Телекоммуникации Жалобы

Согласился на установку телевидения от МГТС по технологии GPON. Мастер пришел вовремя, очень быстро все настроил, был вежлив и обходителен. На этом позитив закончился. После выключения телевизора и приставки повторно работать телевидение отказалось. Звонок в МГТС, перезагрузка оборудования, толку чуть. Следующий звонок, опять перезагрузка и ничего. Целую неделю мучений, общение с тошнотворно вежливыми, но не компетентными операторами. И если подключить услуги от МГТС можно не выходя из дома, то...

В мае радио не работало весь месяц. Удалось дозвониться и переговорить с оператором. Просила хотя бы делать перерасчёт. Ответили, что ведутся ремонтные работы, будет сделан перерасчёт. Однако в июне выставили оплату в полном объёме!!! А радио по прежнему не работает!!!

На мой телефон 8 - 499 - 725 - 88 - 80 ежедневно звонят люди, представляются сотрудниками "моей телефонной компании" и навязчиво предлагают подключить разные не нужные мне услуги. Требую отменить эти звонки и любые другие не санкционированные мною (если мне надо я сама позвоню) или мне придется разорвать с вами контракт, т. К у себя дома я хочу отдыхать, а не отвечать на идиотские звонки. Наталья. Жду ответа на мой е - майл.

В одной и той де ситуации кто-то видит достоинства, кто-то ищет лишь одни недостатки. Думаю, со зрителями обстоит та же ситуация. Например, много каналов в пакете триколора "Максимум HD ". Казалось, это здорово, смотри, что хочешь, но есть нытики, которые пишут : "ооо, каналов много, мусорный бачок, ничего не найти". Друзья, а для кого придуманы фаворитные списки. Ну покопайтесь в своем ресивере, установите нужные именно вам настройки, разбейте ваши 170 каналов по спискам, например каналы мужа...

Хочу написать об ужасной работе Чистопольского отделения ОАО Таттелеком.Она и раньше не отличалась хорошей работой( все время обман) хорошо работают только электоромонтеры. Но сейчас работа абонентского отдела вообще кошмар.Я являюсь абонетом вашей компании уже более 10 лет, телефон и интернет у меня были подключены. И вот ваши сотрудники звонили мне целый год, чтобы я подключила кабельное телевидение.И наконец я заключила 14.04.2014г с вами договор на получение услуги "3 в 1" (только позднее...

С 29 марта не работает тлф. Многократно пыталась оставить заявку на вызов мастера, но удобное для меня время не совпадало с предложенными мне вариантами. Наконец 30 мая приняли заявку на 2 июня с 13 до 15 часов. Мастер не явился. Сегодня, 10 июня, пыталась повторно сдать заявку, но старший специалист контактного центра Гордецкий Алексей Евгеньевич отказался принять заявку, т.к. Меня не было дома и я не смогла перезагрузить роутер, хотя предыдущие разы я была дома, перезагружала оборудование, но...

24, 12, 13 была подключена услуга "домашнее тв" пакет базовый pla беспроводной адаптер (договор поручения и товарный чек № 105044 от 24, 12, 13 на сумму 2300 рублей) , а через месяц 23, 01, 14 было произведено подключение кабеля, т. К. Адаптер уже вышел из строя!Прошу рассмотреть претензию. Зачем устанавливать, взимать оплату если адаптер так функционирует

Шесть суток нет связи в сети Мегафон !!!

На мой сотовый телефон регулярно поступают звонки от компании Дом.ру с номера +78442532000. Содержание звонков носит рекламный характер и направлено на продажу мне услуг компании Дом.ру. Согласно действующему закону о рекламе "распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама...

После замены телефонного кабеля на оптоволокно, в январский счет включили стоимость интернета.Я эту услугу не заказывал и ни одного дня ей не пользовался о чем сразу же сообщил по телефону оператору, после получения январского счета.Меня выслушали, вежливо извинились за допущенную ошибку и пообещали сделать перерасчет.Но так ничего и не сделали до сих пор, хотя я звонил каждый месяц, после получения очередного счета и объяснял ситуацию очередному оператору.А сейчас телефон вообще отключили за неуплату несуществующего долга.

