Такси Жалобы

Сегодня 27.04.2021 на мой телефон пришло уведомление о том, что меня ожидает такси в городе Пушкино, на тот момент я находилась в соседнем городе Щёлково. Никакого такси я не заказывала. Я отменила поездку и за это с меня списали 70 рублей. Далее опять было заказано такси с моего аккаунта и поездка состоялась списав с меня ещё 178 рублей. В это время я вела письменный диалог со службой поддержки. Зайдя в историю поездок я была в шоке, 13 февраля с моего аккаунта и за мой счёт был сделан заказ...

Добрый день. Заказала такси 25.04 через приложение. Цена поездки была указана - 246р. Я решила изменить адрес, не отменяя заказ) и цену не увидела. Приехал водитель (узбек) я спросила цену, ответ: не знаю (в машину ещё не села, была с маленьким сыном) надо говорит нажать: поехали и нажал! Говорит: вот 275. Я согласилась, села и тут цена растёт, как на дрожжах. Водитель ничего не понимает, не знает. В итоге поездка вышла 623р и предложил мне с сыном выйти на кад. Все аудиозаписи есть для...

Заказала грузоперевозку - водитель с газелью+ грузчик, помощь водителя. Водитель приехал, а грузчик нет, после выяснения с оператором почему услуга выполнена наполовину, мне прислали дополнительно обычное такси. Это нормально? Зачем мне еще одно такси? Грузчик так и не был мне предоставлен. Операторам наплевать, сами отменяют заказ. Доказывают что я сама отменила грузчика. Итого 1500. А тариф водитель 705 +помощь 100, грузчик- 705. Грузчика не было а деньги взяли.

Геополитика определила нас неправильно и водитель подъехал чуть дальше чем было необходимо, когда мы подошли к машине в ней не было никого, а время ожидания перевалило на платное , а водитель со спокойной душой ушёл, а мы стояли и ждали, а время ожидания шло...

Заказала такси на Веерную 34. Для удобства активировала функцию "подъехать ко мне". По итогу водитель приехал с другой стороны и просил подойти. Когда я согласилась, он сказал я развернусь и сам к вам подъеду. По итогу ждала его 20 минут он так и не приехал. Заказ водитель отменил сам, деньги не вернули и отказываются возвращать.

15.04.21 заказала такси, водитель указывает, что машина подана, при этом я ожидаю на улице, машины нет, пытаюсь связаться с водителем, он на связь не выходит, включается платное ожидание, я обращаюсь в службу поддержки, и там игнорируют данную ситуацию, дальше водитель закрывает поездку по причине не выхода клиента! Деньги списываются

Двор превратили в автопарк. Собираются к обеду около двух десятков таксистов. Видимо пересменок. Фоткают свои машины, меняются ими. Перегораживают весь двор и все тротуары во дворе. Ведут себя очень нагло. Паркуются пренебрегая какими ли правилами ПДД и вообще нормами морали и здравым смыслом. В итоге накапливается недовольство жителей соседних домов, подводя к краю кипения. Люди спонтанно выходят на народный сход, обсуждая как побороть эту напасть.

Пользуюсь только этим такси и никогда не было претензий, сегодня вызвала такси, вышла с ребенком в автолюльке, водитель отказался везти тк не сказали что с ребенком! До этого было сказано что при наличии своего автокресла можно не указывать что с ребенком и попрошу заметить когда не было кресла я говорила и меня везли без кресла на руках с грудничком! Белый нисан 433-водителт еще и коровой меня назвал)) прекрасно просто прекрасно Настроение испорчено осталась на улице с легко одетым ребенком... спасибо что след водитель приехал быстро.

Заказала такси, корректно указала адрес и в комментариях указала номер парадной и въезд с улицы, чтобы водителю было проще найти, машину подал непонятно куда, после звонка пообещал подъехать к нужному месту, подъехал к соседнему дому, во время второго созвона оказалось, что стоит у соседнего дома, на мой вопрос так ждать его все таки у моей парадной или нет начал говорить на повышенном тоне и бросил трубку, подождав несколько минут и не поняв подъедет он таки или нет (а время за подачу такси...

Такси Максим - Блокировка аккаунта в приложении 11.03.2021 oltu92 Работал водителем в такси максим на личном авто, несколько раз получилось так что при выполнении мной заказов у меня на полпути заказы забирали и отдавали т.н. "брэндовым авто", при обращении в службу поддержки, мне всё время делали замечания что я их, "важных персон, царей королевичей", понимаете ли, тревожу своими пустячными сообщениями, чашу моего терпения переполнило то, что у меня отобрали предварительный заказ в аэропорт на...

