Такси Жалобы

30 октября я вызвала такси для мамы. Приехал автомобиль Е210 ВЕ 797 Водитель Сафин Алексей Юрьевич. Мама (пенсионер, инвалид) сказала, что он едет не той дорогой. Водитель предложил маме сесть за руль самой. Мама позвонила мне. Водитель сказал, что она громко говорит и предложил выйти из машины. Мама хотела снять поведение водителя, но он выхватил ее телефон и выкинул в окно. Сити мобил ответили, что данный водитель к нам больше не приедет. А к другим, получается, приедет?

23.10.2021 года, водитель- курьер компании "Гетт Такси" Мадяров С.Х., доставляя заказ № 43264442, мошенническим образом завладел принадлежащими мне денежными средствами в размере 3.500 рублей, а именно, будучи осведомленным о том, что заказ оплачен электронным платежом, взял за заказ деньги в размере 3.500 рублей, после чего скрылся.

Добрый день, 22 октября 2021 года в 15:44 я заказала автомобиль компании Maxim по адресу Лизы Чайкиной 7- Республиканская улица 6, в 15:54 минуты я написала в сообщениях в чате с водителем -«иду», что бы водитель меня подождал так как было 2 минуты платного ожидания, я сажусь в автомобиль в 15:56 минут и водитель при мне отменяет заказ и говорит мне выйти из его автомобиля, я его спрашиваю «почему вы отменяете заказ, если я вам написала в сообщениях что я выхожу», далее водитель начинает...

21.10.2021 мой сын (15 лет) в 18.00 вызвал такси от ул. Татишева, д. 49 до ул. Фрунзе, д.74. Стоимость услуги объвленная оператором 330 рублей. При этом назвал место от куда необходимо его забрать магазин "верный". На вызов приехало лицо азиатской национальность, которое не могло ему толком обьяснить где он припарковался сообщая в телефонном режиме, что он не может найти какую то аптеку. Видимо перепутал магазин сети верный с аптекой. Через 10 минут разъяснений таксис нашёл единственный магазин...

Какой раз заказываю у вас такси! И попадаюсь на обман! Звоню узнав назначена ли машина-там оператор автомат говорит что машина назначена...жду смс или звонок через сколько подъедет машина и какие у него номера.Нет никакой смс ,звоню водителю -Я на светофоре : Далее жду смс оповещение номера машины Опять же нет смс Звоню Говорю где номер машины От куда мне узнавать Мне грубо в телефон орет - -Номер 900! -Прошло 5 мин вы будете доплачивать... Я ему в ответ - где оповещения ! -Я не виноват...

Заказывали такси, представились такси.Ру. По телефону 84996884466, машину бизнес-класса. За 6 часов до прилёта. Для встречи в аэропорту Шереметьево иностранца с табличкой с указанием прилетающего. И помощью в багаже. Прислали контакт водителя.. За 1час 30 минут мною был осуществлён контрольный звонок водителю. Который подтвердил заказ.. Но в назначенное время прилетевший не был встречен. И водитель на звонки не отвечал. При обращении в эту службу вызова такси по телефону, был предоставлен ещё...

Работала спокойно в приложении много лет, вчера открыла, а там - 45 тысяч рублей на балансе и заказы не даются! Это как? ! Пишу второй день через обратную связь и никто не отвечает! Сейчас назначаются заказы с безналичной формой оплаты, при этом списываются средства в счёт пополнения этого громадного минуса! Что это за проблема? ! В течении более чем суток в поддержке нет ответа! Что за круглосуточная работа с водителями? !? ! Возмущению моему просто нет предела! На скринах разница в один заказ стоимостью 210₽, при этом они упали на виртуальную карту и со счета комиссия списалась...