Неоднократно обращался по поводу подключения услуги оптиковолоконного канала интернет и тв! Первую заявку делал 26. 05. 14. №4266148 в офисе на волоколамской на подключение интернет и тв на 3 телевизора по адресу ул. Барышиха 25 - 2 - 188, мне обещали подключение по акции до 31. 05. , 29. 05 приходил мастер - подключил роутер, принес всего 1 декодер!, якобы в заявке у него не указана услуга на 3 тв, и тот оказался бракованным, в итоге мастер сказал, что это его вина, он с нами свяжется, донесет...

С 2006 года плачу за стационарный телефон, которым не пользуюсь (т.к. телефон установлен по адресу бывшего мужа). Как расторгнуть договор и снять оплату с себя? МГТС требует, что бы пришли все (а вдруг кому-нибудь из жильцов потребуется телефон), но это требование нереальное.

С 01 июня ООО «Мортон Телеком» в одностороннем порядке без согласования со мной, как Заказчиком, приостановлено предоставление услуг со ссылкой на задолженность по оплате услуг. Тем не менее, на счету ООО «Мортон Телеком» находятся мои личные средства в размере 450 рублей. Договор заключен в 20 х числах, соответственно в 20х оплачиваю.. Счас "автоматически" возникла задолженность в 150 рублей. С какого-то перепугу, но думаю-что очень нужны деньги, Мортон Телеком установил использование для...

С меня требуют оплатить услуги, которые я не получала. Это услуга доступа к сети интернет (МГТС). Причем, из разговора по справочному тел. 8-495-636-0-636, сами утверждают что это ИХ ОШИБКА, но при этом отказываются включить телефон, так как нужно СНАЧАЛА ОПЛАТИТЬ, а потом они включат телефон и эти деньги якобы пойдут в какой-то там "плюс". Квитанции об оплате ВСЕ имеются.

Дом ру не умеет работать вообще!!!Сколько раз приходит квитанция об оплате и цена скачет то 670 то 730 то ещё больше то меньше хотя стандартная оплата была 650 рублей.НА что мне говорят что у них какие то акции и тп о которых я даже не слышал ни разу.По мимо этого у меня не было времени преостановить договор в августе так за то что я не пользовался 15 дней их услугами так как с 1 августа я переключился на МТС они мне начислили задолженность и утвреждают что я пользовался их услугами!!Это вообще...

Я являюсь клиентом МГТС (МТС) с марта 2014 года. Могу сказать, что за все 3 месяца работы с ними не было ни одной недели (!!!) без моего обращения в клиентскую службу. теперь подробнее о многочисленных проблемах: 1) Не работает роутер. такая проблема возникает приблизительно 1 раз в неделю. Просто черный экран или недозагрузка. 2) Не работает пульт. Просто не реагирует на команды или реагирует но на другой телевизор. В результате вы не имеете возможности даже выключить роутер и платите больше...

Я являюсь клиентом МГТС (роутеры МТС) с марта 2014 года. Могу сказать, что за все 3 месяца работы с ними не было ни одной недели (!!!) без моего обращения в клиентскую службу. теперь подробнее о многочисленных проблемах: 1) Не работает роутер. такая проблема возникает приблизительно 1 раз в неделю. Просто черный экран или недозагрузка. 2) Не работает пульт. Просто не реагирует на команды или реагирует но на другой телевизор. В результате вы не имеете возможности даже выключить роутер и платите...

Перед тем как подключиться к инету от МГТС было озвучено следующее, -в течении двух месяцев с момента подключения оплата будет равна 30руб. в месяц, последующие месяцы соответственно трафику. Кроме того как после долгих неудобств связанных с качеством связи, что не позволило "испытывать радость" пользования, и оплата 'услуг' тоже превзошла ожидания и далеко не соответствует договору. Примите пожалуйста меры. Спасибо. С/у МАД!

Здравствуйте. Жалоба заключается в том, что сотрудники Ростелекома не выполняют свою обязанности, после того как Ростелеком купил ютк всем известно, что были сокращения и на АТС в пос. Яблоновском в выходной нет ни кого. У меня в течение 3 месяцев отключается интернет по выходным, линия в идеальном состояние по той причине, что заменил я ее сам (просил, давал заявки на замену, ни кто ни чего не делал).Не однократно обращался в техподдержку, там создается заявка и отправляется монтерам, которые...

Длительное время (с конца апреля) в ветреную погоду происходит самопроизвольное отключение интернета. С 16 мая установлена в моём доме аппаратура для тестирования, неудовлетворительное состояние линии связи (подвесной кабель) подтверждено. Обозначили сроки восстановления, но работы не проведены до н.в. Прошу разобраться и помочь.