Телекоммуникации Жалобы

Включение в счёт странных междугородных переговоров [Неподтверждённая]

Включение в счёт странных междугородных переговоров В счетах за июнь и июль появились строки "Услуги междугородной и международной связи ОАО "МГТС" . В июне звонок длительностью 1 минута стоимостью 3.49 руб. по телефону 89069603. Это Алтайский край. В июле звонок длительностью 2 минуты стоимостью 6.98 руб. по телефону 89088358. Это Курганская область. Ни в Алтайском крае, ни в Курганской области у меня нет ни родственников, ни знакомых. Кроме меня никто не пользуется моим стационарным телефоном. От ОАО МГТС 16 августа приходил мастер, который...

Пинг 999

Пинг 999 Интернет очень дорогой в месяц по 2000р улетает это я еще ни чего не качаю, пинг постоянно 999, не возможно играть в какую либо игру постоянно выкидывает. Займитесь своей компанией, возьмите ее в свои руки, а то привыкли не чего не делать и деньги получать . отвратительный инет на дальнем востоке . вам позор...

Ужасное качество

Ужасное качество Постоянно пропадает картинка! Нет сигнала телевизор не работает по пол дня!!! В плохую погоду вообще беда!!! За что я плачу деньги???За черный экран!!!

Отвратительное отношение сотрудницы [Неподтверждённая]

Отвратительное отношение сотрудницы Добрый день. В нашем доме( Суздальская 20, кор 6, под 4) производится замена "каких то" телефонных кабелей.Уже как 6-ой день в каждую квартиру звонит сотрудница МГТС с тел.674-7090 и навязывает эту услугу.Когда я вежливо спросила для чего это и можно ли отказаться, она стала грубить. И так каждый день эти звонки. Пришли ко мне соседки по этажу и рассказали, что у них такая же ситуация, так одной из них мало того, что нахамила, так бросила еще трубку! Я очень не хочу, что бы внедрялись в мою...

МГТС

16.08.2014 Елена
Незаконно взяли деньги [Неподтверждённая]

Незаконно взяли деньги В начале августа по телефону нам предложили от мгтс поставить оборудование и подключение интернета и телевидения, мы согласились 13 августа в 18 часов пришли 4 молодых человека и стали устанавливать оборудование и протягивать провода.Я естественно поинтересовался сколько это будет стоить. Юноша по имени Саша мне сказал, что кабель стекловолокно и стоит 200 рублей за метр.Провозившись до половины двенадцатого ночи он половины работы не доделал взял с нас 11 тысяч рублей за 57 метров кабеля и...

Интернет

Интернет Не подключают интернет по adsl технологии. Ждем две недели. Мастер был, но не подключил, более того, отключил и телефон!

МГТС

15.08.2014 Мария
Навязали интернет от мгтс [Неподтверждённая]

Навязали интернет от мгтс Добрый день! 10 июля 2014 пришли мастера из МГТС (как они представились) и поставили новое оборудование GPON для домашнего телефона, объяснив установку необходимостью модернизации всей системы. Вместе с оборудованием для телефона подключили интернет, как нам объяснили, в тестовом режиме на 2 недели бесплатно. После 2-х недель обещали отключить автоматически. Интернет нам был не нужен, так как уже подключены к другому провайдеру и тестировать интернет от МГТС мы не стали. Однако в счёте за июль...

Непрофессионализм халатность [Неподтверждённая]

Непрофессионализм халатность На повторенную установку телефона потребовали, мое присутствие, посидела весь день дома, позвонив узнала что телефон уже подключен. Так почему ни сказать все заранее.

МГТС

11.08.2014 Елена
Неисправность телефона

Неисправность телефона После подключения Интернета и настройки Телефона, перестал работать стационарный телефон, включаем телефон, идут гудки как будто занято. Прошу срочно позвонить и разобраться в данной ситуации.

Автоответчик

Автоответчик Уважаемый Казтелеком! Исправьте свой автоответчик! Вот уже пять дней подряд по несколько раз звонит телефон и сообщает о необходимости заплатить за услуги. Во первых, все вовремя оплачено, во-вторых, почему надо звонить каждый день и по несколько раз? Последний раз позвонили сейчас (09:33) (вам это легко проверить). У нас маленькие дети, которых вы постоянно будите. Вы, что изверги что ли?! Если не прекратите беспочвенные звонки, мы вынуждены будем подавать на вас в суд и требовать компенсацию за вред здоровью наших детей. Айсулу Тайжан.

