Такси Жалобы

Не приезжают

Не приезжают На протяжении нескольких дней вызываю такси, заказ брать не хотят. Около часа прождала так и не соизволили принять заказ. Такси Максим, одно из самых ужасных. Больше не связываюсь с ними. И никому абсолютно не советую.

Водитель который не знает куда везти клиента

Водитель который не знает куда везти клиента Водитель который не русский привёз меня туда куда мне нужно, при этом говорит дорогу покажешь.. И при этом хамит. Операторы вы вообще видите кого берете на работу

Блокировка аккаунта в приложении

Блокировка аккаунта в приложении Работал водителем в такси максим на личном авто, несколько раз получилось так что при выполнении мной заказов у меня на полпути заказы забирали и отдавали т. Н. "брэндовым авто", чашу терпения моего переполнило то, что у меня отобрали предварительный заказ в аэропорт на утро (в четыре часа утра) (узнал об этом я просто случайно ночью заглянув в приложение) , я высказал претензии, меня заблокировали и сказали приехать в офис в барнауле на малахова. В офисе мне их старший нахамил с порога (даже...

Ситимобил

09.03.2021 Eva
Состояние машины это прямой риск для жизни и здоровья

Состояние машины это прямой риск для жизни и здоровья Я почти час ехала в машине, где не работал обогрев, дул ледяной воздух, окно по диагонали от водителя сзади не закрывалось до конца и оттуда дуло. На улице минус 15, у меня хроническое воспаление почек. Думаю, нетрудно представить, в каком состоянии я была к концу поездки. За поездку я заплатила 439 рублей. Автомобиль белый хёндэ А 465 ВУ 198

Не возвращают деньги на поезду отменённую водителем по его личной проблеме

Не возвращают деньги на поезду отменённую водителем по его личной проблеме Здравствуйте меня зовут айгуль сегодня утром я заказала такси в 9: 10 списалась сумма в размере 219 рублей. Подъехал водитель, я села в такси. После чего водитель говорит: ’я отменил заказ, я не повезу вас по пробкам. Но если вы доплатите мне (лично мне в карман) 200 рублей, то я согласен’ я отказалась, водитель обещал сам отменить заказ по его вине. Вопрос следующем: 1) почему водитель согласился на заказ за определённую сумму и на конкретный адрес, если он не хотел этого? 2) почему я...

Лишнее списание денег за не существующую поездку [Неподтверждённая]

Лишнее списание денег за не существующую поездку 5.02,21 вызвано такси с п. Горный в г. Ачинск, сумма 135 р. , расчёт по карте. Во время поездки было решено выйти раньше окончания поездки за пару домов (возле магазина). Через несколько минут после того как мы вышли была списана сумма 180 руб. В приложении к нашим адресам был добавлен посторонний адрес. Выставлена претензия в тот же день по телефону оператору. 9.02.21 выставлена повторная претензия по поводу отсутствия ответа. 11.02.21 был дан ответ что претензия рассматривается. 25.02.21 выставила повторно вопрос о решении проблемы. 26.02.21 ответа нет.

Таксист хам

Таксист хам Ситимобил, таксист хам, не исполнил свои обязанности, сказал не оплатите сразу, высажу, на аргумент, что оплата по факту предоставления, он высадил меня вдали от дома через 7 мин следования, при маршруте 1 час, на улице - 15, сказала что буду жаловаться, ответ-все равно', жалобу написала, жду обратной связи, а/м н319тс799, Шкода Октавия желтая, не советую

Мошенники водитель [Неподтверждённая]

Мошенники водитель Был сделан заказ доставки, водитель обманул! Дал левый чек, сегодня 23 число 2021 г, он даёт чек 22.02.21 03: 32, понимаете да? На звонок посылает, даёт трубку посторонним людям, хамит! Этот чек я сохранила! Машина лада калина, темно - серая, гос номер 320! Просьба срочно разобраться, был сделан перевод 1.265 р! Кого вы принимаете на работу! Обещаю будут жалобы во все инстанции!

Нарушение пдд

Нарушение пдд Водитель авто белого цвета Лада Веста с номерным знаком к525тм33 ездит по встречной полосе и нарушает всячески ПДД в Нижнем Новгороде. На видео видно что ещё не пропускает специально чем провоцирует затор авто. Из-за таких и не хочется вызывать ваше такси. Если нужно пришлю видео после связи со мной где видно лицо водителя и его полную картину нарушения.

Задолбали [Неподтверждённая]

Задолбали Несколько лет, почти ежедневно, пользуюсь услугами вашего такси. И в последнее время постоянно водители отменяют заявки. Причины разные. Чаще всего пользуюсь возможностью оплатить по карте... И водители интересуются (уже приняв заказ) могу ли я перечислить им деньги непосредственно на их личную карту, если я отвечаю, что такой возможности нет, то заказ сразу отменяется, и опять ожидание назначения водителя. Так же бывает, что водители просто могут принять заказ, а после некоторого времени (которое, между прочим указывается) его отменяют.

