Такси Жалобы

Заказала такси через приложение на определенное время, на 7:30. Заказ был совершен заранее к этому времени. Вышла в 7:32, села в машину, а водитель мне "девушка, я уже отменил заказ, ждал вас 12 минут, я не повезу вас". Растерялась, не запомнила номер машины. Опоздала в пункт назначения.

Водитель не приехал в точку, стоял за другим домом. Включив платное ожидание! После моего звонка нахамил, начал орать в трубку и сказал ждать его при том, при всем платное ожидание было. В итоге так и не приехал и сказал отменять заказ. Служба поддержки ноль реакции, просьба наказать водителя и пусть звонит и извиняется и деньги вернёт!

Здравствуйте! 24.11.2019г в 7-27 я заказала такси, таксист приехал, не дождавшись уехал без меня, с меня списали деньги в размере 218р, так как карта указана в приложении, теперь компания отказывается возвращать средства, так как поездка была совершена... Но без меня!

Заказ был успешно принят, не считая хамского отношения со стороны оператора, ни здравствуйте, ни до свидания, не уточнив при этом конкретный подъезд. Пока искали друг друга время шло и в дальнейшем фиксированная сумма резко изменилась! Водитель был не русский и внятно не мог обосновать происходящее, тем самым произвёл недовольство со стороны моей супруги! С нами находилась 2-х кг собачка и за это с нас потребовали ещё 100 рублей. Мы были крайне недовольны происходящим и с такой ситуацией столкнулись в первые.

Я позвонила в такси сатурн, спросила какая сумма будет поездки сказали примерно 411! Водитель взял по таксометру. Когда я пыталась выяснить у службы контроля. Мне ответили что это примерная была стоимость! Каким образом, примерно - это в два раза больше? Если не секунды не было даже ожидания! Очень не довольна, и вечер был испорчен!

Заказала такси в Октябрьск. Как только подъехала машина, спокойно села, и тут к машине подбегает мой знакомый, просит подвезти, я соглашаюсь. Потом ещё 2 человека, уже незнакомых. Просили подвезти, а деньги по оплате предложили поделить. Водитель нехотя согласился. По приезде, водитель взял с них за двоих, далее, взял с меня деньги ту сумму, которую я должна была заплатить, если бы ехала одна. 215 рублей. Правда в просьбе предъявить скидку не отказал, скинул аж 15 рублей. Спасибо ему огромное!

Сегодня 29.11.2019 около 7-40 по местному времени заказала машину. Назначили коричневый lada granta в 250 ав. Ожидаемое время прибытия было 3 минуты. Но и спустя 10 минут машина не приехала... А потом самое интересное... В 7.53 время ожидания уже 8 минут, в 8.01 и 8.03. Также 8 минут, в 8.04 началось движение... Время ожидания изменилось до 7 минут... Но в 8.05 оно опять составило 8 минут. Чудеса не закончились. Заказ висел минут 40. Причём, по моим скринам видно, что есть движение... Но каким...

Работаю грузчиком такси Максим Не дают заявки вообще дают за 13 км и за 10 минут чтобы доехать на заказ хотя говорят что мы вам будем давать поблизости но это не так совсем не обновляют рейтинг 15.11 2019 года обращался в организацию такси Максим там разводят руками ничего не знают Ребята 99 рейтинга вообще борзые приезжаю на заявку четверо и работаю там от одной заявки сколько раз сам приезжал на заявку там уже работаю приходилось просто уезжать катаешь свои деньги такси Максим никаких мер к...

Добрый день! Сегодня 23 ноября 2019 года в 9 утра 01 минута был сделан заказ с приложения, с карты списали деньги и отдали наличными. Прошу вернуть деньги на карту. Могу предоставить документы, что поездка была и списание состоялось. Машина Reno Logan номер М797ХК 77. Водитель Беленко Никита Евгеньевич. Общалась с Викторией из службы поддержки, не услышала, не помогла.

Здравствуйте! Вчера на 19.11.19 я с ребёнком вызвала такси с тц домой за не малую сумму 762 р, с карты как обычно деньги списались ждём такси, а таксист мехдиев мирдамат мирнемат оглы взял и завершил поездку, денег у меня на карте больше не оказалось и мы с ребёнком не смогли уехать, в итоге мы простояли полчаса и машины нет, я возмущена поведением и отношением. Прошу вернуть деньги! Kia rio p977hb799 б. Лубянка 1-ярославский вокзал.