Нет обслуживания

Нет обслуживания Здравствуйте! подключил дом. телефон с беспроводным интернетом 3-тий месяц не могу пользоваться интернетом, вызывал специалистов слышал только обещания что придут, через месяц пришли поменяли пароль как у меня номер дом. тел. теперь у меня пол дома пользуется моим интернетом. ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ!

Beeline

07.08.2014 Человек
Самая ленивая компания

Самая ленивая компания У меня USB модем Билайн, когда 2 месяца назад сделали очередную проверку сети, то в городе пропал 3g потом через дней 10 его восстановили на 3 дня и опять отключили. Звонил я им не однократно. Делали заявки раз 5, на пару часов 3g включался и опять проподал. Посей день на gsm сижу и ничего не изменилось

Оптиволоконная связь

Замена старой телефонной линии на оптиковолоконнную

Наша квартира на охране. Однако, 01 августа 2014 г. нам поменяли приборы охраны на новые, адаптированные к оптиковолоконной связи. В связи с этим прошу провести работы по замене старой линии связи на новую, оптиковолоконную. Намечаемые сроки выполнения работ прошу сообщить заранее. Спасибо, Рулев Сергей Федорович, 8(903)5654453

Полный беспредел и наплевательское отношение

Полный беспредел и наплевательское отношение С марта 2011 года пользовалась интернетом по договору с Ростелекомом. Исправно вносила заблаговременно 450 руб ва месяц. хотя вечерами интернет практически "тормозил"Согласно договору плату вносила регулярно до 20го числа каждого месяца..Так, за июнь заплатила 22 мая и укатила в отпуск.Вернувшись.обнаружила.что интернет отключен.В службе техподдержки выяснила. что, оказывается.ежемесячный платеж с января составляет 530 руб и о повышении я должна!!! была на сайте Ростелекома поинтересоваться. Я...

Скорость интернета

Скорость интернета Скорость интернет соединения 0, 2мбит / с, плачу за 5мбит / с вопрос: за что же я плачу уважаемый ростелеком. Страницы загружаются так "быстро", что я уже не хочу на них заходить, а видео так "быстро", что мне не хочется его смотреть, вопрос: это интернет???!!!Когда же закончится ремонт на линии, который так долго у вас ведется?!

Ужасная работа [Неподтверждённая]

Ужасная работа В ноябре 2013 года подключил инет и цифровое тв (менеджерам 5 баллов как весенние клещи крепятся за каждого клиента и не отцепятся пока договор не будет заключен).получали удовольствие от пользования до июля 2014 года тк начались постоянные перебои со звуком на тв, он просто пропадал и через пару часов снова появлялся, приходилось звонить в тех поддержку, но компетентность операторов оставляет желать лучшего, самые оригинальные способы исправления ситуации которые они могут предложить это пере...

Hаботы в выходные дни [Неподтверждённая]

Hаботы в выходные дни Добрый день! Почему сотрудники МГТС выполняют шумные работы в выходной день! В свой выходной я не должна слушать этот шум!!! Это безобразие! Они разбудили людей, я нахожусь на 5 месяце беременности, дома находиться невозможно! Тем более в такую жару все себя плохо чувствуют, а еще этот шум!

МГТС

01.08.2014 Елена
Полное бездействие [Неподтверждённая]

Полное бездействие Я, Бунина Елена Фёдоровна, проживающая по адресу: Москва, ул. Ак. Скрябина д.3, корп.1, кв. 31, являюсь клентом МГТС: телефон - более 45 лет, интернет - более года, мобильная связи (МТС) - более 10лет, обращала внимание на "странные" суммы списания денег, но не придавала особого значения (ни столь велики суммы). 22.07.2014 мне позвонили от имени МГТС с предложением об установки в моей квартире ещё и телесети с какой то коробкой для расширения возможностей до 79 каналов. Отказалась от...

Старое оборудование

Старое оборудование Оборудование установленное работниками Ростелекома постоянно вылетает, при том что работники убеждают меня в том что мое оборудование лучше других которые предлагает Ростелеком))) - эти работники мои друзья))). Постоянные сбои настроек сервера!!! заявленной скорости просто не бывает. Хотя может только в понедельник в 5 утра, но вряд ли )))) РОСТЕЛЕКОМ это Адский САТАНА))) Тухлее тухлого.

Деньги сняли сосчёта, а ок не добавили

Деньги сняли сосчёта, а ок не добавили Почему деньги с счёта сняли, а оки не добавились? Что за мошенничество?