Вызвала такси, показывало «подача 2 минуты», в итоге таксист уехал из хамовником в измайлово не забрав меня, хотя заказ был совсем не в Измайлово! Не отвечал ни на сообщения ни на звонки! Заказ весел 2 часа, а таксист благополучно ездил видимо по другому приложению и принимал другие заказы

Уже которую ночь а/м с г/н к772ту33 стоит под окнами дома (г. Химки, чапаева 5а) со включенным двигателем. Дом пятиэтажный, парковка напротив окон - слышимость очень хорошая. Ночью очень мешает спать и взрослым, и детям. Если это точка стояния, в чем я сомневаюсь, то пусть стоит хотя бы с выключенным двигателем и огнями! Обращение на горячую линию, в приложении - не возымело эффекта. В приложении ответа не дождешься, по горячей линии в первый сказали разберутся и перезвонят (01.04.2021) -...

Водитель Ситимобил на а/м марки Хендай С903ВА 799 сегодня резко перестроился без поворотники из левого ряда в правый ряд перед моей машиной, заставив меня экстренно тормозить, что создало аварийную ситуацию на дороге. Оказавшись вровень с его машиной, получила из окна предложение пойти в далекие края, сформулированное матерным русским. После чего водитель ещё раз подрезал меня, намеренно перестраиваясь уже из правого в левый ряд с резким торможением после перестроения. Аварии не случилось и он...

Сегодня, четыре раза пытался заказать такси. Заявку принимают, звонком сообщают что машина подъехала, но машины нет! Водители трубку не берут, а заявку отменяют - дескать они ждали но клиент не вышел. На пятый раз, девушка диспетчер на мой вопрос: что вообще происходит? - предложила составить претензию, составила, продублировала мой заказ, и... И ни чего! Машина так и не пришла, на звонок ни кто не отвечает - играет музыка. А звонки в сервис оказывается платные. Продолжайте в том-же духе и очень надеюсь ваш бизнес в "гору" пойдет!

Добрый день! Сейчас 5 машин отказались ехать от Южное Бутово до метро Сокольники. Это нормально? Машины специально стояли не по адресу и "клиент не вышел" Они просто увидели сумму поездки после принятия заказа и отказались ехать! Все номера машин есть

Заказала такси через приложение, оплата картой, не нашёлся водитель, отменила поездку и подняла стоимость, в это время списали деньги со счёта за поездку, которой не было! Случается такое не первый раз, писала в поддержку, сообщение просто пропадает, звонила оператору говорят, что проблема в банке

Заказала сегодня впервые такси "везёт" и пожалела об этом. Приехала женщина водитель серебристая калина 116, не успели сесть с мамой в салон как она начала нас упрекать в чем то и разговаривать на повышенных тонах! В итоге проехали всего 10 метров и она начала нас выгонять из машины, хотя мы ей сказали, что мы торопимся и нужно быстрее доехать до назначенного места! Опоздали из за этого "человека" на поезд. быдло и хамло, больше слов нет!

Вызвали такси, отправили машину, ждали 30 минут никого не было, замерзли, зашли, перезвонили в такси на что оператор сказала, не буду больше высылать машину и сбросила трубку, больше не брала. Позвонили с другого номера, она сказала отправила машину, я спросила, что за хамское отношение к клиентам, на что она агрессивно сказала, машина ждала вас и уехала, хотя никого не было, больше отправлять машину не стала, сбрасывала трубки и грубила. Такие агрессивные операторы не должны работать с людьми...

Моя жалоба посвящается "отличной компании такси-максим ". Вчера, в 22: 00 я заказал такси на улицу Ленина 26 и я прождал его 50 минут и ко мне никто не приехал, а говорили, что такси приедет в течении 10-ти минут, 1-ой минуты, в итоге, ничего. Время уже 23: 00, а такси так и не приехало. Я стоял, мёрзнул всё это время, а им было наплевать и видимо таксистом и оператором, которые по хамски общались. Им было всё равно, что человек заказал такси и ждёт, даже не помогли решить вопрос. Я не считаю таких операторов компетентными.

Ждали такси целый час, водитель забрал не тех людей. Нам об этом ничего не сообщили! Я очень возмущена обслуживанием такси.