Такси Жалобы

Прождала водителя на холоде минут пять, после смс о том, что он подъехал! Но машины никакой не было. Прождав ещё несколько минут я указала точку где нахожусь, водитель все равно не приехал (я стояла на остановке просмотреть было нереально и не в моих интересах) . После я отменила заказ ибо прошло минут 15 и приехал автобус! Деньги списали!

Сегодня приложение заказало мне такси и сняли деньги! Я отменила заказ когда увидела что такси приехала... Деньги сняли быстро, в ситимобил показала 119 рублей, а сняли 216 рублей, это нормально!? !? Мало того что я написала в поддержку, они написали что через 12 часов ответят. Я хочу чтобы обратили внимание на это.

Заказала такси, шёл поиск, села зарядка на телефоне когда машина еще не была найдена, в итоге после включения телефона было обнаружено, что списали 49 рублей с карты. В одной поддержке написали, что это "минимальная сумма списания после подачи", но разве вам не видно что человек пропал? 49 рублей сумма не большая, но все же это мои заработанные деньги.

Здравствуйте заказывал сегодня такси на адрес и оставил комментарий водили в оба раза нажали на месте за 300 метров от меня и отказывались ехать ко мне! Хамское отношение могу прислать скрины чата! Деньги списали с карты в оба раза! Прошу наказать водителей!

Добрый день! 1. Отметила точное место подачи в приложении, но все равно пришлось мучительно (т. к. тот еле говорит по-русски) объяснять водителю по телефону, куда же ему надо подъехать. 2. Вместо обещанной 1 мин ожидания, прождала около 10. В итоге он остановился непонятно где, и не предупредив поставил на ожидание. Я так его и не нашла, отменила заказ, за что у меня списали 119 руб. (при сумме поездки около 350!). Я прекрасно понимаю и не имею ничего против того, чтобы у клиента списывали...

Добрый день! Вызвала такси, указала точный адрес. С меня списали депозит за стоимость поездки. Назначили автомобиль белый kia rio x630nx, водитель Бурхунов. Водитель подъехал не к указанному адресу, после моего звонка внятно не мог объяснить, где он припарковался, т. К очень плохо разговаривал на русском языке, но поставил уже платное ожидание. После того, как я объяснила, где нахожусь, он сказал, что ему неудобно туда подъезжать, отказался ко мне подъехать, объяснить, где припарковался он тоже...

Сегодня на мой заказ по номеру 89963826686 была назначена бежевая тойота, которая не прибыла в срок, и я, после долгого ожидания, вызвала другой автомобиль, который подъехал через минуту. Попыталась связаться с водителем Релиным Данилой Олеговичем, но он не отреагировал ни на смс, ни на звонок. В результате с моей карты была снята оплата 99 рублей за поездку, которая не была осуществлена. В службе поддержки обещали средства вернуть, но так и не перечислили. Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне оплату.

Водитель Фольксвагена с номером в823со 198 сегодня ночью спровоцировал аварию. Я шла по тротуару, навстречу двум машинам, Водитель такси начал подрезать ваз 2113, Тем временем врезавшись ему правым задним колесом в левую переднюю дверь водителя ваз 2113, которого развёрнуто из-за удара на 180 градусов и вылетел в забор, чуть не сбив меня. Я требую, чтобы таких водителей увольняли! Если они слабые и доказывают что-то на дорогах, им там не место! Надеюсь с водителем ваз 2113 все хорошо...

Регулярно идут назначения маршрутов не соблюдающих правила пдд, прокладка маршрутов игнорируя дорожные знаки. Разметки сплошых линий. Проезд по полосе встречного движения. Развороты на пешеходном переходе, проезд через дворы, заборы, тем самым сокращая реальный километраж подачи до пассажиров, и также реальный проезд пассажиров, в связи с этим стз максим воруют деньги у водителей и всех тех с кем он связан, так же операторы принимающие заказы беру 5 рублей с каждого принятого заказа которые не облагаются %, как остатки для водителя, одно мошенничество.

Когда вы закончите принимать кого попало для оказания услуг доставки людей. Почему неадэкваты продолжают подвергать опасности людей заказавших услугу такси? Или деньги превыше всего а ответственности ноль. Обещали позвонить и разъяснить проблему и где звонок?

Таксист не приехал по указанному адресу, соответственно поездка не была совершена 30 минут ожидала машину, водитель не удосужился даже позвонить по итогу были сняты денежные средства, тех. Поддержка отказала в возврате ситимобил - несоблюдение прав и отсутствие своевременной подачи машины.

