Такси Жалобы

Не дают чек для бухгалтерии с куар кодом. Отчет о поездке бухгалтерия не принимает. Требует чтобы был именно чек. Служба поддержки тоже меня посылает, пишет вот вам отчет о поездке, а он мне не нужен! Дайте чек! Без чека мне не вернут деньги за поездку. Почему я должна выпрашивать этот чек, в других такси он сразу формируется

После поездки запросил у организации чек с QR-кодом о поездке для отчёта бухгалтерии. В техподдержке ответили, что чек прикреплён к отчёту о поездке и направлен мне на электронную почту. В отчете есть квитанция, не являющаяся чеком, такой документ бухгалтерия не примет. Водитель, который меня вез не является самозанятым и не может мне предоставить чек. В итоге Такси Максим не выдаёт (направляет) клиентам при осуществлении расчетов в момент оплаты услуг кассовые чеки.

Отвратительная компания, водители просто обнаглели. Постоянно одна и та же проблема с поиском водителя, по 40-50 минут ищет водителя и в итоге не находит, заранее вызываешь, все равно ни кто не находится, в поддержке отвечают заученным текстом, «постараемся исправить». Самая отвратительная компания такси!

Принял водитель заказ. Ехал свыше 20 минут. Приходит сообщение о том, что закончилось бесплатное ожидание, хотя самого водителя нет на месте. Через 20 минут написал, что "у меня машина сломалась". Спрашивается, а для чего ты принял, ехал и так долго тянул?

07.12 в 8:30 вызвала такси. Время ожидания такси в приложении было указано 5 минут. Такси опоздало еще на 10. Водитель встал в другом дворе. Я дошла до такси и села в машину, сообщила водителю, что он стоял не там, и уточнила, почему время ожидание было увеличено, т.к. из-за ожидания опаздывала на работу. В ответ таксист начал грубить, говорить, что это вообще не его проблемы, что он опоздал. Я сказала, если бы он сообщил, что время ожидания будет увеличено, я бы отменила заказ, и вызвала бы...

Сегодня ночью 04.12 случайно дали таксисту 1250 , вместо 350, Из-за того что было темно 1000 со 100р перепутали. Ехали примерно в пол 4 ночи, с корабельной 9 на менжинского 13. Ничего не спросил, не сказал, чаевые ли это или дать сдачу. Можно ли как-то вернуть деньги или хотя бы чтобы был выговор ему. Машина рено логан белая, номер 064

Машина найдена: РАВОН Р4 Серый в533ас136. +79667789929. Стоимость 320 руб. Водитель отказался от заказа. При том, что такси было вызвано с вечера. Надо было ехать в 7.00 утра с двумя маленькими детьми. На улице дождь, а водитель отказался от заказа в самый последний момент (в 7.00). И не брал трубку когда ему звонил. И у меня вопрос? Компания Сити Мобил где вы набираете таких водителей? Если есть такая возможность накажите его. Иначе благодаря таким водякам вы скоро закроетесь.

9 ноября 2021года в 7 утра заказала такси через приложение Ситимобил. Ехала из дома на работу в РНИМУ им. Пирогова. Цена поездки составляла примерно 560-570рублей. Приехал водитель на белом Hyundai Solaris с номерами С608РК777. Поздоровалась, села на заднее сидение такси. Одета была в легкие вещи: летние кроссовки и спортивный костюм, сверху демисезонная куртка, тк пройти от подъезда до машины и от машины до главного входа было несколько шагов. Водитель просмотрел маршрут, начал поездку...

Здравствуйте, пожалуйста разблокировать максим такси. Давно нарушением заблокировали что постоянно я нужно работать такси. Давно заблокировали 2 год когда работаю где мне я не нравится максим заблокировали уже офис максим прошу восстановить отказ, что я нужно работать дальше

Заказала такси через приложение, на протяжении всего времени шёл поиск машины, а как оказалось в итоге, машина была подана и сняли деньги за ожидание. На жалобу никак реагировать естественно не стали, ещё и меня виноватой сделали, что во время не вышла

В марте 2021 года пассажир совершил поездку по безналичному расчету. В такси максим был сбой по в этот день, получилось так, что деньги с клиента не списали, а просто перекинули долг на водителя. Сейчас задолженность так и висит, пассажир спустя 9 месяцев не торопится оплачивать. Такси максим отказывается списывать долг со счета. Скрины переписки с поддержкой прилагаю, если реакции и далее не последует, то буду оставлять на профильных форумах свои комментарии, пусть водители трижды подумают...

