через пару недель приходит сообщение, что моя скорость будет ограничена, т.к. я исчерпал лимит 5 Гигабайт (хотя нигде и никто не указывал такого условия). А еще меня угораздило подключить голосовую связь. Там выгодное предложение. Пополняешь счет...

Хочу расторгнуть договор о поставке услуг Ростелеком, тк не устраивает цена и качество. В Вольском филиале заставляют выкупать оборудование, которым я в дальнейшем пользоваться не собираюсь.

Пол года назад подключила интернет от Ростелеком. Подключила через телефон, т.к. живу в частном доме, а у нас в городе оптоволокно в частные дома не проводят. Тариф интернета-безлимитный 1, 5 мб/сек. НО выше 512 кб/сек скорость ни разу не поднималась, мало того работает интернет максимум 4 часа в день, часа в 2-3 дня всё обрывается и не грузится до следущего дня. В выходные скорости нет ВОБЩЕ. Думала пройдет время и наладят связь, даже консультант звонил из головного центра, спрашивал о...

Я призываю Государственную Думу Российской Федерации разработать Федеральный Закон о Минимальной скорости интернет соединения для граждан Российской Федерации. Пусть интернет провайдер обеспечит минимальную скорость интернет соединения в Российской Федерации на отметке 1mbit/c, при этом особо оговаривается, что могут быть форс мажорные обстоятельства которые вынуждают провайдера снизить скорость интернет соединения до 512кб/с, но не менее 512кб/с, обязаны провайдеры предоставить всем гражданам России, независимо от места проживания на территории РФ.

Всякому терпению приходит придел. заявку на устранение неполадки (не качественная связь домашнего телефона) была еще подана 20 февраля 2014 года и до сегодняшнего дня не устранили неполадку.это высокогорский район. пос каменка. квитанции же приходят регулярно даже просят оплатить с авансом. КУДА смотрит руководство не понятно . так же зависает интернет!!! подожду до завтра если не устранят неполадки предеться обращаться в другие инстанции

в 13ч 10 мин звонил на игру в прямом эфире по номеру 08258 ( переставить спичку ) и не попал . а сдернули 1310 рублей . требую возврата .ни какого прямого эфира не видел лапшу вешали на уши будто регистрировали . это я так не оставлю если не поможете, пойду дальше . к тому же я инвалид хотел немного подзаработать. вот с этого телефона звонил: +79536030256

Скорость интернета с 19 до 22 часов не соответствует предусмотренной, согласно договора № 1347605 (между мной и Ростелекомом), объясняют загруженностью, но ведь это не мои проблемы, а Ростелекома. Собрала документы, буду подавать в суд, за не соблюдение условий договора. В Тех.поддержку дозвониться проблематично, всегда заняты... "хорошо" значит работают, что операторы завалены звонками.

Хамство, как отсутствие профессионализма. Говорят, «хамство начинается там, где аргументы заканчиваются». Техподдержка Ростелекома построена не пробиваемой стеной первой линии, у которых полностью отсутствует логика и знания. Над техподдержкой ржут все ламеры городов России! У меня уже шестой день не работает интернет и каждый раз они меня просят посмотреть как моргают лампочки и какой красивый у меня значок в трее. Когда их начинаешь спрашивать о том какие меры были приняты, когда исправят...

Никогда больше не буду пользоваться их услугами. Мало того что их мастера позволяют себе высказывания "сидите ждите вы все равно не работаете или а куда вам надо уходить?!" так еще служба сервиса по телефону абсолютно безграмотна и действует вразнобой с мастерами.. Не назовешь паспортные данные первого владельца не будет кода для подключения интернета, хотя мастер с их же конторы уверил меня что достаточно только позвонить и дать согласие на подключение. Вообщем советский союз глазами...

Хочу перевести деньги на Мегафон с Ютэла. Высылают СМС, что нужно набрать номер телефона без 8, пробел и сумму.В ответ приходит слово ОШИБКА.Звонила несколько раз, результата нет!!!

10 ноября 2013г мне было поставлено оборудование по программе GPON.Причём, что это такое и его назначение я узнала гораздо позже.Звонивший накануне прихода мастера сотрудник МГТС сказал, что в нашем доме(Косинская ул.дом 26, к.1)ведутся работы по замене медного телефонного провода на оптоволоконный кабель для УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА телефонной связи, что работа займёт полчаса и делается бесплатно.И всё.Ни о каких роутерах, интернете и цифровом телевидении не было сказано ни слова и о последствиях...

11 дней назад сотрудники мгтс прокладывали кабель и мне обрезали старый, договор я не подписывала с ними. И теперь телефон не работает. Ежедневно я звоню на мгтс а мне отвечают что заявка на ремонт кабеля принята. Я два раза писала им на сайте жалобу, но не какого сдвига. Как быть и как найти управу на их беспредел.

Куплено оборудование Триколор ТВ у дилера, зарегистрировано по всем правилам. 2, 5 года работало кое-как: и хорошо, и плохо. После принудительного обновления ПО GS-8300N со спутника каналы стали кодированными. Оказалось, что серия смарт-карты не совместима с ресивером и ее нужно менять, т.е. изначально проданная карта была фальшивой. Либо компания начала беднеть и решила выбивать деньги с абонентов, исключая и нового программного обеспечения серии работающих смарт-карт. Чтобы купить новую смарт-карту, необходимо купить и новый ресивер. МОЛОДЦЫ ребята в этой компании.

Я пользуюсь городским телефоном МГТС. 8 февраля 2014г по телефону меня предупредили, что 10 и 11 февраля не будет работать телефон. Фактически телефон не работает с 10 февраля 2014г. по настоящее время. МГТС приняв заявку № 2647860 пообещали в течение суток подключить телефон, однако телефон не включили и никто ничего не может объяснить. Прошу срочно подключить телефон, в квартире находятся больные инвалиды, которым нужна постоянная связь и выполнить перерасчет оплаты.

Добрый день, не работает телефон 8-495-446-82-54 с 13.02.2014 до настоящего момента, по телефону 636-06-36 ни чего толком не могут ответить, кормят завтраками, просьба в срочном порядке прислать мастера, а также просьба дать вразумительный ответ, по срокам устранения неполадки, в противном случае будем вынуждены обратиться в суд.

На тарелке триколор тв на канале нано тв перебивает в 15 00 и в 21 00 по москве прямой эфир экстрассенсов офиристов звонок бесплатный их номер 8 800 333 48 76 и они перезванивают с номера 8 945 363 21 14 требуют имя фамилию твоих родных и ваше год рождения и детей и родителей я думаю для левых кредитов на нас оформлять срочно проверьте всю информацию

В МГТС От Потребителя В.А. Мглинца, 1939 г. р., проживающего по ул. Снайперская 11/192 Маленькие хитрости МГТС 1. Нам по нашему неведению, по существу, всучили систему МГТС, объявив, что идет модернизация телефонной линии по всей Москве и что это всё совершенно бесплатно. Но как оказалось бесплатный сыр действительно только в мышеловке. Когда дело дошло до оплаты, то оказалось за пользование абонентской линией мы должны ежемесячно платить 205 р. 2. Ранее, как пенсионеры, мы пользовались...