Такси Жалобы

Оплатил проезд на такси максим по маршруту аэропорт - Тюмень (центр города). Не смог добиться от компании ни чека об оплате ни qr кода. Служба поддержки не реагирует на обращения ни в приложении, ни на сайте client.taximaxim.com. В яндекс такси сразу присылают и отчёт и qr код об оплате с чеком и полной информацией, неужели такси Максим не может так?

Списали деньги за отменённый заказ! 18.06.2023 оформила доставку курьером, деньги списали с карты, из-за того что не было свободных курьеров пришлось отменить заказ, долго не было назначения и указано было что нет курьеров. Деньги списали, а обратно не вернули! При этом в ответ поддержка говорит что это резерв, в чеке написано списание денег!

Заказывала такси, на заказ никто не выезжал в течение 15 минут, увеличила тариф, также в ответ была тишина. Отменила заказ и вызвала другое. Но заметила, что деньги, которые резервировались, не вернулись назад. Написала в поддержку-молчание. Извините, конечно, но практически 400 рублей дарить просто так не хочется))

Списали деньги 11.06.2023 в 22.55 два раза, составляли жалобу 3 раза, в ответ тишина, вам перезвонят, ужас! Стоит оплата наличными 350, изначально было 330 как и прошло по безналу, якобы водител увеличил стоимость на 20 руб, на улице стояла ждала такси, приехал, сразу села, без ожидания. И как позвонишь спросишь, когда решится вопрос, говорят давайте составим жалобу, я не вижу что жалоба была составлена, вы работаете вообще? !

Я вообще в бешенстве, заказали с вечера машину, от юрги до кемерово, всё бы хорошо, но утром водитель написал в личку, что она делает отказ за 30 минут до поездки! А нам нужно срочно быть там к нужному времени, это для нас очень важно было, в двух словах и не скажешь на сколько важно, можно сказать вопрос жизни и смерти решался, а водитель просто отказалась в итоге пока мы нашли такси другое, конечно же не так-то просто его тоже найти мы приехали в кемерово по нужному адресу и конечно было уже...

Уже два дня прошу прислать мне чеки за две поездки, именно чеки, с QR-кодом. В поддержке ссылаются на технические неполадки, на горячей линии сообщают, что чеки не предоставляют вообще, и могут выслать только отчёт о поездке. Отчёт о поездке не примет ни одна бухгалтерия, нужен конкретный чек. Пишу с поддержку уже 2 дня, звоню на горячую линию, толку нет, возвращать свои личные деньги из-за халатности и неграмотности службы поддержки не хочется. Прошу, свяжитесь со мной.

С утра вызвали такси максим, чтобы добраться до поликлиники. Ехать сравнительно недалеко, но так как я после глубокой болезни, на улице появляюсь редко... Подъехал новенький автомобиль toyouta prius с номером 343 за рулём водитель мужчина. Я села в машину и закрыла дверь, села на заднее сидение со мной моя родственница была, мы вдвоем. Водитель начал хамить и грубить, мол, чё вы тут дверью хлопаете, это моя машина, она дорого стоит. Я ему сказала, что всегда так дверь закрываю, он мне начал...

Отвратительная компания и люди работающие там тоже, разговаривают по-хамски! Ситуация: 25.02.2023 вызывала такси с улицы ядренцева 1ж до радужного 34. Сумма поездки вышла 260 р и в конце поездки я дала водителю 300 (я так думала) он дал сдачу 40 р и вот утром я обнаружила, что дала водителю не 300 рублей, а 2100 я начала звонить водителю он конечно же ничего не брал и не помнит чтобы ему давали такую купюру, начала звонить в само такси и там мне сказали что ничем помочь не могут, потому что...

Здравствуйте. Прошу разобраться в следующей ситуации. Вызывал таки 14.02.2023 г. в 16-36 на гору Белая в Нижний Тагил. Ждал до 16-49 и отменил заказ, т.к. никто туда не ехал и не собирался. Сразу же списались деньги с карты сбербанка 775 руб. и не вернулись. Прикладываю ссылку на чек со сбербанка в приложении. Деньги не вернулись, поддержка говорит, что не их проблема, разбирайтесь с банком. Крайне не доволен сервисом, удаляю приложение и никому не советую.

Я вызвала такси 10 числа, приехала чёрная машина, водитель Саша. Мы поехали в аэропорт, были 10 мин, потом на жд вокзал, там тоже были 10 мин, далее поехали на площадь, пробыли 5 мин, я хотела сделать селфи, он с меня взял 5000 тыс руб и сдачи не вернул. Утром звонила в максим, дали его тел. Трубку скидывает, после чего оператор сказал писать в полицию как вернуть деньги.