Утром предстояла срочная поездка, вызвал такси и сменил способ оплаты до посадки в машину через applepay, водитель Александр спустя пол дороги остановился и поехал назад, аргументируя это тем, что не хочет принимать оплату через applepay, якобы ему "невыгодно" и лично он этот способ оплаты не принимает. Maxim зачем вы вообще предлагаете такой способ оплаты, если ваши исполнители отказываются возить людей в грубой форме? Придётся перейти к вашим конкурентам, тут даже не рыночек порешал, а ваша профанация

Заказал такси сити мобил, сказали что через 5 минут подадут такси. Прождал 10 минут, перезвонил, сказали, а ваш заказ отменён. Заказал повторно, сказали 5-10 минут. Так в итоге прождал почти час, потерял время, на мои звонки поставили автоответчик. В итоге уехал с большим опозданием другим транспортом, после этого начал звонить водитель и требовать

Заблокировали аккаунт без объяснения причины. Что в чате в приложении, что по почте ссылаются на "нарушение безопасности системы". Буду обращаться в Роспотребнадзор с просьбой о проверке соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей

Был произведён заказ машины, находясь точно в точке отмеченной на кате (куда утром и вечером постоянно приезжают разные машины такси) вижу что машины нет, я решила позвонить водителю, находясь в 50 метрах, он настойчиво просит дойти самой до машины, и отказывается подъехать, думаю ладно дойду. Сидя в машину на мой вопрос почему водитель не на месте слышу от плохо говорящего на русском языке «ты что ли мне будешь за штраф платить», «давай выходили из машины», «отменяй заказ, давай», немного...

Вызвали такси для поездки в аэропорт. Машина стояла непонятно где, минут 10 пытались дозвониться до водителя, когда наконец то дозвонились, водитель подъехал и оказалось что поездка отменена, хотя мы ничего не отменяли. Снято 590 рублей просто так! Судя по комментариям обычная практика для данной компании! Разочарованы!

40 минут ожидания 4 раза заказывал машину, а её как не было так и нет, или таксисты лентяи или все массово решили взять выходной. Оператор на вопрос как расшевелить водителей прикинулся аутистом. Уехать смог только вызвав машину другой службы

Отдыхая в Ейске семьёй столкнулись с тем, что дождаться такси Максим нереально . Сегодня позвонили заранее, за 5 часов до поездки, спросили, возможно ли заказать машину для 6 пассажиров в одну сторону и в другую, Оператор приняла заказ и уверила, что такая машина будет к определённому времени 100%. За 5 минут до предполагаемой поездки пришла смс о том, что машина ищется(((естественно на обратный путь также не была предоставлена машина. Такого отношения к пассажирам не видели ни в одном городе...

Совершал поездку с коллегой в такси от загородного проспекта,13 до ул. Садовая,66. Оставил в машине сумку. Звонок оператору ничего не дал. От слова совсем. Оператор сказала, что такой поездки у них не зафиксировано..

Г. Первоуральск, ул. Чкалова д. 35/14, водитель такси , "Ситимобил", белый Рено логан, гос номер Х919ВУ193, по-хамски перегородил выезд из места парковки. Прошу принять меры по улучшению работы личного состава "работников такси", уважительного отношения к гражданам РФ, и их имуществу. Быть взаимовежливыми.

27.07.2021 года. Заказ грузовую газель для перевозки домашних вещей из кургана в Челябинск, назвал конкретные адреса точек, мне сообщили сумму в 5500, я согласился, по окончанию поездки объявили сумму в 7000, якобы так насчитала какая-то программа.? Почему так сильно изменилась сумма? , это какой-то обман, ним кто об этом не предупредил!

23.07.2021 заказали такси максим в гонио к гостевому дому у мэри на 1-00 ночи. Приехал водитель Гоча, отвёз нас в Батуми. Через час он нас забрал из Батуми и отвёз в аэропорт. Он предложил сумки оставить в машине. Я думала, что грузины честные люди. Но увы я ошиблась. Он залез в сумку и украл 100 евро. Вот такое грузинское гостеприимство!

Совершил поездку, на почту и в приложении приходит только отчет о поездке. Написал в поддержку, что нужен конкретно чек, а не отчет. В ответ отписка, что закажите через приложение (где его нельзя заказать), и закрытие обращение. Ждал ответа три дня. Отвратительный сервис

11 июня отменила заказанное такси в аэропорт в связи с хамским поведением таксиста, который отказался везти меня и моего ребёнка в аэропорт. Спустя 30 дней деньги за отменённую поездку на мой счёт так и не вернулись. Извинения от компании не поступило, в связи с чем делаю вывод о неоднократном повторении подобной ситуации с другими клиентами. Мошенники! Буду обходить стороной! Не советую пользовать услугами ситимобил!