Мою претензию уже рассматривают почти полгода! Приписали какой то долг. Ничего объяснить толком не могут. Вызвать такси не могу пока не оплачу этот долг. Хотя все поездки оплачены и в принципе небыло поездки на ту сумму, на которую выставляют долг. До отдела претензий дозвониться невозможно. Слушать не хотят - бросают трубки. Самое ужасное такси!

14 ноября с моей карты были списаны деньги сразу после заказа машины. Водитель самостоятельно завершил поездку через 1 минуту. Спустя 5 дней жалоба за несанкционированное списание средств с карты не рассмотрена. Сотрудник компании сказал, чтобы я ждала рассмотрения. По срокам он сориентировать не может.

Омск! Заказали такси в этой компании, сумма была просто минимум. 87 руб. Из точки а в точку б. Приехавший водитель сказал, что адрес стоит тула и зачем то обратно. Мне непонятно стало, и попрасил исправить. В итоге, московская компания не понимает адреса нашего города, и пишет что попало, таксист согласился с адресом, но цена стала каким то образом по таксометру. Как результат, вместо 90 руб, доехали за 420! Оплата была по карте, оспорить невозможно было на месте. К примеру, обычное такси обошлось бы в 220 руб в это время дня. Просто отвратительная компания, делайте так, как должно быть!

Сегодня в 17 час 50 мин позвонила по т.24444444 заказать такси озвучив пункт доставки ул 22 партсъезда д186 диспетчер обозначила стоимость проезда 237 р пути следования по московскому шоссе поняла водитель едет не по заказанному адресу, ему диспетчер указала, адрес д 86 позвонив диспетчеру пересчитать стоимость проезда получила ответ ждите.

В Никополе работает таксист наркоман, вызвали на днях такси сели в машину и услышалы в салоне запах дыма, но это был не сигаретный дым и вел он себя очень странно и так же странно вел машину, глаза у него были красные и разговаривал он сам с собой! Вот этот наркоман таксист.

Сколько можно терпеть. Договорные заказы в аэропорт. Операторы отдают заказ своим знакомым или родственникам. На мои жалобы был ответ что это автоматически, а на самом деле это не так как сегодня 12.11 20019. В 19 ;54. Ждал минуту так и не дождался. Есть скрины. И уже не 1 раз. Прошу руководству принять меры. И дать ответ о принятах мерах. Смотрите время.

10.11.2019 ехала в такси с глухонемым водителем. Забыла в машине рюкзак, прошла 10 метров и вспомнила. Начала писать в службу поддержки, на что та мне ответила ждать и в течении 24 часов со мной свяжутся. Начала звонить в службу поддержки, рассказала ситуацию, на что был дан ответ "мы написали сообщение водителю, как он на него ответит, мы вам позвоним". На что я начала задавать вопросы что делать, если он вам не ответит, у вас же есть связь с ним и тд, в конце концов дать мне номер телефона...

В целом, такси Максим производит довольно неплохое впечатление, но в часы пик водителей и машин не хватает, чтобы обеспечить все заказы. Даже добавление заявки с повышенной стоимостью не помогает в таких случаях быстро получить машину. Считаю, что в такой ситуации необходим механизм, который принудительно бы назначал водителя на конкретную поездку!

Ехала на такси с грудным ребёнком. Водитель очень невежливо общался + в машине было очень холодно. (на улице в этот момент было - 3) складывается впечатление что водителя совсем не беспокоит комфортно ли пассажиру, лишь бы было комфортно ему самому.

Считаю неправомерным брать деньги с клиентов за ожидание, заранее не предупредив об этом хотя бы смс-оповещении. А еще, надо учитывать возраст клиентов! Пожилому человеку трудно в зимнее время за 3 бесплатные минуты ожидания одеться и выбежать из квартиры, дождаться лифта, съехать с 8 этажа и выскочить из подъезда. Или вы предлагаете сидеть в зимней одежде в квартире и ждать Ваше доступное такси. Зайти на сайт и ознакомиться с тарифами ожидания тоже не у всех пенсионеров есть возможность! На...