Раньше постоянно пользовался сервисом "Везет" г. Пермь. Сейчас данная компания превратилась в обман. Цена поездки меняется во время оной на 50-70 рублей. Если бы это было 1-2 раза, но данные случаи становятся постоянными. Больше этим сервисом пользоваться не буду и не рекомендую никому. Если вы вызываете такси с данного сервиса перед поездкой ОБЯЗАТЕЛЬНО уточните стоимость поездки повторно у водителя.

Заказывал доставку, водитель посылку забрал и по пути машина сломалась. Сотрудниками поддержки было предложено вызвать ещё одну машину, что бы забрать у первого водителя посылку. Так и сделали, но оказалось что первый водитель не стал ждать и уехал чинить машину. Соответственно, водитель отменил заказ. Хорошо, вызвали третью машину уже в сервис в котором чинит машину первый водитель, но третий водитель включил платное ожидание и уехал в неизвестном направлении сославшись на плохой навигатор...

Добрый день! Утром заказала такси, приехала киа рио 754 белого цвета! Такси приехало быстро! Но что случилось дальше, меня до сих пор трясет от стресса и физического недомогания! Ваш водитель подъезжал на светофор, где остановка шварца! Он изначально отвлекался, дергался то с телефоном, то еще что-то... Итог он врезался в "зад"другой машины! Я стукнулась носом и лбом о спинку сиденья спереди! Позже он извинился, но что мне его извинения! Я опоздала на встречу, деньги за поездку вернул по карте...

При выполнении заказа, исправил конечный адрес заказа на фактический! Позже сотрудник офиса не разобравшись в ситуации, фиксирует мне нарушение при выполнении заказа и снимает деньги. На мое обращение в поддержку, ответили возвратом средств, но вместо извинений снова добавили нарушение! В этом офис царит мракобесие я так понимаю! С водителями не считаются вообще! Отмены заказов выполняют по 15-30 минут! Настраивают работу программы так, что заказы расходятся " своим", складывается такое впечатление!

Работал водителем в такси максим на личном авто, несколько раз получилось так что при выполнении мной заказов у меня на заявке поездки по г братск от 120₽ результатом поездки. Клиенты оставляли чаевые в новогоднюю неделю, просто одел костюм деда мороза для хорошего настроения своего и пассажиров. Ну в общем и целом заблокировали меня что я с клиента больше беру денег чем заявлено завышаю цены хотя многие делали это от души теперь без работы остался. Эконом такси в братске уже бы пора поднимать от 150 поездки во всех сервисах

Вызвала такси, указала, что будет ребенок до 7 лет, в итоге таксист подъехал не туда, с другой стороны здания, я ему перезвонила, сказала, что его ожидают два ребенка, они вышли из бассейна, на улице - 10, нужно подъехать ко входу в бассейн (куда я и вызывала) , тем более на улице темно, на что он ответил, что по этому адресу бассейна нет, я ему объяснила, что он с другой стороны здания, за углом после поликлиники. В итоге таксист подъехал к поликлинике, дальше решил не ехать, мои дети его...

Здравствуйте, вчера столкнулась с ужасной ситуацией. Вызвала через приложение такси, на улице мороз, но так как я планировала передвигаться на такси-оделась не так тепло. Вызвала такси на адрес, где я ниразу не была. Водитель приехал и отвёз меня, сказав, что это именно тот адрес, указанный мною в приложении. Зайдя в помещение-мне сказали, что это не тот адрес. Я тут же позвонила диспетчеру и попросила связать меня с водителем, он трубки не брал. Я оформила через оператора жалобу и мы с ней...

Когда бы не обратились по данному вызову такси, ждешь бесконечно, потом перезваниваешь, тебе отвечают, что не нашли автомобиль, с ребенком уехать вообще невозможно, для чего тогда эта служба, если она дороже других видов, а на вызовы не приезжает

Здравствуйте! Прошу разобраться с оператором принявший у меня заказ 29 ноября в 11 часов. Я находясь в детской больнице №2 с больным ребенком, попросила чтобы водитель такси подъехал со стороны ул. Караева. Центральный вход больницы находиться на другой улице, название которого я не знаю. Она-''оператор'' несколько минут явно издевалась надо мной.

Нет возможности через личный кабинет получить чек с qr-кодом то что вы присылаете это не по форме установленного образца, и ни одна нормальная бухгалтерия подобный чек не примет. Почему, данный вид чека возможно получить только после личного обращения в тех. Поддержку? !