Телекоммуникации Жалобы

Обещали телефонию. Сначала мастер приехал без оборудования. Я купила. Потом мастера приехали в 23.30 в пятницу. Целый день мне обещали перезвонить, и ни разу не перезвонили! Сидите и ждите - едут! Вчера и позавчера сидела так же и ждала - никто не приехал. Зачем обещать перезвонить и гарантировать приезд масте? Лучше бы сказали что он запил или пропал, чтобы я смогла заняться своими делами. В итоге 4 вечера коту под хвост, телефонный аппарат который надеюсь примут обратно в магазин. После всего так же хамят и говорят что приедет но когда им удобно. Когда мне удобно они не могут. Просто ужас!

Подал заявку в мгтс что не работает телефон, неделю жду мастера, операторы кормят обещаниями, безобразная работа мастеров.

Странная позиция идет в интернете. Триколор ругают, а слова абонентов, довольных услугами, нагло затирают, после чего создается видимость одного негатива. Это какая-то цензура и выборочная позиция, которую явно за деньги продвигают некоторые сайты. Сама недавно столкнулась с этим. На сайте www.spr.ru оставила отзыв. В разделе http://www.spr.ru/otzyvy/trikolor-tv.html в графе негативная оценка была дана информация, которую явно писал человек, у которого никогда в жизни не было спутниковой антены...

Уберите пожалуста банерную рекламу

Уже больше 2-х месяцев инет не работает.За вчерашний день 2-х мастеров вызывал, оба сказали, что с компом всё норм, виноват интернет.

Уже 4 дня не работает телевидение Ростелеком, невозможно дозвонится до тех.поддержки( звонила утром, днем, ночью).

С тех пор, когда заменили провод на оптоволоконный кабель, в трубке постоянный шум. Разговаривать очень сложно. МГТС отделывается вежливыми обещаниями. Дозвониться туда практически невозможно .Вчера потратила 50 минут, но так ничего и не добилась.

В соответствии с договором И-0612538 от 15.02.2013 года между мною и ОАО МГТС мне была предоставлена услуга доступа к сети Интернет по тарифному плану Двойная выгода 6 с месячной оплатой 250 рублей. С 1 января 2014 года по настоящее время произвольно, без моего согласия я был переведен на другой тариф Домашний 6 стоимостью 390 рублей в месяц .Для меня, ветерана и инвалида 2 гр этот акт МГТС явился неприемлемым, вероломным, нарушающим права потребителя.Прошу вернуть мне переплату и перевести на более дешевый тариф.

С 16 июня пытаюсь дозвониться в МГТС по телефону 8 495 636 0 636 сообщить о том что у меня не работает телефон . Меня посылают с одной кнопки на другую потом просят подождать 10 минут я жду 15 минут пока не списали все деньги . Сегодня 17 июня пытаюсь опять подать заявку в МГТС по тому же телефону и опять повторяется вчерашняя история . Прошу помочь.

Позвонили из компании мгтс и ввели в заблуждение сказав что придет мастер и переподключит меня с меди на оптоволокно, при этом моя скорость увеличится с 2.4 мб по старому тарифу(140 руб) на 10 мб по оптоволокну и составит (150 руб), т.е. скорость интернета увеличится почти в 5 раз а цена при этом останется прежней, я с радостью согласилось, как оказалось на деле это акционный тариф 10 мб и действовать он будет всего 6 месяцев, а потом оплата будет 300 рублей или дороже, т.к. 300 рублей самый...

Согласился на установку телевидения от МГТС по технологии GPON. Мастер пришел вовремя, очень быстро все настроил, был вежлив и обходителен. На этом позитив закончился. После выключения телевизора и приставки повторно работать телевидение отказалось. Звонок в МГТС, перезагрузка оборудования, толку чуть. Следующий звонок, опять перезагрузка и ничего. Целую неделю мучений, общение с тошнотворно вежливыми, но не компетентными операторами. И если подключить услуги от МГТС можно не выходя из дома, то...

В мае радио не работало весь месяц. Удалось дозвониться и переговорить с оператором. Просила хотя бы делать перерасчёт. Ответили, что ведутся ремонтные работы, будет сделан перерасчёт. Однако в июне выставили оплату в полном объёме!!! А радио по прежнему не работает!!!

На мой телефон 8 - 499 - 725 - 88 - 80 ежедневно звонят люди, представляются сотрудниками "моей телефонной компании" и навязчиво предлагают подключить разные не нужные мне услуги. Требую отменить эти звонки и любые другие не санкционированные мною (если мне надо я сама позвоню) или мне придется разорвать с вами контракт, т. К у себя дома я хочу отдыхать, а не отвечать на идиотские звонки. Наталья. Жду ответа на мой е - майл.

В одной и той де ситуации кто-то видит достоинства, кто-то ищет лишь одни недостатки. Думаю, со зрителями обстоит та же ситуация. Например, много каналов в пакете триколора "Максимум HD ". Казалось, это здорово, смотри, что хочешь, но есть нытики, которые пишут : "ооо, каналов много, мусорный бачок, ничего не найти". Друзья, а для кого придуманы фаворитные списки. Ну покопайтесь в своем ресивере, установите нужные именно вам настройки, разбейте ваши 170 каналов по спискам, например каналы мужа...

Хочу написать об ужасной работе Чистопольского отделения ОАО Таттелеком.Она и раньше не отличалась хорошей работой( все время обман) хорошо работают только электоромонтеры. Но сейчас работа абонентского отдела вообще кошмар.Я являюсь абонетом вашей компании уже более 10 лет, телефон и интернет у меня были подключены. И вот ваши сотрудники звонили мне целый год, чтобы я подключила кабельное телевидение.И наконец я заключила 14.04.2014г с вами договор на получение услуги "3 в 1" (только позднее...

С 29 марта не работает тлф. Многократно пыталась оставить заявку на вызов мастера, но удобное для меня время не совпадало с предложенными мне вариантами. Наконец 30 мая приняли заявку на 2 июня с 13 до 15 часов. Мастер не явился. Сегодня, 10 июня, пыталась повторно сдать заявку, но старший специалист контактного центра Гордецкий Алексей Евгеньевич отказался принять заявку, т.к. Меня не было дома и я не смогла перезагрузить роутер, хотя предыдущие разы я была дома, перезагружала оборудование, но...

24, 12, 13 была подключена услуга "домашнее тв" пакет базовый pla беспроводной адаптер (договор поручения и товарный чек № 105044 от 24, 12, 13 на сумму 2300 рублей) , а через месяц 23, 01, 14 было произведено подключение кабеля, т. К. Адаптер уже вышел из строя!Прошу рассмотреть претензию. Зачем устанавливать, взимать оплату если адаптер так функционирует

Шесть суток нет связи в сети Мегафон !!!

На мой сотовый телефон регулярно поступают звонки от компании Дом.ру с номера +78442532000. Содержание звонков носит рекламный характер и направлено на продажу мне услуг компании Дом.ру. Согласно действующему закону о рекламе "распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама...

После замены телефонного кабеля на оптоволокно, в январский счет включили стоимость интернета.Я эту услугу не заказывал и ни одного дня ей не пользовался о чем сразу же сообщил по телефону оператору, после получения январского счета.Меня выслушали, вежливо извинились за допущенную ошибку и пообещали сделать перерасчет.Но так ничего и не сделали до сих пор, хотя я звонил каждый месяц, после получения очередного счета и объяснял ситуацию очередному оператору.А сейчас телефон вообще отключили за неуплату несуществующего долга.