Мало того, что водитель, принявший заказ, 15 минут проползал расстояние в 2 км. Так ещё и когда доехал, просто решил дать по газам мимо зоны посадки. В ответ на мои размахивания руками был получен только безразличный взгляд. На мой звонок водитель ответил и сказал, что сейчас развернётся. Я прождал ещё минут 7, и это тупое приложение в итоге стало показывать значок ">15 минут". На последующие звонки водитель не отвечал. Водитель Дорогин Александр Анатольевич, несостоявшаяся поездка от...

Думал самое отвратительное такси это "Яндекс", но тут появляется такси "Ситимобиль". Абсолютно скотское отношение к клиенту. Вызываем на OZ Mall ко входу H&M, сначала оператор долго тупит и не понимает куда надо подъехать таксисту, потом оно всё же приезжает, но совершенно не туда. Дети промерзли пока ждали, таксист предложил идти к нему! Это вообще нормально? А по итогу взяли больше чем надо, якобы за ожидание! Сегодня такая же история, 20 минут прыжков под подъездом и рассказы оператора, что...

Я приехала в кострому по делам, города не знаю. Вызвала такси, приехал водитель не русской национальности. До нужного адреса это животное меня не довезло, высадив далеко от назначенного места при этом попросив оплату гораздо больше предполагаемой. Разговаривал ужасно, грубо, отвратительно, воспользовался моей растерянностью и тем, что я нахожусь в чужом городе. Номер машины н851но... Надеюсь руководство примет меры и вернет мне зря потраченные деньги. Всем пассажирам советую, к кому по вызову...

Хотела с вечера на утро следующего дня заказать такси. Проверила свой заказ в приложении с утра-увидела надпись «что-то пошло не так» и никакого заказа не отмечено не в предстоящих, не в завершённых. В первой половине дня мне позвонила оператор, спросила стоимость моей поездки (которая вообще не состоялась!) и которая якобы по их каким-то датчикам ещё продолжается... Я сказала, что услугой так и не воспользовалась, лишь только запланировала поездку. Через некоторое время с моей карты списалось...

Вчера заказывала такси, оплачиваю всегда по карте, снялись 120 руб. , далее водитель привёз на указанный адрес и потребовал заплатить 115 руб. , уверяя, что заказ не был оплачен по карте. Спорить с водителем не было возможности, так как из-за простуды сел осип голос, телефон как на зло выключился и невозможно было показать водителю, что 120 руб уже списаны. Пришлось оплатить 115 руб. В приложении такси максим, на звонки никакой реакции нет.

С одной стороны мне нравится сервис, но с другой стороны столкнулся с аморальным и противозаконным поведением водителя Опель (Астра) синего цвета, номер 218. Имя водителя Сергей. Заказ был сделан мною около 21 часа, чтобы привести домой двух малолетних детей и психически больную жену. После того как они были доставлены домой, водитель проник без разрешения на частную территорию. На замечания по этому поводу не реагировал, более того увез мою жену в неизвестном направлении. Хотя заказа с моей...

Добрый день. Столкнулась уже 3 раз, что такси не пришло. Однажды прождали 30 минут. Перезвонив, мне ответили, что заказ мой отменен, а сообщить не соизволили. Раздают скидку по промокоду. И всегда протокод не работает. Вообще никогда не буду и не советую это такси заказывать. Сегодня дочь опоздала на занятия из-за них. Водитель неадекватный, не мог подъехать к месту ожидания. Уехал.

Заказывал 23 декабря такси из аэропорта Иркутск в Усолье-Сибирское. Диспетчер заверила что без проблем смогу после поездки сделать скрин с оплатой поездки. Но по сей день меня игнорят. Отправил претензию в приложении, ответили один раз и всё на этом. Не знаю как быть. Роспотребнадзор видимо подключать придется.

Отвратительный сервис компании Ситимобил. Водитель ехал в аэропорт 49 минут, так и недоедал. На звонки отвечал на узбецком или таджикском языке, хотя мы в Москве, в России, ну хоть пару слов можно выучить... ну или навигатором пользоваться научиться. Кто на работу такого водителя взял, непонятно. Деньги, конечно же списали сразу. На сайте на жалобы не отвечают, по телефону операторы ничего пояснить не могут. Волшебная компания!