Такси Жалобы

40 минут ожидания 4 раза заказывал машину, а её как не было так и нет, или таксисты лентяи или все массово решили взять выходной. Оператор на вопрос как расшевелить водителей прикинулся аутистом. Уехать смог только вызвав машину другой службы

Отдыхая в Ейске семьёй столкнулись с тем, что дождаться такси Максим нереально . Сегодня позвонили заранее, за 5 часов до поездки, спросили, возможно ли заказать машину для 6 пассажиров в одну сторону и в другую, Оператор приняла заказ и уверила, что такая машина будет к определённому времени 100%. За 5 минут до предполагаемой поездки пришла смс о том, что машина ищется(((естественно на обратный путь также не была предоставлена машина. Такого отношения к пассажирам не видели ни в одном городе...

Совершал поездку с коллегой в такси от загородного проспекта,13 до ул. Садовая,66. Оставил в машине сумку. Звонок оператору ничего не дал. От слова совсем. Оператор сказала, что такой поездки у них не зафиксировано..

Г. Первоуральск, ул. Чкалова д. 35/14, водитель такси , "Ситимобил", белый Рено логан, гос номер Х919ВУ193, по-хамски перегородил выезд из места парковки. Прошу принять меры по улучшению работы личного состава "работников такси", уважительного отношения к гражданам РФ, и их имуществу. Быть взаимовежливыми.

27.07.2021 года. Заказ грузовую газель для перевозки домашних вещей из кургана в Челябинск, назвал конкретные адреса точек, мне сообщили сумму в 5500, я согласился, по окончанию поездки объявили сумму в 7000, якобы так насчитала какая-то программа.? Почему так сильно изменилась сумма? , это какой-то обман, ним кто об этом не предупредил!

23.07.2021 заказали такси максим в гонио к гостевому дому у мэри на 1-00 ночи. Приехал водитель Гоча, отвёз нас в Батуми. Через час он нас забрал из Батуми и отвёз в аэропорт. Он предложил сумки оставить в машине. Я думала, что грузины честные люди. Но увы я ошиблась. Он залез в сумку и украл 100 евро. Вот такое грузинское гостеприимство!

Совершил поездку, на почту и в приложении приходит только отчет о поездке. Написал в поддержку, что нужен конкретно чек, а не отчет. В ответ отписка, что закажите через приложение (где его нельзя заказать), и закрытие обращение. Ждал ответа три дня. Отвратительный сервис

11 июня отменила заказанное такси в аэропорт в связи с хамским поведением таксиста, который отказался везти меня и моего ребёнка в аэропорт. Спустя 30 дней деньги за отменённую поездку на мой счёт так и не вернулись. Извинения от компании не поступило, в связи с чем делаю вывод о неоднократном повторении подобной ситуации с другими клиентами. Мошенники! Буду обходить стороной! Не советую пользовать услугами ситимобил!

Таксис приехал не на точку, я не могла его найти, пыталась связаться с водителем, толку ноль - полный игнор, на звонки и смс не отвечал в итоге, спустя минут 5-7 моих поисков, водитель отменил поездку. У меня снимали 69₽ (эмм, а за что?) и полную стоимость поездки. Я написала в поддержу, сказали что деньги заморожены, и что они должны поступить на карту. Хер с ним. Меня поражает что на мою жалобу ответили так, будто виновата я, раз «опоздала». Якобы из-за того что я ответила поездку с меня...

Вызвали машину 7.07.21г в 4: 28, первая машина не приехала т. К. Водитель сказал устал и хочет спать. Заказали новую машину-она тоже не приехала. Диспетчер наш заказ толи теряла, то ли забывала. Диспетчер предложила еще подождать мин.10 она поищет 3-ю машину, но мы уже опоздали. Главное что первая поездка должна была стоить 97р, а 2-ая уже 176руб. Мы 40минут ждали, так и не дождались.