Поездка не совершилась

Поездка не совершилась Вызвала такси т. К. Выписали из больницы (я беременна) попросила водителя подъехать поближе т. к. Геолокация не правильно указала точку, у меня сумки и пакеты.. Водитель сказал что подъедет поближе, я даже указала точную точку геолокации где я стою... Так вот он уехал даже куда подальше, позвонил и сказал что не будет подъезжать, типа на указанный адрес подъехал и его мол не волнует! Вопрос, почему он согласился и поехал чуть дальше? ! Почему я беременная с пакетами и с сумками должна идти к...

Дважды списались деньги после поездки [Неподтверждённая]

Дважды списались деньги после поездки Заказал такси через приложение с оплатой картой. Сумма поездки была 250 рублей. Я стоял у центрального входа. Когда приехал таксист я сразу сел (ожидания не было) . Деньги за поездку списались сразу. По приезду на адрес, когда я выходил начали приходить смс и что-то непонятное начало происходить в приложении. В смс мне сначала вернулись деньги, потом списались сумма 290 рублей, а потом попыталась списаться сумма 250 рублей, но денег столько на карте не оказалось. При этом в приложении я увидел...

Не вернули деньги за неоказанную услугу [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за неоказанную услугу 17.02 Вызвала такси в 09:08 по адресу ул. Олега Кошевого до ул. Серышева 31б. Деньги сразу же были списаны с карты. В течении нескольких минут заказ был отменен. Почему деньги на карту до сих пор не вернули? На данный момент прошло около 4 часов денег на карте до сих пор нет.

Обман клиента

Обман клиента 16 февраля 2021 года в 00.36 минут было заказано такси в г. Подольск, по адресу Циолковского 3А, по вызову приехала машина Шкода Рапид номер А985АК790, при посадке в такси, выяснилось, что сумма поездки завышена, хотя об этом никто заранее не предупреждал. Причин завышения прайса также не было, так как время заказа было половина первого ночи, понедельник, на дорогах отсутствие машин и соответственно пробок, никакого снегопада и прочих препятствий. Вышли в положенные 3 минуты. На отказ ехать по повышенном прайсу хамство водителя.

Водители не берут заказы за 130 рублей.

Водители не берут заказы за 130 рублей. Добрый день! Вчера 12.02.2021 на станции воронок пыталась вызвать машину через приложение ситимобил, но увы чуда не случилось машина так и не нашлась хотя по карте 4 машины были прямо рядом со мной. Стоимость поездки была 132 руб, понятное дело что никто не хочет за 132 руб ехать в такую метель и отвозить пассажира но если бы она стоила 477, думаю там-бы даже очередь выстроилась! Уважаемая администрация придумайте уже наказание за пропущенный заказ-не взятый заказ а по факту он пропущен и не...

Беспредел, который творят водители

Беспредел, который творят водители Через мобильное приложение Яндекс.Такси сделал заказ. Водитель Шлабович Александр Казимирович (перевозчик: ЧП «Авто-КЭБ», автомобиль: Renault Logan белого цвета госномер 9727 СЕ-7) приехал не в указанную точку а приехал в другое место к дому расположенному напротив. Я и друг не смогли найти автомобиль поэтому пришлось перезванивать водителю. Во время посадки в машину водитель со старта начал хамить: грубо требовал выбивать ботинки от снега и одеть маски. В связи с тем, что у меня маски не было...

Воровство денег за несовершенную поездку

Воровство денег за несовершенную поездку 10 февраля в 23-11 мною была заказана машина в агрегаторе Ситимобил на остановку такси Ленинградского вокзала. Водитель не доехал до точки моего ожидания, когда я ему позвонила, сказал, что не поедет, пробка, сказал, чтобы я отменила заказ и бросил трубку. Я отменила, указав По просьбе водителя. С меня списались деньги за поездку. Возвращать ситимобил деньги отказывается. Плюс ещё и собираются взять деньги за якобы мой отказ от поездки. Воры и мошенники!

Взяли деньги за заправку

Взяли деньги за заправку Доброго дня! 24 января заказали такси на несколько адресов с выездом из аэропорта. Машину встретили сразу, ожидания никакого не было. По пути водитель попросил разрешения заехать на заправку. Мы разрешили. После заправки поехали по адресам. В итоге сняли 65 рублей за платное ожидание в пути (13 минут) - но это время заправки! Получается, мы оплатили время заправки, как будто это наша вина. Запрос в Ситимобил ничего не дал - стандартная отписка "Ожидайте ответа в течение 5 рабочих дней"...

Не принимают заказ [Неподтверждённая]

Не принимают заказ Вызываю такси уже 3тий раз, никто не принимает заказ, заказала такси на работу в приложении в 7.00, итоге прождала 25 минут, заказ мой отменили, также вечером с работы не смогла заказать такси по тем же причинам. Сегодня такая же история, вызывала такси родителям. Хотя в первое время, когда заказывала, очень даже быстро принимали заказ.

Неосторожная езда

Неосторожная езда Сегодня в 19 часов 00 минут на пересечении улиц пугачевская - советская 83/89 меня чуть не сбил водитель на автомобиле с логотипом ситимобил на пешеходном переходе и зеленом светофоре. Номер авто в090от. Прошу разобраться в данной ситуации и принять необходимые меры к водителю данного авто. К счастью, смог остановиться в нескольких сантиметрах от меня!