30 октября я вызвала такси для мамы. Приехал автомобиль Е210 ВЕ 797 Водитель Сафин Алексей Юрьевич. Мама (пенсионер, инвалид) сказала, что он едет не той дорогой. Водитель предложил маме сесть за руль самой. Мама позвонила мне. Водитель сказал, что она громко говорит и предложил выйти из машины. Мама хотела снять поведение водителя, но он выхватил ее телефон и выкинул в окно. Сити мобил ответили, что данный водитель к нам больше не приедет. А к другим, получается, приедет?

23.10.2021 года, водитель- курьер компании "Гетт Такси" Мадяров С.Х., доставляя заказ № 43264442, мошенническим образом завладел принадлежащими мне денежными средствами в размере 3.500 рублей, а именно, будучи осведомленным о том, что заказ оплачен электронным платежом, взял за заказ деньги в размере 3.500 рублей, после чего скрылся.

Добрый день, 22 октября 2021 года в 15:44 я заказала автомобиль компании Maxim по адресу Лизы Чайкиной 7- Республиканская улица 6, в 15:54 минуты я написала в сообщениях в чате с водителем -«иду», что бы водитель меня подождал так как было 2 минуты платного ожидания, я сажусь в автомобиль в 15:56 минут и водитель при мне отменяет заказ и говорит мне выйти из его автомобиля, я его спрашиваю «почему вы отменяете заказ, если я вам написала в сообщениях что я выхожу», далее водитель начинает...

21.10.2021 мой сын (15 лет) в 18.00 вызвал такси от ул. Татишева, д. 49 до ул. Фрунзе, д.74. Стоимость услуги объвленная оператором 330 рублей. При этом назвал место от куда необходимо его забрать магазин "верный". На вызов приехало лицо азиатской национальность, которое не могло ему толком обьяснить где он припарковался сообщая в телефонном режиме, что он не может найти какую то аптеку. Видимо перепутал магазин сети верный с аптекой. Через 10 минут разъяснений таксис нашёл единственный магазин...

Какой раз заказываю у вас такси! И попадаюсь на обман! Звоню узнав назначена ли машина-там оператор автомат говорит что машина назначена...жду смс или звонок через сколько подъедет машина и какие у него номера.Нет никакой смс ,звоню водителю -Я на светофоре : Далее жду смс оповещение номера машины Опять же нет смс Звоню Говорю где номер машины От куда мне узнавать Мне грубо в телефон орет - -Номер 900! -Прошло 5 мин вы будете доплачивать... Я ему в ответ - где оповещения ! -Я не виноват...

Заказывали такси, представились такси.Ру. По телефону 84996884466, машину бизнес-класса. За 6 часов до прилёта. Для встречи в аэропорту Шереметьево иностранца с табличкой с указанием прилетающего. И помощью в багаже. Прислали контакт водителя.. За 1час 30 минут мною был осуществлён контрольный звонок водителю. Который подтвердил заказ.. Но в назначенное время прилетевший не был встречен. И водитель на звонки не отвечал. При обращении в эту службу вызова такси по телефону, был предоставлен ещё...

Работала спокойно в приложении много лет, вчера открыла, а там - 45 тысяч рублей на балансе и заказы не даются! Это как? ! Пишу второй день через обратную связь и никто не отвечает! Сейчас назначаются заказы с безналичной формой оплаты, при этом списываются средства в счёт пополнения этого громадного минуса! Что это за проблема? ! В течении более чем суток в поддержке нет ответа! Что за круглосуточная работа с водителями? !? ! Возмущению моему просто нет предела! На скринах разница в один заказ стоимостью 210₽, при этом они упали на виртуальную карту и со счета комиссия списалась...

Утром предстояла срочная поездка, вызвал такси и сменил способ оплаты до посадки в машину через applepay, водитель Александр спустя пол дороги остановился и поехал назад, аргументируя это тем, что не хочет принимать оплату через applepay, якобы ему "невыгодно" и лично он этот способ оплаты не принимает. Maxim зачем вы вообще предлагаете такой способ оплаты, если ваши исполнители отказываются возить людей в грубой форме? Придётся перейти к вашим конкурентам, тут даже не рыночек порешал, а ваша профанация

Заказал такси сити мобил, сказали что через 5 минут подадут такси. Прождал 10 минут, перезвонил, сказали, а ваш заказ отменён. Заказал повторно, сказали 5-10 минут. Так в итоге прождал почти час, потерял время, на мои звонки поставили автоответчик. В итоге уехал с большим опозданием другим транспортом, после этого начал звонить водитель и требовать