Регулярно попадаю в ситуацию, когда водитель берет заказ и не едет. Жду по 20-30 минут, заказ не отменяется со стороны водителя и сервиса. Потерял огромное количество времени и нервов в подобных ситуациях из-за водителей Ситимобил. Искренне желаю, чтобы всех таких водителей безжалостно снимали с линии и никогда на неё не выпускали. Дали шанс работать и кормить свою иностранную семью — работай! А нет, так езжай обратно и освободи место!

Заказ стоил 4.60, оплатил онлайн, после поездки деньги вернули на карту, а автоматически сняли 7.60. При выяснении с операторами выслушивают и бросают трубку и ставят мой номер в ЧС. Операторы их номера + 375445137259 и +375295816276. Прошу разобраться и вернуть деньги.

С таким я ещё не встречалась! 27 июня я заказала такси в этой фирме. Сразу сказала, что повезу собаку. Цену заказа мне объявили в 277 рублей. Собака чистая, домашняя, ехала сзади на полу, лежала свернувшись калачиком. Но от нее налетело немного шерсти, прилипло к задней стенке переднего сиденья. И водитель, привезя нас на место, потребовал заплатить ему 500 руб вместо 277. В результате, удалось уговорить его на 400 руб. И это при том, что вопрос чистки решался в помощью нескольких движений...

Нет оплаты наличными. Написала в службу поддержки, на что мне ответили: " Ваш аккаунт не прошел проверку системной безопасности. Более подробная информация не доступна." И вторая жалоба на то что несколько раз вызывала машину, водитель включал ожидание, деньги со счета снимались, а машины так и не было. Деньги естественно не возвращались на счёт.

Заказала такси Максим на две поездки с номера 89831634699, за каждую поездку сняли двойную плату с моей карты. Звонила в банк, сказали, что лишняя сумма находится в резерве у торговой точки. Такси Максим резерв не снимает. Составляла претензию, прошло три дня, претензию почему то не нашли, потому операторы не качественно выполнили свою работу! На вопросы не отвечают. Почему всё так безнаказанно?!

23.96.2021 года, я вызвала такси. В заказе приложения указала, что нужен курьер, поставила галочку, что от двери до двери и написала сопроводительную записку, что надо сделать. В итоге приехал Гегам на хендай соната белый, госномер 681, сам до квартиры не поднялся, пришлось спустится к нему. Прибавил время ожидания, а я считала, что он пошел за грузом. В итоге, он позвонил и возмутился, что ему надо ждать. По итогу приехав в аэропорт он не стал искать получателя, а уехал с грузом. Попытки ему...

Хундаи Солярис, белая, номер 323 В самом начале поездки водитель завёз на заправку и стал требовать оплату за поездку чтобы заправиться, аргументировал тем что могу не заплатить в конце поездки. Когда я отказалась, стал оскорблять. Из такси я вышла и заказала другое.

19.06.2021 вызвала такси, подъехала тойота "каролла 665, Сергей, начал хамить, чтоб я убрала с заднего сиденье сумку, я видите ему испачкала, я сказала, что отменяю, он начал еще больше орать, я ответила что напишу жалобу, на что мне было сказано, что ему ничего не будет. Этот скандал был и его "этичное" повеление даже было при родственнице. Отправила жалобу в тех поддержку, на что был дан ответ, что будет произведена работа с водителем. Я считаю, что этих мер недостаточно. Будь ты хоть на недорогой или даже на машине премиум, недозволенно так себя вести ни с кем.

Здравствуйте, 15.06.2021 из за отвратительной работы такси Максим( прождали машину), сын не улетел из Хабаровск в Москву и сгорели обратные билеты! Кто и как будет возмещать убытки( 20 000 р)? За испорченный отпуск...! Будем подавать в суд на моральный и материальный ущерб!

Парковка на тротуаре возле дома по адресу: Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д. 15, корп. 2. Регистрационный знак У333ТА178 Не первый раз уже замечаю автомобили этой компании на тротуаре. Вы могли бы уточнить у водителя знание пдд?